浙江
不少人都有乘坐网约车的经历，可万一将随身物品忘在车上司机却不承认，怎么办？不久前，郑州两位市民不慎将价值不菲的电脑落在网约车上，因司机拒不归还，将司机和平台一起告到了法院，法院会怎么处理？平台是否承担责任？
案件：笔记本电脑遗忘在网约车上，司机拒不归还
杨某、万某通过手机App平台下单，乘坐某平台网约车时，杨某不小心将一台华为笔记本电脑忘在后排座上。两人发现后赶紧联系司机，对方却称没见到。无奈之下，他们报了警，并通过网约车平台与该司机联系，但司机坚称未见到电脑。后经与网约车平台沟通以及派出所调查，确认涉案网约车在杨某、万某下车后仅接单一名乘客，且该乘客在后排见到过一台电脑。
在调查过程中，杨某、万某发现这辆车不具备营运资质，且车内未安装监控，该网约车平台对入驻平台车辆未尽到应有的审核、监管义务。于是，杨某、万某起诉至法院，要求司机返还电脑或等价赔偿，网约车平台承担连带赔偿责任。
法院审理过程中，网约车平台辩称，该平台与杨某、万某系合同关系，其未占有该电脑，电脑丢失亦不是其过错所致，其已经按照合同约定将二位原告安全送至目的地，不存在任何违约或侵害行为。
平台称其与涉案司机系新型合作关系，具体表现在网约车司机系自由注册、自由注销账号、自由接单、自由提现，平台对网约车司机无管理或限制责任，仅向乘客收取信息服务费用，向司机提供导航技术支持。
根据原告提交的路段监控视频，结合随后乘客提交的证人证言，均显示杨某将电脑遗忘在车上，且随后乘客下车时电脑仍在车内。
面对证据，司机无言以对，将电脑归还给了杨某，向杨某道歉，并出具了悔过书，保证在以后的生活中遵纪守法、诚信做人。原告拿回电脑后，向法院提出撤诉。
民法典这样规定：拾得遗失物，应当返还权利人
郑州市管城回族区人民法院法官郑帅旗表示，民法典规定，拾得遗失物应当返还权利人。 拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安机关等有关部门。
“网约车司机在发现乘客遗失物后有义务及时返还乘客，或者通知网约车平台、送至公安等有关部门。网约车司机应自觉服从交管部门和网约车平台的管理规定，贯彻落实行业法规、遵守交通规则和行业准则。”
郑帅旗说，合法取得运输证和驾驶员证，“安全、快捷、舒适、经济”地为乘客提供乘车服务，最大限度地满足乘客的乘车需求，定期参加驾驶技术和安全技能培训，提高自身职业素养。如果司机不遵守法律法规，将会被交管部门严厉处罚，得不偿失。
同时，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车平台公司应当保证提供服务车辆和驾驶员具备合法资质，不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
“作为网约车司机的服务提供商，网约车平台要积极协助司机合规运营，更要对乘客人身财产安全尽到安全保障义务。要切实做到全面依法合规经营，强化平台网约车管理，提高从业司机的准入门槛，全面提升平台人员车辆的规范化。当出现司乘纠纷时，要积极配合提供相关信息。”
郑帅旗表示，如果因为平台审查不到位导致“黑车”进入平台，乘客人身财产因此受到损害时，平台应承担相应法律责任。
来源：大河网
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