京深和睦家一体化管理！盘仲莹出任深圳区域总经理

和睦家北京区总经理、北京和睦家医院院长盘仲莹多了个新身份。如今，她还是深圳区域总经理。

作者｜陈朝阳

来源｜看医界（ID：vistamed）

2022年5月，深圳新风和睦家医院投入使用，这家医院是新风医疗收购和睦家后版图内规模最大的综合性医院，和睦家医疗真正实现了北上广深一线城市全覆盖。

这家寄托和睦家医疗“增长新动能”的医疗机构如何实现快速崛起？

看医界获悉，北京和睦家团队与深圳和睦家团队实行一体化发展。

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从轻资产到重资产

和睦家从北京到深圳

北京到深圳的距离是1941公里，北京和睦家与深圳和睦家“相差”25年。

“深圳客户对和睦家医疗是有期待、标准和要求的，不会因为是新开医院而有所降低，错误、不足和差距都不会被容忍。我们要全力以赴满足客户对国际化、高品质医疗的需求。”最近，和睦家北京区总经理盘仲莹正率团队在深圳医院现场工作。

今年是和睦家医疗25周年，也是北京和睦家医院25周年。和睦家医疗此番深圳“落子”，其实早有谋划并非一时兴起。

早在2006年，和睦家医疗就曾谋划深圳布局，可惜当时的计划并没有实施。

“和睦家比较关注的是人。人从哪里来？是不是我们需要的人？能不能稳定？那时，不论是和睦家还是深圳都没有很丰厚的医疗人才资源。如果10年前在深圳办医院，可能就是复制一个缩小版的北京和睦家医院，肯定难以跟上深圳城市的发展。”盘仲莹认为，深圳新风和睦家医院的落成是天时、地利、人和的结合，一切都是最好的安排。

这个“最好的安排”发生在2019年，梁锦松和吴启楠共同创建的新风天域走至台前，战略收购和睦家，除了现金流和管理人员的投入之外，新风天域带来了已从华润三九手中收购的深圳三九医院，并于该址兴建现在的深圳新风和睦家。

得益于整个和睦家医疗25年的深耕，深圳新风和睦家医院并不是“白手起家”。新风天域整合了和睦家体系内的管理、医疗、运营和品牌资源注入深圳。

与和睦家医疗旗下其它医疗机构相比，深圳新风和睦家医院是集团自持物业，从“轻资产”到“重资产”，这也彰显出新风天域长期办医的决心和对项目未来发展的期待。

“这是一种后发优势，到了深圳之后我特别羡慕。北京和睦家医院发展多年才有现在的规模和条件，深圳这边刚“出生”就有很高的起点。”盘仲莹认为，深圳新风和睦家医院在和睦家医疗的发展历程中也具有里程碑的意义，将会进一步提升和睦家医疗未来发展的优势，筑牢“护城河”。

“如果按照举重来比喻，深圳新风和睦家医院是参加‘重量级’竞争的选手。”

公开资料显示，深圳新风和睦家医院位于深圳福田中心商务区，总面积达7.3万平方米、规划350张床位，投资超30亿元。

行业标杆向内输出

担起“老大的责任和义务”

“重量级”选手，如何快速扛起重任呢？

京深一体，南北和睦一家，北京和睦家团队和深圳和睦家团队一体化，这在和睦家医疗25周年发展历史上也是管理象限的一次极大突破。

在和睦家医疗体系中，北京和睦家扮演着重要角色，这是和睦家医疗的发源地，也是其重要业务板块。

和睦家医疗总裁、新风天域CEO吴启楠曾表示，从达芬奇到骨科机器人系统，北京和睦家医院开启一系列探索和创新，是公认的顺应市场和患者需求的典范，也是和睦家医疗体系的标杆医院。

和睦家医疗总裁、新风天域CEO吴启楠

建院25年，从生孩子到提供微创外科服务等高质量全生命周期医疗照护，依托达芬奇手术机器人系统打造学术品牌和科普品牌，北京和睦家逐渐从医疗机构变为“医学”机构，为行业带来可供学习、参考的医院管理、运营等方法和实践。

盘仲莹曾荣获医院管理亚洲峰会年度中国医院院长金奖，以职业化为目标的盘仲莹也在北京打造出令业界称羡的管理团队，盘仲莹和团队其实早已为“多线作战”做好准备。

比医生更匮乏的是成熟的医院管理运营团队。在公立医院领域，“整建制托管”已被证明是一条可行、高效的道路。

目前，和睦家医疗在北京拥有12家医疗机构，已进行同城多区一体化运营管理实践。

2021年6月3日，和睦家京北妇儿医院（北京和睦家京北妇儿医院）开业运营，这是和睦家医疗版图内首家三级医院，北京和睦家医院麻醉科主任成为和睦家京北妇儿医院院长。

在和睦家医疗版图内部，近水楼台先得月，北京和睦家的“向内输出”不啻是一种明智、高效的选择。

盘仲莹这样形容各地和睦家之间的关系。

“和睦家医疗是一盘棋，对北京和睦家而言，未来可能会有更多弟弟妹妹，他们出生晚条件会越来越好，也都会有各种机遇、挑战、压力、任务，一般是老大承担的任务比较多比较重。我相信北京和睦家25年的积淀，能够帮助到这些弟弟妹妹。”而在“向内输出”的过程中，盘仲莹也期待为和睦家医疗未来发展“练兵”，培养庚续前行的能量。

“以前可能我冲在前面，现在应该其他人冲在前，我来坐镇来帮助他们，让他们练就一身本领，我要成为‘垫脚石’，遇到阻力我会站出来，往前推一推。”女兵出身的盘仲莹把这个过程称之为“拉练”，在京深一体发展过程中，培养出和睦家医疗未来的领军管理人才、医生领导者。

“北京的管理团队和医生团队听说可以来深圳上班，大家还挺开心。”

依托京城名医资源

高年资医生资源汇聚深圳

2019年，新风天域完成了对和睦家医疗的收购，未来和睦家医疗会如何发展？

对于和睦家医疗未来的发展规划，吴启楠曾向《看医界》表示，在将来的5-10年，和睦家会将大湾区作为重点布局。他非常看好大湾区的医疗潜力，这里不仅经济发展很快，而且享有良好的环境、地段以及政策红利。

据了解，目前大湾区拥有7000万人口，65以上的老年人超过17%，该区域本身就对医疗服务需求强劲。深圳有相当一部分客群已经在北京、上海、广州等城市体验过和睦家的医疗服务。

作为和睦家工号“02”员工的盘仲莹，深知深圳新风和睦家医疗的重要性，坚守其在起步阶段打好基础迈出“关键一步”。

得知和睦家医疗将深圳落地，不少人询问盘仲莹是自营店、加盟店还是贴牌店？因为名字里多了“新风”，与其它和睦家医院的名称有细微的区别。

获悉盘仲莹将会负责管理，北京专家会来，北京管理团队也会来，这里是和北京和睦家同质、均质的“和睦家医疗”，一如既往提供高质量、国际化的医疗服务，致力于打造成为粤港澳大湾区的标杆高端医院，不少深圳的客户吃了“定心丸”。

得益于诸多大型企业在京深两地设立“双中心”，京深两地拥有一批“两地办公”人群，这批客群已享受过北京和睦家提供的医疗服务。前期市场调研显示深圳高净值人群对和睦家医疗有很好的认知和认可。

“深圳和睦家要有自己的特色，达到大家预期，更应该是超预期值。”盘仲莹表示，为了更好地服务深圳，深圳新风和睦家筹备阶段重点关注的问题是优秀人才的引入。

人才依旧是制约深圳和睦家发展的最大障碍。

“在北京，我们招聘医生面向区域就行，深圳和睦家的招聘一开始就面向全国。除了引进全国的优秀医疗人才之外，北京和上海地区和睦家也把优质医疗资源跨城带到深圳，经过精细化成本测算，成本要比本地招聘低。深圳的优质医生资源刚从外地流入，很难再从公立医院流出，从私立医院流出更不可能。”

近日，著名消化疾病专家李闻教授将担任北京区及深圳和睦家大内科主任兼消化科主任，为深圳市民带来高质量的医疗服务。

名医汇深圳，深圳新风和睦家医院已有超过40位资深专家加入，将全力打造女性健康、儿童发展、肿瘤治疗和功能健康等4个卓越中心。

“和睦家医疗重视人才建设，我们拥有一批具有行业知名度、代表行业技术水准的优秀医生。高年资医生资源将在深圳积聚，汇聚深圳新风和睦家医院跨越式发展的力量。”

盘仲莹表示，北京和睦家已经有25年沉淀，无论是医疗服务体系，还是医师资源都已经非常成熟。团队将快速实现学术医疗资源共享，两地协同发展，释放出深圳和睦家的能量，实现京深两地齐头发展。

和睦家北京及深圳区域总经理盘仲莹

利用好大湾区优势

做好每一件小事为之计长远

“新风旗下的香港希愈肿瘤中心和多学科中心作为新风集团在大湾区的早期医疗布局，现已有超过30名包括来自香港玛丽医院等的专科医生，覆盖包括放射治疗、基因组诊断，标靶治疗、免疫治疗、中医咨询等在内的医疗服务，在深港通关后，深圳新风和睦家医院优势会更加凸显。”新风天域集团创始人吴启楠在医院启用仪式上表示。

作为一家有港资背景的综合性医院，深圳新风和睦家医院将会享受到更多的“地利”。

深圳新风和睦家医院将利用新风医疗集团下的香港希愈肿瘤中心和多学科中心的港籍专科资源，结合大湾区“港澳药械通”等改革政策，与香港及广州进行医疗联动，在跨境药物使用和转诊服务上，为患者创造更多就医便利和绿色通道。

盘仲莹认为在“天时”“地利”的加持下，深圳新风和睦家是有很大的机会在竞争激烈的环境中脱颖而出。

“带领团队来负责深圳的项目，我们肯定是抱着乐观的一面，而且是往这个方向去努力。”

近年来，随着深圳在医疗方面的大力投资，深圳的公立医院和基层医疗发展迅猛。

盘仲莹认为，深圳的社会办医尤其是高端医疗市场依旧面临很强的竞争。“资本都看好大湾区的医疗项目，要利用好政策，因为政策的红利大家都会享受到。我们要有远大的志向，更要做好眼前的每一件小事，打铁还需自身硬。

一手带大北京和睦家，如今又接手新任务，帮助深圳和睦家成长。以职业化为理想的盘仲莹并不觉得这是个重任，更多的是使命和责任。

25年的发展，北京和睦家已进入到成年成熟阶段。在盘仲莹眼中，医院和人一样都要经历童年期、少年期、成年期。“医院和人一样能走多远，走成什么样子，离不开童年期的基础。深圳新风和睦家医院也有自己的童年期，我希望这个周期可以加速、缩短。从财务运营角度来讲，尽快先把自己养活，这是走向成熟的关键。”

盘仲莹对深圳和睦家是有期许的：在专业的团队打造下，深圳新风和睦家医院能够缩短童年期，医院形成很好的机制，和睦家医疗文化在这里生根开花，走出非常好的成长曲线和路径。（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）

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