河南
【中原经济网讯】“太感谢你们了，为我解决了困扰已久的个人所得税汇算问题，让我深深感受到驿城税务人的温暖与热情。”近日，国网驻马店供电公司的梁先生将一面印有“热情服务业务精 温暖人心有担当”字样的锦旗送到驻马店市驿城区税务局办税服务大厅工作人员手中，并对她们专业高效、热情周到的服务表示感谢。
据了解，梁先生是国网驻马店供电公司的一名职工，公司在对其2021年个人综合所得年度汇算时出现了个人所得税专项附加未扣除的情况。在多方咨询未果的情况下，他抱着试一试的想法来到驿城区税务局办税服务大厅。大厅工作人员王路、杨钰莹了解到梁先生的难题后，对梁先生进行“面对面”辅导、“手把手”操作，并从个人所得税专项附加扣除政策、个税App操作流程、申报方式等方面进行细致讲解，帮助梁先生懂政策、会申报，方便他今后做好汇缴工作。在两位税务人员的热情服务和倾心帮助下，梁先生的难题得到了解决。梁先生表示，之所以特意送来锦旗，就是要为税务人员优质高效的服务点赞。
今年以来，驻马店市驿城区税务局持续深入开展“便民办税春风行动”， 全力全面做好个人所得税年度汇算各项工作，聚焦纳税人“急难愁盼”问题，科学统筹调度、精准示范引导，确保惠民利民举措落实落地、个税改革红利快达快享，用更优质、高效、便捷的服务换取纳税人的获得感和满意度，提升纳税人的幸福感。(黎静云)
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