HAPPY CHILDREN'S DAY
国家生育政策调整后,多孩家庭日益增加,市民期待全面放开对小孩免费乘坐地铁的人数限制。为响应国家、省市要求,长沙地铁与市直部门、相关单位积极对接,在充分调研的基础上,对身高1.3米及以下儿童的票务优惠政策进行了调整。经报上级部门批准,由原来的“每位成年人可免费带1名身高不足1.3米的儿童乘车”调整为“在成年人监护陪同下,身高不足1.3米(含)的儿童免费乘车”。这意味着,即日起在有成年人监护陪同的情况下,所有符合身高规定的儿童,乘坐地铁时都能享受免票优惠。
考虑到乘客带多名儿童同时乘坐地铁时的安全风险,长沙地铁结合“星地铁·心服务”品牌活动,贴心为乘客提供有针对性的服务举措,乘客可拨打24小时爱心预约电话0731-86850000或车站出入口公示的爱心预约专线进行预约,车站将安排工作人员提供全过程的爱心接力服务,确保乘客安全、顺利搭乘地铁。如未及时进行爱心预约,您也可在乘车过程中第一时间向车站工作人员寻求帮助,车站工作人员将根据需求及时提供帮助。
一直以来,长沙地铁积极践行“人民地铁为人民”理念,先后推出母婴关爱室、爱心车厢、爱心等候区、儿童健康成长专列等服务举措,真正让市民乘客感受到地铁为民、便民、惠民的初心使命。
为保障儿童的出行安全,长沙地铁提醒所有的小朋友和家长们,乘坐地铁时需注意以下事项:
1、小朋友喜欢的气球属于易燃易爆物品,不能带进地铁车站,如需携带请提前将气体排空。
2、进出闸机时,家长请将儿童抱起,避免夹伤,如携多名儿童乘车或携带体积较大的婴儿车,可联系车站工作人员从绿色通道通行。
3、搭乘自动扶梯时,如小朋友无法抓牢扶手,家长应紧握扶梯扶手,并将孩子置于身前保护或牵好。
4、候车时,家长应当引导小朋友在黄线外安静地等待地铁到来,依序排队上车。不要在关门提示音及屏蔽门警告灯闪烁时冲上列车,以免被屏蔽门、列车门夹伤。
5、乘坐地铁时,家长应当引导小朋友爱护设备设施,不要在车厢内跑跳,不要踩踏座椅和攀爬扶手拉杆,避免在列车加减速时摔倒。
6、防疫期间小朋友也需要全程佩戴好口罩,不可在列车上吃零食、喝饮料,做文明、健康、安全出行的好宝贝。
祝小朋友们儿童节快乐!
通 讯 员 | 唐 榕
图 片 | 程玺静 刘万宇
文字编辑 | 王 颂
美术编辑 | 周睿然
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