山西
石楼县市场监管局主动倾听群众呼声、回应市场主体期待，结合现实需求，全面推广“包容免罚”柔性执法，慎用强制措施，以服务为民的实际行动，巩固经营稳定性，护航市场主体健康发展。
柔性执法如何才能做到既执法守法，又提升群众和市场主体体验，执法标准是关键。对此，石楼县市场监管局将在落实《山西省市场监管领域包容免责清单》的基础上，慎用查封、扣押等行政强制措施，优先运用提醒、指导、教育、约谈、告诫等柔性执法方式；实行包容审慎监管，对新业态、新技术、新模式进行包容审慎监管，建立市场经营主体创新容错免责机制；坚持处罚与教育相结合。对主动消除或者减轻违法行为并及时纠正的，依法从轻或减轻或不予行政处罚，引导市场主体自觉学法、懂法、守法，增强自我纠错能力，为市场主体释放更多监管红利。但是免罚不等于免责，所有市场行为必须循法而行。触碰安全底线，涉及人身安全、财产安全、公共安全等行为，市场监管部门将用最严谨的作风、最严格的监管、最严厉的手段坚守监管底线，充分体现宽严相济和惩教结合的原则，凸显法律“权威力度”和执法“人性温度”的高度融合，践行“法治是最好的营商环境”理念，在最大限度降低对市场主体正常生产经营活动的不利影响的同时，有效防止自由裁量权滥用和柔性执法随意性风险。通过以良法善治保障各类市场主体健康发展，有力提升经营户信心，促进辖区市场主体倍增，用“有温度的执法”赢得了市场主体的好评。（赵良琼）
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