经开人：接听12340 期待您为“经开服务”点赞

今年以来，经开区为优化营商环境做出诸多努力，获得了显著成效！

以深化行政审批制度改革为抓手，

全力打造高效便利的政务服务环境。

强化事项清单管理

结合机构改革情况，对《权责清单》《政务服务事项清单》进行动态调整和标准化梳理，进一步规范事项名称、法律依据、办理时限等指南要素，逐项明确责任部门，在此基础上，落实推进政务服务事项全部进驻政务大厅办理，推动不动产确权登记的21项业务进驻政务大厅，并按照“前台统一收件、后台集成服务、一个窗口出证”模式，确保集成快办。截至目前，政务大厅共进驻行政许可、行政确认以及公共服务等413个事项，今年以来，共办理各类业务150689件。其中，现场办件98942件，网办51747件，政务服务“好差评”好评率达99.96%。

加快提升行政审批效率

聚焦做好市区两级重点项目、民生保障工程以及支柱产业项目审批服务保障，巩固相对集中行政许可权改革成果，持续推进行政审批局集成高效便捷化，在机制建设方面，修订完善了《行政审批局实行“容缺+承诺”审批模式服务保障重大项目前期手续办理暂行办法（试行）》《行政审批局关于企业投资项目备案告知承诺制实施办法（试行）》；在优化再造流程方面，进一步压缩办理环节，实施提前介入、主动辅导、“绿色通道”以及更多事项的并联审批和联合验收等有效措施，推动服务项目建设的重点审批事项办理时限实现大幅压缩，其中，项目立项、施工许可最快1个工作日办结，环评18个工作日办结，总结形成的《创新“2334”工作法 为重点项目提供优质高效审批服务》被市审批局评为2021年优秀创新案例。

以优化企业服务为突破，

聚力打造优质市场主体发展环境。

创新重点工业企业服务机制

通过制定《委领导包抓服务重点企业工作方案》、建立重点工业企业服务工作恳谈会等机制举措，持续加大主动上门服务频次和服务力度，通过政策引导、协同交流和强化服务，积极搭建不同领域企业交流互动平台，及时对接和研究解决企业反映的各种问题；率先探索实践国际保理美元融资新模式，推动降低企业外贸成本，此创新举措也得到人民日报认可和采纳，并在5月9日第6版刊登的《陕西试点融资新模式降低企业外贸成本（新时代新作为）》一文中，进行专题宣传报道。

加强政策宣传和落实

依托“西安经开”“西安经开微政务”等线上平台和电话、邮件、上门宣讲等方式，积极宣讲解读中央及省市及经开区各项惠企政策，特别是今年以来经开区新出台的《支持企业复产复业政策》，积极推动区级层面科技、教育等领域12个惠企政策上线“西安政策通”平台，推动实现线上展示宣传和“免申即享”兑现。

推行企业“歇业登记”

实现企业开办常态化3小时办结全流程，今年以来，新登记市场主体7909户，其中企业5032户、个体工商户2877户，企业开办的提速为激发市场主体活力和区域经济高质量发展提供了有力支撑和保障。在此基础上，经开区率先实践“歇业制度”，为发展困难的企业提供喘息休整的机会，切实做到为企业纾难解困。

加速“两链”融合和

大中小企业融通发展

围绕创建“秦创原先进制造业和科技创新融合发展示范区”，结合区内现代产业体系建设和硬科技产业发展实际，经开区以增强企业自主创新能力为核心，通过大中小企业融通型特色载体建设，依托区域龙头企业带动和产业创新联盟，围绕做大做强商用汽车、新材料新能源等特色产业集群，加速“两链”融合和大中小企业融通发展，总结形成的《陕西自贸试验区西安经开功能区深耕“两链融合”加速产业聚集》案例在全省复制推广。

（中国日报陕西记者站）