“我是一个大病家庭的爷爷,我的孙子沐沐确诊了白血病”、“我是一名大病家庭的骑手,我儿子浩浩确诊了白血病”……近日,记者发现,在微博热搜的多个话题评论下,总会出现这样的求助信息,而内容几乎都是家中有亲友身患重症急病,急需筹款治病。但这种募捐信息真假难辨,有商家靠推广链接获利。(红星新闻)
如今,很多国人都有爱心,看到网上大病求助信息后,不免“爱心涌动”出手相助,如某大病筹款平台连续四年帮助困难大病患者筹款破百亿元,就是公众爱心绽放与互助精神的体现。不过,当个人大病求助信息出现在社交平台微博热搜评论区时,这种信息是真是假,我们该不该相信,多少让人感到困惑,那么谁来消除这种困惑呢?
报道显示,这类信息的发布账号似乎“只能捐款却无法私信联系”,不免令人生疑。多个网友反映,这些求助账号多是打着“爱心”旗号的骗子,他们并非实际的求助者或病患家属,这证实了部分大病求助信息实为诈骗信息,一些捐款者会上当受骗,不仅经济上受损失,而且爱心被伤害。这提醒捐款者擦亮眼睛谨慎向这类账号捐款。
当然,微博热搜评论区也有真实的大病求助信息。部分求助者为了筹集更多钱,会把大病筹款平台上的个人求助信息链接转发到微信朋友圈、微博热搜评论区等。但哪些是真实信息,哪些是诈骗信息,不是每个人都能分清。而且,记者调查发现一条转发、捐钱加提成的灰色产业链,当“2000元以下可提成50%”,捐款者显然很难接受。
虽然很多国人乐于助人,但不希望捐款被诈骗,也不希望被“抽一半”,因为这主要“肥”了中间人员,对大病患者实际帮助大打折扣。因此,对于微博热搜评论区大病求助信息,一方面要“打假”,即清理杜绝诈骗信息,另一方面要规范,即对中间提成比例进行合理限制,以便使捐款更多用在大病患者身上,而非被中间环节“吞食”。
笔者以为,微博平台是天然的“首席打假者”。根据国家网信办制定的《微博客信息服务管理规定》,微博客服务提供者应当落实信息内容安全管理主体责任,建立健全用户注册、信息发布审核、跟帖评论管理、应急处置、从业人员教育培训等制度及总编辑制度……所以,微博平台方必须“守土尽责”,对大病求助信息加强审核管理。
捐款者一旦发现自己上当受骗,也要向微博或有关部门投诉举报。如果多个捐款者被骗,被骗资金总额符合立案、量刑标准,公安、法院也要积极受理。其中,微博应该与水滴筹等大病筹款平台建立信息共享等合作机制,以联手打击诈骗行为,呵护公众爱心。希望微博平台方与捐款者、大病筹款平台以及有关部门形成“反欺诈同盟”。
针对过高的捐款提成比例,从大病筹款平台到有关部门也要限制和规范。由于微博等平台上出现的大病求助信息,多来自大病筹款平台,而这类平台通过高提成招揽推广人员,所以平台方要规范捐款提成比例,否则会失去公众信任。另外,可否参考《慈善法》规定的慈善机构“年度管理费用不得超过当年总支出的百分之十”来设限?
法律人士还指出,个人求助虽然没有纳入慈善法律体系监管,不受《慈善法》调整,但属于《民法典》、《刑法》等法律的监管范围。这意味着捐款人、有关部门还有很多“武器”应对不良大病求助行为。
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