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瓦卢瑞克的现场服务始终保持行业领先地位，随着石油天然气行业向数字化解决方案方向转型，瓦卢瑞克技术团队不断研发，向大量客户提供了瓦姆专利油田现场服务(VFS)远程服务，解决了由于出行限制以及边境关闭政策客户受到的运营影响。
为陷入疫情危机的客户提供支持服务
席卷全球的疫情危机使石油天然气行业陷入困境。现场服务须安全且合规地进行,但由于出行限制,现场服务难以或无法实施。这意味着,对于服务供应商来说,急需找到对应的解决方案,在保证健康安全且遵守出行限制的情况下,能够持续提供关键服务。
瓦姆专利油田现场服务总监Daniel Khoda Rahmi表示,“瓦姆专利油田现场服务的开发基于我们可在全球范围内随时随地调动现场技术人员。面对突然袭来的疫情,我们必须找到新的方案继续为客户提供支持,保证经营绩效及业务连续性,并确保安全操作。当现实情况不允许我们提供上门服务时,我们转而进一步开发完善远程服务。这种替代方案扩展了瓦卢瑞克现场服务的核心业务,能够适应前所未有的健康安全状况,并满足客户日益增长的需求。”
经历时间验证的高质量远程服务
远程服务经历了时间的考验,已应用近20年,非常稳定。在某些特殊情况下,远程服务是不二之选。如缺乏平台居住空间、或需要在极其偏远的地点进行简单任务,或需要出国执行时间敏感任务时。
熟练技术人员不光能在作业地点服务,也可以提供远程VFS服务。“只要有良好的网络连接和一个能够屏幕共享的应用程序,如TeamViewer,VFS技术人员就可以查看上扣图、实施监督、进行汇报、排除故障等一系列操作,也可以随时与客户进行远程互动。”Daniel指出,“当疫情期间发生特殊状况时,在保证检查质量和精益技术的前提下,远程VFS可以灵活地为客户提供服务。”
完整的产品组合,为客户带来利益最大化
为了支持远程服务的部署,瓦卢瑞克的产品组合加入了Smartengo Running Expert等解决方案。该解决方案结合了VFS螺纹专业知识以及专用于瓦姆专利油田现场服务的移动应用程序,提高了下井操作的可靠性和效率。利用平板或手机,客户可以通过APP随时随地访问VFS远程支持。通过这种方式,客户将能够在钻机现场获得实地操作所需的所有技术数据和资源。
尽管对于石油天然气运营商来说，远程VFS只是瓦卢瑞克提供高效率、高质量服务的众多工具之一。但远程VFS作为瓦卢瑞克核心服务的补充，将为客户解决不同场景中的紧急需求，带来更多更好的体验。
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