【科普】超限效应：你说够了没有？

马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克·吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。

这种现象，就是“超限效应”。

超限效应是指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。

小学的一堂课是40分钟左右，大学的一堂课是50分钟，心理咨询的时长是50分钟，这都是“超限效应”的合理应用，时间一长，听众的精神会疲劳，注意力会分散。

超限效应反应了几个问题：

1)以自我为中心； 2)没有注意方式、方法；3)没能注意"度"的把握； 4) 没有换位思考。

如何避免超限效应？

如果你在做一场报告，抑或是一场演讲，开始的三分钟很重要。你必须在三分钟内进入你的主题，必须在三分钟内以你的魅力抓住听众。整个的演讲过程要逻辑清晰，层层推进。演讲过程中要设计语调的变化，意境的变化，力求在"中场"也产生"三分钟效应"。

两个人交谈的时候，同样要注意节奏，控制时间，重要的内容要在前面的三十分钟充分交流，切忌铺垫太长。如果你发现对方已经开始看表，或者注意力开始分散，开始东张西望，你的谈话就要准备收场了，收场的时候最好把你的态度或者观点再总结一次，这样效果较好。

管理应用

接二连三地重复对一件事进行同样的批评，会使员工从最初的内心愧疚变成不耐烦，产生逆反心理——"为什么对我的过失总是耿耿于怀?"本来他(她)也许已经做好了改正的准备，但在领导无休止批评的刺激下，完全有可能索性破罐子破摔，这会给管理带来更大的不稳定因素。

批评人适宜采取幽默式批评，且批评与鼓励应该同步。

家庭教育

超限效应在家庭教育中时常发生。如：当孩子不用心而没考好时，父母会一次、两次、三次，甚至四次、五次重复对一件事作同样的批评，使孩子从内疚不安到不耐烦最后反感讨厌。

被"逼急"了，就会出现"我偏要这样"的反抗心理和行为。因为孩子一旦受到批评，总需要一段时间才能恢复心理平衡，受到重复批评时，他心里会嘀咕:"怎么老这样对我?"孩子挨批评的心情就无法复归平静，反抗心理就高亢起来。

家长对孩子的批评不能超过限度，应对孩子"犯一次错，只批评一次"。如果非要再次批评，那也不应简单地重复，要换个角度，换种说法。

学校教育

在学校教育中，拖堂、占用自习，这是时间上过度的超限效应。此外，还有内容过量、同一重复等的超限效应。这些效应的结果都使学生的神经细胞处于抑制状态，从而影响了学习的效率。

同样，超限效应在教师的批评过程中也常出现。例如有些教师在批评学生之后，过了一会，又批评了对方一次，接着还是批评……这样一而再，再而三地重复同样的批评，使学生极不耐烦，讨厌至极。

可见，教师在任何方面都应注意"度"。如果"过度"就会产生"越限效应"，如果"不及"，又达不到既定目的。

沟通应用

一个人的语言魅力不在于他说了多少，而在于他说的是什么。一些人所以话太多，喜欢讲长话，是想显示自己的"才能"。他们往往把讲长话当作是有水平的表现，其实，避免无意义的重复，话讲得到位才能显示出自己的口才。

注意事项

1、明确做事的目的，所有的步骤一定要围绕目的展开；

2、步骤一定要有效，始终与目的对照；

3、学会用"南风法则"；

4、学会用"互惠定律"，希望别人做好的同时，首先考虑自己是否做好，是否让对方满意。

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