平桥区人社局：政务服务“便捷化” 营商环境“再优化”

　　为进一步优化营商环境，助力企业高质量发展，平桥区以实际行动，多措并举为企业发展赋能增效。

　　"要是没有提前和政府沟通，没有政府带领，那几十个证明单凭企业个人去办理，估计一个星期也办不完。现在好了，在政府的帮忙下，一天就把证明给拿回来了!"6月14日，河南省鼎润科技实业有限公司行政部助理袁坤说。

　　政府"领跑"，证明迅速办好。今年5月，河南省鼎润科技实业有限公司上市满一年，企业总部需要证明企业在这一年经营中没有违法违纪情况。于是鼎润科技工作人员来到平桥产业集聚区与相关负责人说明原因，并写了一份情况说明。由平桥产业集聚区相关负责人向区政府递交并说明原因，平桥区政府发出协助函，告知各个部门尽快在权限职责范围内把证明开好。最后平桥区政府相关负责人带领鼎润科技工作人员一起，去各个部门拿取相关报告，成功在一天之内把十几个单位的章盖完。

　　防疫不停产，提供"特别服务"。2022年6月，平桥区实行疫情防控常态化管理，原则上要求城区居民核酸检测两天一次。考虑到河南省鼎润科技实业有限公司员工众多，许多员工上下班时间不统一，于是协调相关部门在平东办事处设立专门的核酸检测点。这样既不会混淆采样，方便管理，减少人员流动，又不耽误企业生产，保证了生产效率。

　　主动询问，让企业"不缺人手"。随着生产规模不断扩大，河南省鼎润科技实业有限公司也需要更多的员工。平桥区人社局多次主动与企业联系，就企业招工事项进行沟通，通过举办招聘会、发布招工信息等多种方式帮助企业解决用工难题，疫情期间还搭建了网络直播平台进行网络招聘。截至目前，累计为河南省鼎润科技实业有限公司输送200多名人才，在集聚区管委会和工信局、人社局以及企业共同努力下，建立起服务企业的招工用工机制，实现了企业发展与当地群众就业的"双赢"。

　　提供"保姆式"服务，当好企业的贴心人。善于"管"，把该管的管住管好。规范窗口工作人员的权力界限、决策程序、办事流程和办结时限以及行为准则、用语文明等，约束和规范工作人员服务行为;精于"服"，把该做的做实做细。设置各类专职专区和服务窗口，如为企业开办服务专区、不动产登记服务专区、公共服务窗口等。推进"网上办""预约办""电话办"等模式;重于"效"，把该办的办优办快。推动"一网通办"前提下"最多跑一次"向"一次不用跑"转变;聚焦企业服务解难题。持续深化"万人助万企"活动，通过入企帮扶、解决企业发展瓶颈问题，进一步提升企业满意度。

　　优化营商环境是一场持久战，没有最好，只有更好。下一步，平桥区将咬定"放管服效"改革目标，在打造无差别、无障碍、无后顾之忧、可预期、可信赖、可发展的营商环境上久久为功、持续用力，力争政策往细里走，动作往实里走，服务往深里走，持续优化营商环境，助推企业发展。(吴芊芊)