缓解跨境学生心理难题，南园街道心理服务站这样做

自疫情以来，深港跨境学生一直无法跨境学习，较长时间的离校生活，部分学生产生厌学、网课焦虑等问题。

与港临近的福田区南园街道有着相当比例的跨境生群体，基于这一现状，南园街道心理服务站联合街道归国华侨联合会开展深港跨境生心理筛查活动，以专业的心理健康问卷结合能够适应儿童表达能力处于发展阶段这一特点的“房树人”绘画分析法，对跨境生实施综合测试，总计已评估20人次，从而了解长期网课状况下跨境生们的心理状况。

心理筛查结果显示，跨境学生群体普遍存在焦虑等情绪问题，网课效果的不如人意、家庭关系的冲突、对未来的不确定是这群体所忧心的主要问题。同时根据心理筛查结果划分为三个类型，一类为心理健康，但存在一定心理健康风险的，占比7%；二类为心理健康，在安全感、亲子关系或社交等方面需要进行关注的，占比30%；三类为心理健康的，占比63%。

针对此种情况，南园街道心理服务站团队通过电话及电子通讯方式进行个人心理调研结果的反馈，在反馈过程中，家长们主动反馈更多情况并与咨询师进行了亲子关系、教育等关于子女心理健康维护的多方面探讨，同时也表示会重视反馈情况并对相关的方面进一步关注和采取合适的方法。有需求的家长也可以在任何时间通过电话、服务站官方微信、以及到服务站咨询等形式寻求帮助。

南园街道心理服务站针对跨境生群体，依据相关防疫政策，采取线上与线下并进，总计提供22次心理援助，有效帮助疫情期间家长解决家庭冲突矛盾，改善亲子关系。

一位母亲写了封感谢信，感谢心理服务站的刘老师在疫情期间耐心倾听，用心开导，给予这位母亲心理支持，帮助她学会解决家庭关系冲突的方法，推动家庭关系积极改善。

随着疫情防控进入常态化阶段，面对跨境学童的生活学习节奏被打乱，学童如期返学之困等问题，南园街道心理服务站将继续深入了解跨境学童的需求，为跨境学童提供贴切的服务，开展线上心理辅导、线上线下儿童心理支援课程、家长朋辈互助成长小组等。

同时，继续开展线下团体心理辅导活动，让家长孩子能从快乐的活动中减少因疫情居家而产生的各种情绪问题，提供专业心理咨询，帮助跨界学童及家长解决疫情期间的心理难题。

【撰文】徐峰

【通讯员】吴铄琳 刘云霞

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端