6月9日上午,蓬莱区政务服务中心工商银行工作站揭牌仪式在中国工商银行蓬莱滨海支行举行。烟台市行政审批服务局副局长刘健,中国工商银行烟台分行副行长邱义闽,蓬莱区委常委、区政府副区长田文良出席仪式。
据了解,蓬莱区政务服务中心工商银行工作站是烟台市首个政银合作携手打造的规范化、标准化综合类服务站点。为规范工作站的标准化运行,蓬莱区在全国率先出台《烟台市蓬莱区政务服务中心基层工作站运行规范》,统一执行政务服务中心制定的一次告知制、首问负责制等规章制度,并首创“首席事务代表”负责制管理运行模式。
今年以来,蓬莱区认真落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》,促进政务服务与基层服务有效融合,全力构建一流的营商环境。区政务服务中心与中国工商银行蓬莱支行此次携手合作,将政务服务的窗口延伸至银行网点,通过设置政银合作服务专区,引进政务服务自助终端便民服务设备,安排专人提供咨询导办、现场审批、帮办代办等服务方式,实现企业开办类、社团组织开办类、社会民生类等三大类40余个服务事项网点可办,有效推动服务窗口前移,扩大了政务服务窗口“覆盖面”,为办事群众提供了更加便捷、高效的一站式集成服务。其中,企业开办服务可提供从企业设立、银行开户到后续可能涉及的公共场所卫生许可、农药经营许可等全流程线下可询、线上可办、“证照联办”服务,企业开办时间也缩短至24小时。让企业、群众在家门口的银行即可完成企业开办、免费公章申领、银行开户等业务,打通为群众服务的“最后一公里”,真正实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。
工作站的投入使用,标志着蓬莱区在进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,提升政务、金融服务水平上步入了崭新的阶段,对于促进政务服务便利化,提升群众和市场主体的满意度、获得感,具有十分重要的意义。合作双方将以此为契机,积极探索新举措、新途径,不断深化政银合作,打造“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”的服务模式,为企业和群众办事提供更加高效、便捷、优质的服务。
(大众报业·大众日报客户端记者 从春龙 通讯员 张磊 报道)
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