山东
户籍窗口作为派出所的对外窗口，是联系群众、服务群众的前沿阵地。今年以来，微山县公安局两城派出所立足户籍服务窗口，着力打造便民服务举措，以“我为群众办实事”活动为抓手，打通“服务最后一公里”，实现“最多跑一次”满意率、实现率100％。
一站式预约服务为民办实事
针对“窗口办”队伍长、速度慢、材料多的现象，两城派出所大力倡导“网上办、预约办、自助办”，发动户籍辅警进村入户，宣传户籍相关政策，手把手指导民众通过户政APP，实现足不出户办理多项业务，妥善解决户籍窗口人满为患的难题，在方便民众的同时，提高服务质量。
送证上门服务解决困难群众燃眉之急
服务群众永远在路上。两城派出所在户籍服务中，聚焦群众急难愁盼的问题，加大各项便民措施的力度，积极为群众办实事。针对辖区老弱病残等弱势群体，该所户籍民警开展送证上门服务，不仅让群众真切感受到民警就在身边、服务就在跟前，也兑现了让群众少跑路的承诺。
宣讲电信诈骗防范守好群众“钱袋子”
户籍窗口民警在做好窗口业务办理的同时，积极向群众开展防范电信网络诈骗宣传，讲解常见电信诈骗的方式和预防方法，推广安装国家反诈中心APP，手把手教会群众如何使用反诈APP，坚决守好群众的“钱袋子”。
通讯员 郝隆
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