“有事找社区书记,一个电话,他随叫随到。”“倾心倾力,为大家办实事、送温暖。”“他是‘主心骨’,更是‘连心桥’。”在津南区双林街林城佳苑社区,提起党支部书记、居委会主任刘乃健,居民无不竖起拇指啧啧称赞。
刘乃健(左)参加志愿活动
4年前,50岁的刘乃健走上社区岗位,面对居民还迁安置的多元诉求和“社区村居并行”的复杂治理形势,他不畏困难、主动出击。以脚丈量、调研摸底,用心问暖、探访民意,仅仅一个月,他便走访完社区22栋楼的1800余户居民。整理走访笔记、归纳同类问题、梳理重点难点……刘乃健针对不同的“硬骨头”,想思路、找办法。
充分发挥党组织号召力,积极发掘优秀居民代表,选优配好楼门栋长,以个人先进带动楼门先进,以楼门先进带动小组先进,不断夯实社区网格化管理根基,这是刘乃健提升为民服务质量找到的“好办法”之一。
他创建“1+3+N”社区工作法,即坚持党建堡垒1个核心,调动共建单位、非公党组织和社区社会组织3种“智库”资源,提供文娱、法律等N种服务,“一站式”解决居民生活难题,构建共建共治共享社会治理格局。比如,借助双林街新时代文明实践所统筹联动的优势,联合南开大学周恩来政府管理学院开展校地共建,在社区落户“南开书屋”;积极协调相关专业机构,为孤寡老人安装红外感应器,为残疾人安装“电管医生”和智能断路器,保障群众生命财产安全;整合文艺力量,组建莹之韵舞蹈队、社区乒乓球队、老年书画组等文体队伍;开展党史学习教育、垃圾分类趣味竞赛等主题活动;引用志愿团队“金点子”,丰富创文活动内涵;开展“楼道革命”,变居民被动清整为主动作为,让邻里关系更加和谐,环境越变越美。
作为社区的当家人,刘乃健将3000多位居民的大事小情全都记在心上。他经常与社区老党员、老干部、老军人谈心互动、汲取经验,开拓为民服务新视野。4年多来,厚厚的16本《工作日志》记录了他的辛勤汗水,也见证了社区的发展变化。
“颌首微笑、悉心问暖是他的‘标配’。”居民常江感慨道,“寒来暑往,没有见过他停下脚步,他的每一份付出,我们都看在眼里。如今,我们的居住环境更靓了、道德风尚更好了、邻里关系更暖了。”
2022年初,面对突如其来的新冠疫情,刘乃健又从“暖心人”变身为“铁老头”,带头值守、坚守一线,经常白天工作一整天,晚上巡查至深夜。为了保证核酸筛查顺利进行,他第一时间汇总统计数据;为了保障居民生活物资及时供应,他爬楼奔走送菜送药;为了做好民生应急工作,他驾驶私家车接送群众就医。他还创新实行“六字诀”和“九必有”小区卡口值守方法,着力抓好做实防疫政策宣传、居民口罩佩戴、进出流动人员控制三项工作。
刘乃健说:“社区虽小但连着千家万户,愿把自己的全部心血奉献给这里,守初心、担使命,当好居民‘大管家’,书写社区和美新篇章。”
来源:津南好客户端
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