湖南
疫情期间，如何加大对社区中高龄、独居、孤寡等老年人的关爱力度？书院镇通过助餐、配药、问候等不同助老服务方式，织密一张特殊的关爱服务网。
“每日饭饭”，确保对刚需老人的助餐不间断
疫情期间，虽然不少老人就餐点关闭，但是助老送餐服务没有停止。为了保障独居在家、无人照料的老人用餐需求，书院镇“每日饭饭”项目对助老送餐各环节进行了严格把关，确保老人们吃得暖心、吃得安心。
在书院镇社区餐厅，工作人员们正忙着打包菜饭。疫情期间，他们为老人准备了可口的饭菜，每顿保证一荤二素。为了确保用餐安全，餐厅严格落实防疫措施，对工作人员按规定进行核酸检测，对厨房、餐具进行每日多次的消杀。此外，送餐人员每日送餐前、后都会按照防疫要求对送餐车内外进行全面消杀。
“阿婆，饭来了，你出来拿一下。”上午十一点，一份热腾腾的饭菜送到了张阿婆的家门口，送餐员小心翼翼地把包好的餐盒放到门前的凳子上。“无接触配送，对大家都安全。”送餐员说。据悉，每日约200份爱心餐由工作人员准时准点送出，到了村居再由志愿者“接力”，挨家挨户送往老人家。
老年人居家，志愿者配药买药送上门
近日，余姚村村委会收到村民的一封感谢信。原来，因疫情突发，余姚村村民陈胜利因在外省工作不能回沪，妻子孩子也在抗疫一线无法分身，家中老母亲断药快两月。情急之下，他向余姚村村委会求助。村委会得知此事，马上与相关部门沟通，并及时安排志愿者。
此后的两天时间里，志愿者穿越大半个上海，为陈胜利母亲寻医配药，终于解决了老人困扰多时的用药难题。得知老母亲的用药问题终于解决，远在异地的老陈也备受感动，他说：“母亲及时拿到药，不仅抚慰了在外游子思念母亲之心，更解决了抗疫一线人员无法顾家之忧。”
像陈胜利的母亲一样，许多老人都患有糖尿病、高血压、心脏病等基础性疾病，需要定期吃药，配药需求十分迫切。为了保障老年人疫情期间用药需求“不断档”，书院各村居集结了一支支配送药志愿服务队，开启代配药代配送服务。
这群“逆行者”每天最重要的任务，就是认真梳理老人交来的每一本病历卡，把每位需要配药的老人姓名、所需药品名逐一记录在案，然后奔赴医院，用最快的速度、最高的效率、最准的信息，为辖区内的老年人完成配药和送药任务。
每天一问，电话关爱结对老人
居住在舒馨居委的82岁高龄独居老人刘勤芳，一直是“老伙伴”志愿者陆秀珍的结对对象。疫情期间，见面变得困难起来，于是，她们把一周数次的见面变成每天一问。刘阿婆每天都会接到陆阿姨的电话，有时候一天甚至两三通，除了询问日常生活，还会问老人的生活需求，想吃什么蔬菜等，然后帮她送到家门口。
像陆阿姨这样的老伙伴志愿者，在书院镇共有171名。疫情防控期间，为及时了解社区居家老年人的刚性服务需求，关心老人身体状况，纾解老人可能出现的焦虑情绪，书院镇持续发挥“老伙伴志愿者”的作用，以电话问候等方式对全镇855名高龄独居老人增加关爱频次，从每周不少于2次的问候变成每天一次电话“隔空”关爱，及时协调保障老人们的基本生活和提供应急帮助。
来源：浦东发布
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
