澳优董事长颜卫彬：从“你好”到“妳好”，海普诺凯1897助力妈妈们绽放璀璨新生

随着90后、95后新生代妈妈逐渐成为母婴人群主流，奶粉品牌的市场环境也发生了很大的变化。6月28日，澳优旗下高端牛奶粉品牌海普诺凯1897以“妳好，新生”为主题召开品牌升级发布会，正式宣布其在品牌形象、品牌理念、“Pro妈妈成就计划”以及公益计划等维度进行的战略升级。

会上，澳优董事长颜卫彬发表主题演讲，致敬新生，“从‘你好’，到‘妳好’，海普诺凯1897焕然新生，助力妈妈们绽放璀璨新生。从奶粉品牌升级至新女性生活方式品牌，变的是战略定位，不变的是全面科学配方和百年贵族品质。我们深度地认同，孩子的出生绝不是妈妈精彩少女人生的终止，而是璀璨人生在这个节点上新的绽放。”

△澳优董事长颜卫彬在海普诺凯1897品牌升级发布会上发言。

以下为颜卫彬董事长的演讲实录

各位新朋友、老朋友大家好，我是澳优集团的董事长颜卫彬。欢迎各位莅临【妳好！新生】海普诺凯1897品牌升级发布会现场。这次大家克服各种困难来到长沙来参加我们的活动，真是非常感谢。

我相信这里很多朋友们都是第一次到澳优总部大厦来，我们去年底搬进来的。这个地方有一个非常奇妙的名字 – 叫月亮岛街道，“罐子岭”。

大家到长沙，一定喜欢长沙的美食，实际上长沙还有让人着迷的民谣，比如：月亮粑粑，里头坐个嗲嗲；以后大家或许会听到这句民谣：我家住在罐子岭，金罐子、银罐子，不如我屋里的“奶罐子”。所以，到这里来的人都是有福的，过日子，就到了蜜罐子，做生意，就进了钱罐子；所以，要恭喜大家了。

“海普诺凯”，到今年已经创立一百二十五年了，跟雀巢、可口可乐是同龄人。2011年海普诺凯被澳优并购之后，悠久的荷兰乳业历史，嫁接了中国快速发展的市场，以及澳优极富执行力的团队，在大家的支持下，做得还算是风生水起的。当然，这里离不开大家多年来的信任和支持。颜某在这里代表公司感谢大家了。

有人问我说，你们一个百年乳企，生意也好像不错，继续做好你的产品，继续建设好你的各项优势，端一杯茶，坐在太师椅上，翘着二郎腿，讲讲荷兰奶源、科学配方，贵族品质，它不香吗？为什么要折腾自己，做这样一场“新生”发布会？

我想大家都知道，这主要的原因，是“妈妈变了”。

不知道我提到“妈妈”这个词的时候，大家脑海中想到的是什么。

我非常幸运，我妈妈93岁了，身体不错，坚持要在乡下的老家住着。每年要坚持给我做几次我一直喜欢的“剁辣椒”、“霉豆腐”，做好家乡味的“腊鱼”、“腊肉”，总是让我觉得，有妈妈在，这个世界多么美好。

最近新东方的“兵马俑主播”董宇辉老师很火。他在直播间里讲自己的妈妈，每次过年回家都要给他带一堆土豆。很多朋友点头，应该都有类似的经历。妈妈为什么这么做？董老师讲得特别好：虽然自己的儿子后来去了很多地方，见了很多人，但妈妈还是希望，儿子是自己养大的。

妈妈总是希望，孩子是自己养大的。这也是我对“妈妈”这个身份的理解。但当我把这段话声情并茂讲给同事们听的时候，我年轻的同事们狠狠给了我一个差评：老板，你这讲的不是“妈妈”，是“老妈妈”，是“上一代妈妈”。

我当时首先很不理解：妈妈还分上一代、下一代？妈妈又不是智能手机，还有什么G4G5的。

但仔细一想， 同事说的非常有道理。

现在的妈妈，怀孕的时候不会一味静养。我看到我儿媳妇，以及公司好多女同事怀上孩子，都七八个月了，咖啡辣椒照旧，还要健身撸铁；坐月子的时候最想喝的不是猪蹄鲫鱼汤，而是茶颜悦色；现在的妈妈，产假结束了自己回去上班，让老公辞职，全职在家带孩子……

借用乔布斯老师的话说，“现在的妈妈”跟过去的“妈妈”，最大的不同，是处处不同。

所以说，那些传统的育儿观念，在这一代年轻妈妈面前，已经不适用了。

为什么会有这么大的不同？因为90后来了。我们以为90后还是个孩子，但现在90后已经成为新一代妈妈的主体。

她们的育儿理念，也早已更新升级——新一代妈妈更追求和孩子共同成长。

她们会推着婴儿车，带着孩子去户外露营；也会趁着孩子在旁边玩积木，让自己成为刘畊宏女孩，欢快的跳本草纲目；她们关注着孩子的饮食营养，也会关心着自己的身心健康——她们爱孩子，也爱自己；甚至有些时候，是孩子给了她们更多的力量和灵感促使她们做更好的自己。

这里再分享一组有意思的数据：32.7%的新生妈妈，同时报了K12课程和成人课程。你以为妈妈只会“鸡娃”，但妈妈们“鸡”起自己来，也毫不手软。妈妈和孩子，都在学习，都在成长。

因为她们相信做好这一代，才能养好下一代；这也是海普诺凯1897所认同的。我们深度地认同，孩子的出生绝不是妈妈精彩少女人生的终止，而是璀璨人生在这个节点上新的绽放。

这让我们想起了中国文化一直所遵循的“人本思想”，用著名思想家康德的话来说，康德说：“你的行动，要把你自己人身中的人性，和其他人身中的人性，在任何时候都同样看作是目的，永远不能只看作是手段。”翻译过来，就是我们非常熟悉的那个观点“人是目的，而不是手段”。

为此，我们认识到，随着消费者的进化而共同进化，随着消费者的升级而共同升级，这应该是一个品牌应该遵循的基本“道德准则”。

这就是今天的主题从“你好”到“妳好”意义所在，这也是海普诺凯在125岁高龄之际，毅然决然要将我们这个品牌，从一个产品品牌，向一个新时代消费者品牌进化、升级的原因所在。

今天上台之前，海普诺凯1897的产品经理对我千叮咛万嘱咐，说一定要当众猛夸一波海普诺凯1897的奶粉，比如全面科学配方；比如益生元组合；比如OPO/DHA/ARA等等。我说我不能来打这个广告，把专业的事交给专业的人，我不能抢代言人郎朗先生的工作，毕竟我们花了钱了。开个玩笑。

以前做品牌，更多是聚焦在产品卖点上，告诉消费者“我是谁”，海普诺凯1897的好，地球人都知道，你来买我就对了。品牌像个复读机一样，只会讲自己的“功能价值”。而现在的消费者，喜欢的是什么样的品牌？是自己都要倒闭了，还要捐5000万做公益的鸿星尔克；是把一根老玉米，讲出童年落日、余晖、妈妈喊你回家吃饭的新东方。

情绪价值、情感共鸣，正在成为“功能价值”之外，品牌赢取用户最重要的筹码。海普诺凯1897，始终坚持和妈妈们站在一起。

在这个过程中，我们发现：理想化的新生代妈妈却只是一小部分，大部分妈妈们还是处于焦虑中。

有的焦虑给不了孩子全面均衡的营养，有的焦虑自己的带娃方式是否正确，但更多的焦虑来自社会对妈妈这一群体的太多标签：妈妈需要无私奉献，妈妈需要平衡家庭和工作，别人家的妈妈怎样怎样……

举个“栗子”：当大家对一个妈妈的评价是“事业有成”，你会不会下意识觉得她可能陪伴孩子很少，家庭担当的少？

这就是社会现状，妈妈们太不容易了，很多妈妈想要改变，却缺少社会系统和家庭的全面支持。

我们公司很多的员工，同时也是自己公司产品的忠实消费者。这让我们更深度地认识到了大家的不易，以及对品牌的期待。

一个一流的奶粉公司，如果只是还停留于冷冰冰的“科学”、“品质”、“效率”这个层面，那你的温度在哪里？我凭什么要深度认同你，来共情，共创，共享，共成长？

所以，海普诺凯1897需要用一场“新生”，陪伴和鼓励妈妈们一起“新生”。让妈妈和孩子一起，共同成长。

和妈妈们站在一起，让海普诺凯1897懂得了每一位妈妈对高品质奶粉的需求，也懂得了妈妈们对新一代女性生活方式的渴望。

妈妈的需求我们懂，我们理解，所以我们坚定不移地选择跟妈妈站在一起。去通过品牌运营，联合各位媒体去鼓励和营造更多的内容和行动来支持这项改变，也让社会环境和家庭氛围，对新一代妈妈的生活方式，多一些理解和支持，也多肯定咱们“妈妈”对于家庭和社会的价值。

所以，Ladies and Gentlemen，请允许我代表海普诺凯1897，向诸位郑重做一次自我介绍：从今天起，海普诺凯1897不再单单是一个奶粉品牌，更是一个新女性生活方式品牌。我们懂奶粉，我们也懂妈妈，我们，站在一起。

今天直播间前还有很多我们的合作伙伴，听说“海普诺凯1897要升级成一个新女性生活方式的品牌”，估计脑海中会冒出很多问号：卖奶粉的不让卖奶粉了？你这是要弄啥嘞？

奶粉当然要卖，不仅要狠狠卖，还要卖得更好！海普诺凯1897升级成一个新女性生活方式品牌后，奶粉这个产品，是海普诺凯1897跟用户建立更广泛关系的起点，更是这个生态的基石 。任何一场商业，最终还是离不开马云经常的口头禅 – 人、货、场，人、货、场。

海普诺凯1897，我们将会从一个品牌商的位子上走出来，深度地链接消费者，更深度地链接渠道、门店，会始终协同这个生态里的每一个参与者，把这个生态运营得更加完善。

协同帮助经销商开拓创新更多的解决方案，协同帮助媒介推动亲子关系、科学育儿这些社会宣传。最终帮助妈妈获得高品质的产品，并实现自我价值，让妈妈随着孩子出生，璀璨新生。

经济学家熊彼特有一个著名的观点：社会繁荣的本质，就是拥有越来越多的创新者。套用这句话，生意繁荣的本质，就是拥有越来越多的创新者。至于这个生态到底怎么个创新法？后面有同事为大家详细介绍，我就不抢后面同事的工作了—我记住了大家的批评，当董事长，经常不好好干好自己该干的活。

总之一句话，所有的生意背后都是人。世上本没有稳赚不赔这条路，你服务的人多了，自然就有了。

听说罗永浩退出了“交个朋友”，但海普诺凯1897以及我们的员工都想跟每一位妈妈做朋友，甚至我们再亲密一点，想做妈妈们人生挚友，不过也不知道她们答不答应~

同时我们也鼓励和支持所有的合作伙伴，和新一代妈妈们“交个朋友”。从朋友的角度，给她们更多的力量，平台，理解与支持。从“你好”，到“妳好”，海普诺凯1897焕然新生，是为了助力妈妈们绽放璀璨新生。

我们深刻地认同美国未来学家约翰·奈斯比特（John Naisbitt）的一句话，21世纪最激动人心的突破，将不会来自技术，而是源于对“生而为人的意义”的更加开阔的理解。实际上，这次的进化与新生，更是我们对自己团队、自己组织一个反思与升级。

海普诺凯拥有125年的历史，但年轮不会套牢我们对工作的意义，对产品的意义，对生活的意义的追求。海普诺凯中国，更是一个平均年龄不到29岁的新生代队伍。我们不只是科学家、奶粉工匠、KPI干饭人，我们自己也都是时代达人，奶粉潮人，在这样的一个科技创新、数字化、全球化迅速发展的世界，我们始终心怀美好，不仅仅关注和追求商业利益、经济回报率，一直在追求着是否能帮助和改善每个个体，是否具有持续且长期的发展动能。所以，我们的一直在说公司的三个追求：更优营养，更好生活，更美环境。

我们这也是组织理念的一次进化，将自身的使命融入到产品与服务中，将人的发展放到组织发展的重要目标中，以人为本、科技向善，我们相信这种组织，这种使命，这种商业所释放的价值，一定会在人类文明的建设进程中创造辉煌，并促使自己不断成长。

天地化育，惟进化者永恒。

这样，我们这个企业，是一个和消费者共同成长，共同快乐的企业；是一个让社会更加多元、更加美好的企业，更是一个员工快乐成长、成就人生的幸福之所。让我们的工作，不只有日常的不断挑战；让我们的字典里，不仅仅有靠谱的奶粉，更有优美的琴声和令人向往的远方。

再次感谢各位朋友们的光临，谢谢大家！

祝大家的生活与工作，更加美好。