当我们考虑数字营销时,我们首先想到社交媒体和广告。许多人认为电子邮件营销不如社交媒体有效。关于电子邮件营销有很多误解,所以很多企业没有看到它的潜力。
不管人们怎么想,电子邮件营销实际上比社交媒体更有效。如果做得好,企业可以享受更多的客户参与。令人难以置信的是,最古老的数字营销形式之一至今仍然有效。
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诸如Snov.io这类型的电子邮件营销仍然是能够产生最高回报的最佳营销策略之一。无论你是刚刚开始,还是想改进电子邮件营销,这里有10件必须知道的事情:
1、从开始就制定计划
所有成功的电子邮件营销活动都是从一个计划开始的。它们可能不是最完美的,他就是计划而已。
在准备你的营销的时候,你必须回答将引导你实现最终目标的具体问题。找出一些因素,比如谁应该读你的邮件,他们应该读什么,你应该实现什么,你为什么要这么做,以及你将如何完成。考虑到这些要点,执行你的活动会更容易。
记住,你不需要制定完美的计划。在你前进的过程中,努力并改进更好。关键是制定一个计划来指导你,让你走上正轨。在进行电子邮件宣传活动时,你永远不想偏离你划定的界限太远,但要在行动中有意识地修改这条界限。
2、一封邮件针对一个信息
对于你发起的每个营销邮件,只关注一个目标。每个电子邮件活动都有一个以上的目标是行不通的。你没有明确、直截了当地向订阅者传达你想要传达的信息,反而有可能让他们感到困惑。
当你的订阅者打开你的电子邮件时,他们应该已经知道会发生什么。他们不必考虑电子邮件是关于什么的,他们应该看哪里,他们应该做什么。这些事情应该很清楚。
3、电子邮件应该针对手机进行优化
超过一半的查看电子邮件的人都在移动设备上打开邮件。这一事实对电子邮件营销至关重要。当人们在手机上查看某个内容时,它的加载或显示效果不如他们所希望的,他们会很快划过。
如果没有响应性强的电子邮件设计,你的电子邮件注定会被直接扔进垃圾箱。你的电子邮件对你的订阅者来说不应该是件烦人的事。当他们打开一封电子邮件时,他们希望它能以尽可能简单的导航方式呈现给他们。响应性设计不再是可选项,而是必选项。这一点至关重要,尤其是考虑到桌面的开放度正在稳步下降。
如果你想确保你的电子邮件在其他设备上看起来仍然吸引人,就在自己的手机上先测试一下。将电子邮件发送给自己,然后在尽可能多的不同设备上查看。这样,你就可以知道某个设备中没有什么,这样你就可以在营销开始前修复它。
4、无需太多订阅者
当你想到电子邮件营销时,你可能会被迫相信email list越长越好。如果你遵循这样的逻辑,那你应该是觉得这样有道理:你发送电子邮件给的人越多,就越有可能有人打开它并采取行动。然而,这不是你应该关注的。
你不需要很长的Email list。你只需要有感兴趣的订阅者的电子邮件列表。如果你的名单上有不活跃的人甚至懒得打开你的电子邮件,你应该主动缩小你的名单。定期检查你的数据库,删除任何没有打开你的电子邮件的人。你应该关注那些真正对你的产品感兴趣的客户。
5、许多电子邮件都不被打开
很多电子邮件都不被打开,我的意思是,它们直接变成了垃圾邮件。大概有13%的邮件,将被发送到垃圾邮件文件夹和许多因素混在一起。向未订阅的人发送电子邮件、使用垃圾邮件触发词(不包括选择退出链接)、拼写和语法错误是电子邮件发送垃圾邮件的最常见原因。相信大多数人都知道。
太多的电子邮件营销人员不知道,电子邮件设计在很大程度上决定了电子邮件的结局。背景颜色花哨的电子邮件与垃圾邮件有关。多图片的电子邮件通常会直接变成垃圾邮件(或者它们不会正确加载到客户邮箱)。看看你的垃圾邮件文件夹,你会注意到,除了电子邮件成为垃圾邮件的常见原因之外,设计起着重要作用。
6、个性化是关键
令人惊讶的是,大多数电子邮件营销人员使用通用的电子邮件内容,使其枯燥无味,毫无吸引力。看起来很普通的电子邮件会直接发送到收件人的邮箱。许多人甚至没有花时间退订。如果你给你的邮件赋予个性,并写下一个感同身受的note,让它看起来像是你在和那个特定的人说话,你的订阅者将更有可能被吸引去处理你的邮件。
所谓个性化,我们不是指使用订阅者的名字和姓氏。这么说可能你不相信,这其实不是你能做的最有个性化的事情。
细分是创建与受众相关内容的一种方法。把你的邮件列表分成不同的类别意味着你要把你的邮件列表分成不同的类别。你可以根据他们的位置、年龄范围、性别或其他对你的品牌重要的人口统计数据来划分你的列表。通过对列表进行细分,可以创建满足特定群体的内容。当他们看到你的电子邮件时,他们将能够更好地与他们建立联系。
这也有助于考虑重要的周年纪念日和生日。通过在特殊的日子发送触发式电子邮件,订阅者会感觉更特别,因为你花时间与他们一起庆祝特殊的日子。
7、打开率不代表一切
大多数电子邮件营销人员都在跟踪错误的指标。许多人关注的是他们的打开率,但这本身并不意味着很多。高打开率并不能保证你的电子邮件营销目标能够实现。它也不能确保邮件到达你的最佳受众。
不要只关注让别人打开你的电子邮件。专注于吸引他们的注意力,迫使他们采取积极的行动。最重要的是你的订阅者如何与你的电子邮件和品牌互动,所以要努力设计你的电子邮件,使阅读量最小化,这意味着他们可以点击你想点击的地方,做你需要他们做的事情。
8、关注设计,邮件不是网站,不要塞太多内容
设计一封更加个人化、更具吸引力的电子邮件可以提供更高的参与率,但请你记住,电子邮件不是网站,不要过火。电子邮件的目的是高效地触及内容的核心。过度设计电子邮件会给客户带来困惑,并有可能损害订阅者的利益。
找到平衡看起来很难,但你应该始终设计一封简单但有效的电子邮件来吸引别人的注意力。不应该有太多的事情发生,因为人们通常不会在一封邮件上花那么多时间。
而且要注意,设计太多的电子邮件甚至可能会导致垃圾邮件。
9、电子邮件不必太过正式
专业地构建电子邮件已经成为主流,但随着年轻一代进入企业界,我们应该期待我们的沟通方式会发生变化。如果你想成功地开展电子邮件宣传活动,就不要把你的电子邮件视为传统的“专业”和正式邮件。
你的订阅者不想被过于事务性的电子邮件轰炸。他们很快就会失去兴趣。你应该做的是有一个友好的基调,他是适合你的品牌的。
电子邮件中越来越流行的一件事是表情符号的使用。表情符号引人注意且易于关联。如果你想吸引更年轻的观众,表情符号会有所帮助。当你能够吸引用户的注意力时,你可以期待更高的打开率。不要害怕使用表情符号,因为你认为它们是不专业的或过于随便的。你只需要谨慎使用它们的频率,但无论如何,只要你不过度使用,表情符号可以让你的电子邮件更友好、更生动。
10、主题并不是唯一的办法
一些电子邮件营销人员往往过于关注主题。虽然它是电子邮件的关键部分,但它并不是让人们打开电子邮件的唯一诀窍。预览文本是一个让你的读者对你的电子邮件内容一瞥的机会。
如果你能为你的预览文本(包含大约100个字符)创建一个引人注目的副本,从而吸引你的订阅者,那么你基本上已经在电子邮件营销方面取得了胜利。将主题线视为诱饵,预览文本视为诱饵。
最后
电子邮件营销肯定不容易,但只要你花时间创建始终考虑客户最佳利益的电子邮件,就一定不可能掌握。如果你知道这将帮助你的电子邮件营销工作变得更加富有成效,那么偏离被认为是正常的道路是可以的。但首先你必须熟悉基本原理。
永远记住,电子邮件营销就是通过向客户发送明显相关且对他们毫无疑问有用的内容来与他们建立关系。
本文来自Snovio,一个拥有20万用户,集合外贸客户搜索、邮箱验证及自动化邮件营销的外贸管理软件。
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