坊子区党建引领“数字网格” 助推基层社会治理效能提升

近年来，潍坊市坊子区着力提升网格化服务管理效能，坚持以党建为引领，借力“数字化”发展应用，创新推行党建引领“数字网格”治理模式，有效破解网格治理难题，进一步提升社会治理精细化精准化水平。

党建引领，构建一贯到底的网格治理体系

科学规范网格设置。实施网格精细化管理，构建“街道—片区—社区（村）—基础网格—微网格”五级网格服务管理体系，划分基础网格392个，其中城市网格121个，农村网格266个，专属网格5个。在城市网格，以楼院为服务单元，将基础网格再进行细分，划分微网格206个。

优化网格组织体系。构建“街道党工委—社区大党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”五级组织体系，配齐配强网格党支部书记、党小组长、楼长；制作标识牌，对网格员、楼道长、物业负责人进行公示，实现党的组织和工作进楼入户、有效覆盖。

创办“睦邻客厅”品牌。投入资金300余万元，在小区网格内打造130个集党员活动、居民协商议事、问题收集解决、邻里纠纷化解、红色代办服务于一体的“睦邻客厅”。推行“网格党支部+睦邻议事会”和联席会议制度，吸纳物业、“红色业委会”成员、居民代表等研究解决治理难题，打好共建共治共享“组合拳”。

数字赋能，搭建多元共治的网格治理平台

集成信息化手段。深化社会治理智能化信息平台应用，加强基础信息数据汇聚，推行“网格+网络”模式，实现“人、事、物、地、组织”治理全要素掌握；打造社区智慧管理平台，将网格化管理、12345政务热线、城管12319平台、公安110平台中的信息接入平台模块，打通不同行业系统的信息壁垒，通过数据联动，实现社区治理上下协同、快速响应、精准服务。

实施精细化管理。对全区392个基础网格进行数字编码，每个网格拥有唯一代码，并同步在信息平台标注。按照“一长三员”模式配备网格长293人，网格指导员57人，专职网格员123人，兼职网格员287人，细化岗位职责清单，确保层层有人抓、事事有人管。

突出数据化赋能。对网格事件进行数据分析，按照事件类别、等级、数量等分类，实行“四色”管理法，定期将情况推送至网格，指导网格员有侧重点的开展工作。开展数字监控项目建设，网格员可通过手机随时查看网格内重点路段情况，进行实时监控。加强数据考核，对网格员巡查走访、事件上报、问题处置等工作实效进行统计，以“数据值”量化网格员的“服务值”。

健全机制，提供群众满意的网格治理服务

建立“六联共治”管理机制。通过“睦邻议事联民智民意、红色管家联亲情服务、商户联盟联管理效能、共驻共建联治理合力、志愿服务联资源力量、平安建设联和谐邻里”等六联机制，整合各类资源力量，实现多元化网格治理，为群众提供精准服务。今年以来，共解决群众反映的各类问题930余件。

健全下沉网格服务机制。组建网格服务团队，推动法治宣传、法律服务等进网格。用好法治宣讲团、普法志愿者和法治文艺演出队“三支”队伍，推行“点餐式”服务，深入网格开展法治主题巡回宣传讲座，去年以来，普法人数达6万余人；推进“一社区（村）一法律顾问”，全区共聘请64名法律顾问，对群众诉求，做到法律服务先行，至目前，通过提供法律服务解决矛盾纠纷1200余起，有效化解了各类矛盾纠纷。

健全平安联建工作机制。推进“平安网格”创建，制定“平安网格”评选标准，动员各方力量参与平安创建；弘扬见义勇为精神，加强典型选树，推动网格员、热心群众积极参与见义勇为工作，提升群防群治水平；开办“平安坊子”公众号，寓教于乐提升居民平安意识，引导广大群众参与基层治理，有效提升了社会治理效能。

（大众报业•大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 张志红 报道）