珠海香洲区仲裁院以法治力量跑出服务加速度

文、图/羊城晚报全媒体记者 郑达 通讯员 徐晓菲

签订合作协议的网络主播与合作方之间能认定劳动关系？疫情期间企业停工，员工工资怎么发？假期如何安排？企业以“不符合录用条件”或“不能胜任工作”为由解除劳动合同，有什么区别？…… 答案就在这场“送法进企业 服务零距离”交流会上。

近日，珠海香洲区仲裁院联合云溪谷数字产业园、三溪科创小镇发展中心、南屏科技工业园等园区开展数场送法上门服务活动，与数十名企业代表或人力资源管理专员围绕劳动合同签订、履行、解除以及新形势下出现的新型用工问题，进行深入探讨，并就涉企案件审理、涉企司法服务、矛盾纠纷防范化解等方面畅所欲言。

据悉，当前，珠海市全市吹响“产业第一”冲锋号。香洲区仲裁院以创新+仲裁为抓手，以预防+服务为导向，择“高”而立，向“新”而进，为区域经济高质量发展创造良好的法治化营商环境。

据悉，除不定期开展劳动法律法规培训讲座、“以案说法”等送法服务活动外，香洲区仲裁院还联合各园区创新组建“劳动关系健康管家”团队，实时对园区收集的企业用工管理问题进行答疑，再由园区指导企业依法依规用工，共同践行“小事不出企业、大事不出园区、矛盾不上交”的“园区枫桥”机制。同时，成立仲裁员志愿服务组，选取多家行业代表性企业进行上门服务。通过面对面、零距离的沟通交流，详细了解当前企业用工管理过程中遇到的困难与问题，帮助企业及时进行用工风险评估和分析，并通过结对联系的方式，为企业提供定制化、精准化、便捷化服务，打通服务企业发展的“最后一公里”。

案件处理结束后，针对企业存在的规章制度不健全、用工管理不规范等问题，香洲区仲裁院提出加强和改进的工作建议，形成仲裁建议书，与仲裁文书一起下发。由于其针对性强、指引清晰、对被建议对象无强制约束力等特点，接受度较高，有效帮助企业在用工管理上堵塞漏洞，源头预防劳资纠纷发生。

日常对预受理的仲裁案件，香洲区仲裁院先行采用调解的方式处理，推行劳动争议调解建议书制度，并依托多元纠纷解决机制和特邀调解工作机制，引入不同行业、不同专业的人民调解员参与诉前调解工作。这一创新机制，既有效减轻双方诉累，赢得双方满意，又有效减轻仲裁庭审压力。依托“粤省事”APP提供在线申请仲裁、预约办事、实时查询等服务。同时，全力以赴念好“提前介入、调解优先、绿色通道、要素办案、简易程序、加班开庭、电子送达、限时办结”等一系列“快字诀”，力争用最短时间、最大限度保障好劳资双方合法权益。

针对区域企业“一密一后”的特点，香洲区仲裁院联合监察、工会、镇街、园区等多部门探索从“点对点”的旧模式，向“互联网+”转变，利用互联网高效、便捷、共享的优势，及时预测和摸排可能发生的劳资冲突，在冲突激化前制定应对措施，从而减少甚至避免劳资冲突的发生，让企业安心谋发展。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 朱嘉乐

校对 | 赵丹丹