“领导留言板”，数万民意“连心桥”

“领导留言板”，数万民意“连心桥”

群众路线是我们党的三大革命传家宝之一。时下，互联网成为民情民意的重要“集散地”，中国网民规模超过10亿，形成了全球最为庞大的数字社会。这就要求我们因时而动、顺势而为，走好网上群众路线，通过“网言网语”了解民意民声，拓宽治国理政渠道。（5月17日 人民网）

“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿”。人民网“领导留言板”，是人民日报为中央部门和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台。近10年来，人民网“领导留言板”上，从产品滞销、欠薪欠款、环境污染到就医就学、住房保障等300万件群众意见建议获得回复办理，一个个留言反映的问题、难题及时得到解决。渐渐的，网上群众工作被以制度化的形式固定下来。对不少地方领导干部来说，“上留言板了解群众意见”已成为一种习惯。

“领导留言板”把“群众工作”搬上了网。在小小的留言板上一条条急难愁盼问题，看似都是“门前小事”，背后关联的却是社会大群体。据人民网统计，2021年全年，各级党政领导干部通过人民网“领导留言板”回应群众诉求和意见建议超80万件；各地入驻的留言办理职能单位新增近2000家；城建、教育、交通成为全年各地群众留言关注度较高的领域；各地群众对留言办理工作给出的评价中，“效率高”“圆满解决”“感谢”“暖心”成为高频词。

“领导留言板”能让群众的心声得到真实的表达，反映大量的群众意见，通过对有关数据的收集、整理、分析，能够发现痛点、堵点，使之成为各地区各部门科学决策的有效依据。因而渐渐成为各地各有关部门收集社情民意的重要渠道，也成为党和政府的“锦囊库”“智囊团”。

“领导留言板”，数万民意“连心桥”。老百姓把自己的期盼和诉求顺畅传达，各级政府部门及时应答反馈，随着党史学习教育开展并不断深入推进，各级领导干部主动将网上群众工作平台视为开展“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，精准聚焦群众反映集中的急难愁盼，实打实解决了一大批民生问题、推动了一大批民生领域改革、实施了一大批民生工程，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。“领导留言板”，上连党心、下接民心，有助于更好激发党和人民的智慧，让“党和政府干的”与“老百姓盼的”紧密相连。（文/李天鹏）