视频｜泰山区：养老床位"搬到”家里“养老管家"24小时看护

4月底，家住泰安市泰山区岱庙街道花园社区的88岁老人程悦香家里多了些新装置，智能终端设备“养老管家小度”。

“你看，这是我的养老管家小度，我要是在家有啥需求，只要我对小度说‘呼叫养老管家’，就会有专业服务人员到我家来给我服务，遇到紧急事时，一按紧急按钮就能得到及时救助。平时身体不舒服了，和小度说‘呼叫医生’就有医生面对面看病，真是太方便了。”老人向记者介绍家里的新设施、新变化，喜悦之情溢于言表。

程悦香患有高血压并伴有心脏病，两个女儿由于工作原因不能时刻在侧照看。为了方便老人生活，在了解到有家庭养老照护床位服务这个项目后，女儿第一时间签约家庭养老床位。随后，泰山护理站工作人员按照家庭养老床位要求，结合老年人身体情况、家庭照护状况及居室适老化情况，为老人制定家庭照护床位服务计划，实现老人就地养老的愿望。通过智能设备“养老管家小度”工作人员可以在云平台24小时监测老人在家生活的安全状态，并能及时收到老人的呼叫求助。老人的子女也可以通过手机App了解母亲的居家情况，还可以直接替母亲预约下单各项上门服务。

“智能化的养老服务真的带给生活很多便利，不仅减少了老人在家中的安全隐患，还让我们少了些担惊受怕。尤其是我们不在她身边的时候，还可以通过手机APP随时了解情况。”程悦香女儿说。

据悉，为了让老年人在家里就可以享受专业养老服务，2021年6月份，泰山区民政局启动“家庭养老床位”居家服务工作，为100名半失能、失能失智老人，特别是独居老人、单身老人建设“没有围墙的养老院”，将养老床位“搬”进家，老人养老不离家，有泰山护理站提供专业化服务。

2022年4月底，为了让养老服务工作更加便捷化、智能化，泰山护理站与百度合作，在长者家中，放置智能终端设备“养老管家小度”，如同一位驻家护理员，能24小时持续检测老人活动情况，需要时，可以呼叫养老管家上门协助个人饮食、起居、清洁、卫生等；有医疗需求时，能与医生进行面对面的视频问诊；发生紧急事件时，还可以紧急呼救子女或养老管家，第一时间得到紧急救援服务......智慧养老的大力运用，为居家老人的生活带来了智能化的改变，让老人的健康安全得到坚实全面的保障，收获一个美好幸福的晚年。

截至目前，泰山区共签约家庭养老照料床位96张，其中重度失能42张，中度失能34张，轻度失能20张。累计为签约老人提供1180人次基础服务，970人次专业服务。

下一步，泰山区将进一步丰富养老服务供给，促进机构、社区与居家养老服务融合发展，更好地满足老年人多样化养老服务需求。同时，加强对家庭养老照护床位的监督管理，让连续、稳定和专业的居家养老照护服务24小时在线。（大众报业•大众日报客户端记者 曹儒峰 报道）