云南
近日，云南滇中新区税务局空港分局（简称空港税务分局）邀请企业财务人员担任“税务体验师”，全方位、零距离体验税收业务的办理工作，感受智能、精细、暖心的纳税服务新变化。
5月20日，在空港税务分局的提前政策辅导下，云南某发展有限公司财务负责人切身体验了一次企业组合式税费优惠政策办理，该负责人说：“以往，我们了解税收新政策，大多是通过网络或者税务沟通平台去学习了解，但在操作方面遇到具体问题时还是会有一定难度。现在方便很多，税务部门单独设立组合式税费优惠政策服务热线，我们在遇到问题时，他们会给我们点对点指导，手把手教会，真的很用心！”该负责人告诉记者，这次“税务体验”，他主要通过税局人员提示，对退税申请进行了操作，没想到十分便捷快速。
记者在采访中了解到，近段时间，为让纳税服务更上一层楼，空港税务分局还开展了“一把手走流程”活动，分局主要领导亲自走到窗口，为企业办理相关业务。空港税务分局局长马永良介绍，组织开展“一把手走流程”活动，目的是让分局主要负责人转变思维，用纳税人身份、陪同人员身份多角度换位体检办税流程，从中查找问题，看清业务办理流程中存在的不足与问题，用心用情为企业办实事，从而精准地提升业务能力和工作作风，进一步优化空港办税环境和营商环境，提高纳税（缴费）人满意度。
云南网记者 李桀 舒珺珩 通讯员 苏春琳 摄影报道
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