暑假来临,驾驶证考试业务骤增,为进一步深化"放管服"改革,优化业务办理流程,减少学员等待时间,光山公安交警车管所立足实际,围绕便民利民新举措,锚定"人民满意车管所"这一目标,拓宽服务范围,提升管理效能,打造"最美考场"。
高考结束,迎来申领驾驶证高峰,每天理论考场科目一、科目三文明驾驶考试人员达300余人,车管所及时调整工作思路,整合现有警力,加快工作节奏,采取"提前上岗+延时服务"新模式积极应对。
烈日炎炎,酷暑难耐,为尽量减少学员室外候考时间,避免烈日下中暑、脱水等事故发生,车管所民辅警放弃中午休息时间,提前1小时上岗,组织学员早入场、早考试。
保持一米线
扫码测温
学员进场等待
只"跑"一次
为减少学员办理业务往返跑次数,提高学员获得感、满意度,车管所民警加班加点为通过科目三文明驾驶考试的学员制作打印证件,保证"当天考完,当天拿证",杜绝二次前来办理业务的情况发生。
加班加点,打印制证
将驾照交到每名学员手中
为深入贯彻落实各项便民利民措施,民警坚持每天不办完最后一笔车驾管业务,不送走最后一名办事群众不下班,减少群众往返跑,着力打造群众满意的公安服务窗口。
"我们是群众的服务员,我们理解群众办事的不易,只要全心全意为群众着想,我相信群众也会理解我们的工作和付出。"车管所负责人刘云如是说。
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