海外洞察|东南亚第三大电商市场千佛之国泰国

泰国是东南亚第三大电商市场，总人口约6900万，51%为城市人口，人口密度为每平方公里354人，平均年龄为40.1岁。泰国的电子商务市场是在线经济是主要推动力。2020年泰国电子商务市场的市场份额高达72亿美元，增长率为43%，一跃成为全球第25大市场，人均在线消费达每人每年1746美元，是东南亚国家中的最高值，吸引了大批量的电商平台进入泰国市场。

市场概况

根据摩根大通2020年的泰国电商支付趋势报告，泰国B2C电子商务市场自2017年以来一直稳步增长，2019年价值超过277亿美元，预计到2023年将以7.7%的复合年增长率继续增长。跨境电子商务占泰国整个电子商务市场的30%，49%的在线消费者已经从国外购买过商品。据调查，泰国有3700万的网购用户，电商渗透率达52%。到2025年，泰国的电子商务用户数量预计将增长19%，达到4300万。

当地习俗与电商的关系

泰国是世界上知名的佛教国家之一，大多数泰国人信奉佛教，佛教徒占全国人口95%以上。当地人交流使用的主要语言为泰语。跨境卖家开拓该市场会遇到语言及文化障碍。

泰国市场文化较独特，泼水节是泰国新年，为全年最长假期之一，也是家庭团聚的时刻，平均总消费金额超过200亿泰铢。泰国大型电商网购节主要在第三和第四季度，包括9.9购物节、11.11大促、12.12大促和圣诞节。

互联网普及率

数字媒体的覆盖率广阔，新互联网用户成倍的增长，为互联网贸易打下了人口基础。

据统计，在2020年泰国有4000万新用户加入互联网，互联网渗透率高达78%，97%用移动设备上网，每人平均在线近5个小时。90%互联网用户在线搜索产品和服务。85%互联网用户访问在线商店。80%在线购买产品和服务。32%用户曾通过PC端进行在线商品和服务交易，而通过移动端交易的指数高达71%。

社交媒体使用情况

据DataReportal与We Are Social、Kepios合作发布的泰国2022数字报告显示，，2022年1月，泰国有5450万互联网用户，约占总人口的77.8%。约有5680万人参与社交媒体，占人口的81.2%。移动数据连接达9560万，是总人口数的137%。

在泰国，有人使用Facebook，4280万人使用YouTube，3580万人使用TikTok，3570万人使用Messenger，1850万人使用Instagram，1150万人使用Twitter，330万人使用LinkedIn，277000人使用Snapchat。

消费者购物习惯

信息化时代的到来，18-30岁的青年逐渐成为了主要购买力，国家经济的发展加上互联网时代的到来，更多的青年会选择网上购物，他们喜欢中国货，喜欢创新和奇特。一些国内3C配件，新型的运动器材，各种好玩的新玩物都是他们的热爱，在选品上可以加以考虑。

调查显示，泰国的购物活动在周中达到高峰，更喜欢在星期三网购，还有像双11、黑色星期五这些购物节也逐渐融入到了泰国人民的购物生活中。

价格、质量和服务和泰国消费者主要看重的购买因素，但他们更愿意为自己喜欢的品牌支付更高的价格，泰国消费者是东南亚最具品牌意识和品牌忠诚度的消费者。

云通讯环境

国际短信Sender ID相关：强制要求注册，所有未注册的号码都会被屏蔽。如需报备，服务用户向其运营服务商或中间服务商提供以做报备用途：要求提供用户真实应用名(如果有)、网站名、公司名、Sender ID、所属行业、短信分类、发送目的、信息文面例子、必要联系方式，需要辅助材料(材料见泰国材料)。预估审批时长 1-2 周，不收取费用。

发送限制：成人、政策、宗教、赌博、种族、虚假贷款/职位、兼职、电子货币等诈骗相关内容不允许发送。AIS不允许订阅用户收到非泰国本地的号码发来的信息。

目前，BUKA国际云通讯与泰国AIS、DTAC两家巨头运营商正式建立合作，在设备和解决方案、内容和服务方面加强合作与交流，结成一种紧密和高效的合作关系。此外，BUKA国际云通讯平台在泰国发送国际短信的过程清晰透明，可以随时查看发送状态报告，支持全世界各语言，满足企业拓展泰国市场的需求，基于与两家电信运营商的合作，BUKA的服务覆盖率更是达到80%以上，短信发送到达率高达99.9%。

正在持续增长的泰国电商行业吸引了世界各地更多的企业，改变了整个行业的风向格局。未来，随着中产阶级的日益壮大和移动电商的崛起，泰国电商市场的机会将会越来越多。企业进驻泰国应该形成独有的竞争优势，这样才会受益于逐步发展的泰国电商市场。