OCR新技术专题4：技术架构和产品设计&ROI汇报

编辑导语：OCR新技术为企业提效降本提供了极大的助力作用，本文作者从OCR移动报销流程和ROI汇报两个方面，分析如何绘制绘制OCR落地运营的技术架构图，一起来看一下吧。

一、专题概述

OCR我相信没有必要给大家做概念普及了，OCR的识别能力在深度学习的一些算法加持下，在识别率上已极有保障。不解决实际业务问题的技术都是耍流氓。秉承实用主义原则和实践出真知的原则，本文将只回答在企业内落地OCR的几个关键痛点：

• 如何分析在企业内引入OCR的投入产出？
• 如何有节奏的推进OCR的落地运营？
• 如何找出OCR业务场景的关键设计要素？
• 如何绘制OCR落地运营的技术架构图？

针对如上4个问题，为了分阶段清晰的说明，本专题将分为四篇文章，本文为该专题的第四篇：

1. OCR新技术专题1：新技术实施五步法
2. OCR新技术专题2：企业落地运营行动指南：能力叠加法则+ 技术架构法则
3. OCR新技术专题3：企业落地运营行动指南： 自动率考核法 + 硬性减人法
4. OCR新技术专题4：技术架构和产品设计&ROI汇报

1. 流程描述

整个移动报销流程分为三个部分，分别为“前置检查中心”、“票夹中心”和“报销中心”。前置检查中心主要承载对发票的识别和校验，识别成功的发票则进入票夹中心的“已校验未报销”状态下，识别失败的发票则进入“识别异常票”状态下。

在票夹中心，用户也可以手动废弃发票，状态变更为“手动废弃票”状态，识别异常票也可再次调取“前置检查中心”进行二次校验。

报销中心分为两部分，选场景和自动生成报销单。报销单可根据“自动填充规则”实现5个自动，分别为自动生成行程数据、自动生成费用细类、自动生成影像、自动生成标题摘要、自动完成成本中心分摊。

2. 经验总结

一个票夹，收票要自动简便，实现API对接微信票夹和支付宝票夹，且自动完成校验；实现邮件和URL，要定时器自动收票、识别关键字、URL要去除文字获取URL内容。

识别发票要支持多张发票识别，要做出拍照推荐。

抬头税号校验要精细化，针对通讯类发票、保险类发票、租房类发票等个人抬头要做精细规则，以税务合规性作为发票审核唯一参考要素，对抵扣联必须提交、抬头绝对不能错等做强控。

票夹管理要考虑真实使用体验：勾选发票后，不小心点进去发票详情，再次回到列表，依然要显示之前已勾好的发票，重复发票要提醒出来。

自动生成报销单要采用自动填充规则尽可能将信息填充进来，比如行程单的自动填充，比如事项的自动填充等等。从而降低用户的录入成本。

三、ROI汇报

在“新技术实施五步法”中完成了ROI分析和技术选型，我们可以提前评估项目成功概率，也可选中一家合适的供应商。

在“能力叠加法则+ 技术架构法则”的加持之下，我们可以在产品设计上就可完成卓越的产品设计和可扩展的架构体系；在“自动率考核法 + 硬性减人法”的推进下，就可与业务方达成紧密的合作关系。

可以这么说，只要完成前三章的工作，最后的ROI汇报只不过是顺水推舟。而且在前面的准备工作中，已沉淀了很多汇报素材。

所以，在最后的临门一脚上，其实没有必要再啰嗦一遍前面的知识内容。再次只将汇报的经验做一次分享。
1）做数学题，而不要做语文题

要尽一切可能从数据角度去量化价值，比如人力成本节约、比如纸张节约、比如税务风险等等。太定性的文字描述无法给领导层更多的冲击。

2）做微笑曲线、而不要做平行线

平行线是指在平铺直叙、味同嚼蜡、毫无跌宕起伏的方式来讲述一件事情的过程。而微笑曲线是指通过太过乐观 > 困难重重 > 深陷绝境 > 永不放弃 > 大获成功这样的表达方式来讲述故事。微笑曲线是一种引人入胜的故事表达法则。

3）做经历，更要做经验

经历只是微笑曲线的表达基础行为，可若人不能举一反三、不能总结归纳。那经历将是最大的知识浪费。所以在最后还需要做经验的总结。要总结推进流程机制、要总结成功要素、要总结产品方法论、要总结运营协同体系。这样才可将经历升华为经验。

四、专题总结

OCR新技术专题本篇文章为最后一篇。首先，本专题总结了OCR新技术在企业内成功落地的关键方法论。也肯定了新技术能力为企业提效降本提供极大的助力作用。其次，本专题借OCR新技术引入更是为了总结和提炼变革项目的关键工作机制。最后、本专题更希望与诸位共同探讨变革的欣喜和阵痛。

创新是企业发展永恒的命题，无论是颠覆性变革的如履薄冰，还是持续性创新的亦步亦趋，变革是让人又爱又恨。

综上所述、变革的实践方法依然还是8个字——决策要慢，责任共担！

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