坚守如壹｜居家办公不松懈，护航网络发展

价值观践行

积极践行企业文化，尽心做好本职工作；扎实落地暖心服务，不负使命争创价值！遵守本分，回归初心。在企业文化的感召下，全网频繁涌现出众多伙伴立足本分、收获成长的真实案例。

四、五月的上海，疫情来势汹汹。面对严峻复杂的疫情形势和不断升级的防控措施要求，为积极响应防疫政策，公司开启了居家办公模式。在此期间，各伙伴在严格防疫的同时，坚守岗位、不懈奋斗，尽心尽力完成本职工作，创造价值。接下来，让我们一起来看看本期的伙伴案例吧！

居家隔离期间工作认真，在保质保量完成自身任务之余，主动协助其他模块。工作过程中积极发现问题，主动思考并解决：

①系统因资源问题，限制了部分待签收报表。胡佳刚发现后主动联系对应IT上报处理。经与相关IT对接需求后，他通过将这些待签收报表移至数据中台，成功解决此问题。目前此报表正常使用，极大方便了省区质控及一线网络伙伴。

②在与网管对接相关待签收数据时，胡佳刚发现原执行流程中，需清理的运单与实际现状不符。遂主动联系网络调整，使其更加符合需求，提升各部门服务效率。后续在流程执行过程中，也积极与IT沟通，主动思考，主动协调，不断优化工作。

居家期间，为保障新启动的数据项目顺利开展，焦廉程每天等到凌晨所有人都休息后，逐项核对。待系统模块运行一个礼拜后，对所有的数据以及可能存在的问题都梳理完毕，他才放心回归常态机制。

此外，为优化居家办公期间跨部门沟通等问题，焦廉程在与流程管理部门同事多次调整梳理后，主动对相关报备流程进行了表单设计优化，不但满足了省/区对于下辖网点申请报备的需求，也减少了一线伙伴的工作量，提升了网点伙伴诉求响应的及时率，受到同事及上级的一致好评。

居家办公期间，主要负责公司的相关外包项目优化工作。包含设定方案，优化外包成本，线上约谈，监督合规落实等。

面对繁杂的工作，陈文锐耐心细致，尽心尽力履行岗位职责。经过长时间的约谈斡旋，最终节降外包成本20%，创造了较大效益。

除本职工作外，陈文锐另兼任质控中心文化大使工作。疫情期间坚持线上组织部门人员开展企业价值观培训会议，分享公司品牌文化知识等。解封后正式上班第一天积极响应公司号召，做公司核酸检测志愿者等。

疫情之下，带来诸多挑战。感谢居家期间每一位伙伴的坚守与奉献！困难从来不会让我们低头，只会让我们迸发出更昂扬的斗志！未来，我们将继续砥砺前行，不负期许，为客户创造价值，为行业发展作出贡献！