管理“游戏化”，企业高增长

为什么，让一个人去玩游戏，他能一个通宵都不觉得累，而当你让他打开办公软件的时候，仅1个小时，他就累到不行？

游戏到底有着什么样的魅力，如果把游戏中的机制引入到企业中来，又会发生什么样的化学反应呢？

游戏博弈，让员工勇攀高峰

很多玩过游戏的人都知道，在游戏中有一种机制叫做“排位”，就是通过不断胜利，来赢得更多的积分，最后达到更高的排名，排名越高，面子越足，动力也就越大。

最后在这个过程中，游戏玩家们就形成“自管理”，不需要游戏公司通知，他们就会自动上线“冲分”。

而这个思路，就被一家连锁超市给看中了。

大家都知道，超市收银员的结账速度是非常关键的，但是收银员这个工作的技术含量本来不高，也不直接创造收益，激励就成了很大的问题。

于是，企业就通过游戏的博弈设计出了一套机制：

让收银员每结完一单都能从电脑屏幕上看到自己的结账时间在所有收银员中的排名，就像游戏排名一样不断更新，并和当日奖金额度挂钩，日清日毕。

此款游戏的设计一大亮点是让计薪模式变得简单透明，直接由业绩为导向。员工不再把心思花在向领导争取福利，而是面向市场创造价值。实现了收银员之间的自激励、自管理。

游戏激励，无需监督降本增效

又比如大名鼎鼎的Uber公司，原本为了提升顾客体验操碎了心。而Uber却在游戏中解决了司机学习城市周边最佳路线的问题。

在游戏中，司机首先要依靠自己寻找自认为最快的路线。在结束了送客旅程后，游戏将会向司机展示最佳路线，并会根据司机选择路线与最佳路线之间的接近程度奖励司机虚拟货币，同时，顾客在原有的五星评级系统对司机作出评价后，平台也会给予相应的虚拟货币，虚拟货币可以用来将他们的汽车升级到豪华轿车或SUV。也可以利用虚拟货币在城市的动态定价区域接客，连接现实价值。

Uber不依靠说教和规章，也无需乘客监督，通过游戏任务轻轻松松实现司机自管理，自发地积极选择最佳路线，一方面为企业节省了管理成本，另一方面也使司机得到了有效激励。

戴老师告诉大家：“一个优秀的企业管理者，应当是一个优秀的“游戏规则的制定者”，只需制定好规则，让别人去玩，而结果正是他想要的。”

当今无论是在国内还是在全球范围内，针对年轻人的管理越来越呈现游戏化趋势，这种管理范式也很受职场新锐们的青睐，强化管理压抑人性，玩的心态却能让人感到自由。不管是游戏还是管理，背后其实是机制设计。

一款游戏好不好玩，核心就在于机制设计是否精巧；而企业管理想要激励员工提升绩效，实现员工自管理，也需要设计一套精巧的机制。