由知微研究院出品的《》刊登于《国际公关》杂志2022年4月刊,总第139期
本期杂志封面
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结合知微危机事件案例库与知微事见中积累的数据,《企业舆情危机与风险研究报告(2022)》运用传播学相关理论,针对企业危机议题进行舆论风险分析,洞察企业危机舆论场效应是如何形成的、企业危机的生成逻辑、危机中观点传导的路径、危机又是如何在主流互联网平台间进行传导的。同时,基于多案例的对比,梳理出企业危机舆情处置的风险及挑战。报告还尝试用联系的眼光看问题,基于2021年企业危机事件、政策监管、用户行为等,以“数据思维”推导出2022年企业危机风险预警,为企业和研究者提供参考和启发。
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