城市需要声音的“情感力场”

作家西闪和西门媚的播客节目《私享成都》

记者：以播客为代表的音频类产品，它们具备怎样的特点？

宋锦燕：从特点来看，我认为播客类的音频产品，主要体现在四个方面：第一是内容投放更加小众精准。虽然从形势来看，播客和传统广播节目有一定的相似，但它却完全打破了传统广播那种“大而全”的信息传递模式。从内容来看，它收得很窄，形成了一种小众化的形态，换而言之就是更加精细化和精准化。我们看播客里面的内容大多“切口”都很小，比如专门讲手机制造的、讲历朝历代皇帝故事的、讲社会各种奇闻轶事的，甚至还有讲著名犯罪案件的，这些内容注定了它的受众群体是小众化的，但也因此往往能吸引到特定的听众，进而形成具有高黏度和高“忠诚度”的用户群体。

第二是强调私密性与伴随性。其实不知道大家有没有这样一种感受，曾经我们看电视，喜欢一家人凑在一起看，而听广播，往往都是一个人听。这种一对一的私密性属性，在播客上有着非常显著的延续。正是因为私密性的缘故，进而加强了它的伴随性特点，我们在许多生活场景中，可以让声音一直萦绕在我们周围，形成一种情感磁场，消除人可能会出现的孤独与寂寞感。比如说开车、运动、做家务等。

第三是内容呈现更加系统化。随着短视频时代的到来，当下我们的信息接收是呈现碎片化的状态，对于一件事，往往是“知其然不知其所以然”，当然这和快节奏的城市生活也是息息相关的。因此一个短视频十几秒、一分钟，就要讲清楚一件事的主干脉络，它势必对于事件本身的了解仅仅浮于表面。但是音频不同，因为非独占性的特点，它可以长时间、持续性地接收信息，这样就奠定了对一个事件或者知识点深入化、系统化解读的基础，因此很多播客一场节目时间能达到几十分钟甚至一两个小时，他们对一个知识点解读的深入程度，比起短视频，是完全不同的量级，这也充分满足了人们在碎片化信息之外对深度信息的渴望度。

第四是灵活性高。传统广播如果要改版上新内容，需要经过一个相对较长的过程，而播客则可以按照听众的关注度和主创的知识储备，灵活地设置话题和创作内容，不再受到流程的制约，能够更快速地适应市场需求。

记者：目前播客上部分内容，也存在良莠不齐的情况？

宋锦燕：纵观当下的中文博客，主要是UGC（个人用户生产内容），也有部分PUGC（团队生产内容）。正是因为这样的特点，中文播客还处于发展较为初级的阶段，具有比较典型的“草根化”属性。这种草根化的属性，必然会带来内容上的良莠不齐，比如音频制作粗糙、播音不够专业、知识点解读不够严谨、内容过于猎奇等。

这个问题为什么会出现呢？我认为是主流媒体没有充分进入。那么这个问题如何解决呢？我认为还是需要主流媒体去充分进入。相对于自媒体来说，主流媒体在公众的印象中，代表着权威、专业与公信力，同时也代表着更大的用户群和更大的市场。主流媒体介入生产后，一方面可以带来内容产品的品质提升，另一方面也能够显著增加用户体量和市场体量。现在播客领域中，很少看到主流媒体的“发声”，这其中主要是源于体制和流程的原因，而且即便现有的主流媒体在播客上发声，它的效率也不尽如人意，因此未能进入批量化状态，这是一个非常遗憾也是亟待解决的现状。

只有当用户和市场体量达到一个量级临界点了，才会带来整体的产业提升，进而形成规范的市场监管体系、市场交易方式和内容生产流程，这样一来，也能反过来推动播客产业的发展，形成理性化、可持续化的产业链条。

记者：播客的兴起，对于社会文化功能的实现有着怎样的作用？

宋锦燕：其实播客作为声音媒体在移动互联网上的延展，它与传统媒体所承担的社会文化功能是一样的，比如说宣传功能、审美功能、服务功能、教育功能等。但是它同时也有着自己的优势，那就是能够触及人心的“情感力场”。其实这和声音媒介所形成的特性是关系非常密切的。更长的聆听时长所形成的“情感力场”，能够让用户在潜移默化中建立起信任的特质，也能够为深度、严肃的内容让大众更容易接受提供了帮助。这些特点，是短视频和网络直播相对欠缺的。

记者：在城市宣传、城市管理上，播客能有着怎样的发挥舞台？

宋锦燕：这是一个很有意思的话题。我之前关注的一个播客，他有一季节目就是讲的赵雷《成都》这首歌。这位播客主创在讲解中，将他的成都经历、成都历史故事与歌的创作有机结合，为听众营造出了一个浪漫、休闲、舒适、美好的成都城市想象空间，很多听众听完以后都说，想来成都玉林的街上走一走。你看，这对于城市影响力的提升，城市形象的宣传，不是一件非常有利的事吗？

成都作为一座历史文化名城，城市里有很多元素可以挖掘，做成播客节目。比如武侯祠，以这个点发散开来，就能够串联起成都深厚的三国文化；比如大慈寺，这个点又能串联起成都在唐宋时“扬一益二”的璀璨往昔；再比如成都的街巷、成都的花草、成都的美食，每一个点位，都能够形成一季精彩的播客节目，去吸引具有高“忠诚度”的用户，这样成都的影响力也能够随着互联网逐渐扩展和提升。现在播客中其实是有一些相关内容的，但却缺乏系统性和可持续性，质量也有待提升，这个也亟待主流媒体入场后，对相关内容进行系统化制作和品质提升。

我之前在跑步的时候，就用播客听学术论文和学术杂志，播客主创就是很简单地在朗读学术论文。我甚至在想，这个工作用AI发声也能够做到。但是正是这种小众且精准的内容，满足了我当时的需求，而且声音的接收比起文字更加温暖，更容易接受，最重要的是它不单独占用我生活中的时间，让我在接收信息的同时，解放了眼睛和脚步。

至于城市管理，其实我最近也在思考这个话题。我们能不能把城市管理的相关政策，把它从文字变成声音呢？比如说成都的人才落户政策、成都的各种政务服务等，市民需要的时候，可以随时查阅到，这样的城市管理不仅温暖直观，而且更容易地接受与理解。

成都日报锦观新闻记者 吴亦铮

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