如何使用CRM工具整合营销

销售和营销整合是外贸业务成功的关键，消除销售和营销团队之间障碍的关键步骤是使用强大可靠的客户关系管理（CRM）工具，本文来自Snovio，一个拥有20万用户，集合外贸客户搜索、邮箱验证及自动化邮件营销的外贸管理软件。

Snov.io拥有全面的外贸CRM系统，来帮你提高销售额。

正确的CRM软件为外贸和辅助业务带来了诸多好处。例如，正确的CRM工具使每个团队成员能够在消费者旅程的每个阶段与潜在客户、当前客户和以前的客户进行一致有效的沟通。最终，您的销售和营销团队中的每个人都将朝着相同的目标步调一致。客户满意度会增加，您的业务也会增长。

将销售和营销目标与KPI整合到CRM中

一个可靠而强大的CRM工具不仅可以将您所有的潜在客户和客户数据汇集在一起，还可以通过共享的目标和绩效指标将您的销售和营销团队汇集在一起。换句话说，当团队必须在单个软件工具中协同工作以管理客户关系时，障碍就会消除。

例如，您可以创建共享的创收目标，而不是为销售团队创建销售配额目标和为营销团队创建单独的潜在客户开发目标。因此，销售和营销员工将被激励共同努力以实现这些目标，而不是在单独的筒仓中工作。

请记住，在CRM软件中集成您的数据和目标不会立即集成您的销售和营销团队。首先，您需要制定CRM战略并投资培训，以确保每个团队成员都了解如何利用CRM的功能共同实现他们的共同目标。如果团队成员不理解并接受集成和CRM战略，您的业务将无法实现最佳结果。

Snov.io证明了并非只有复杂的外贸CRM系统才能提高销售额。只要稍加学习，您就可以组织外贸客户开发以及客户线索管理，专注正确的客户客户销售。

1. 衔接所有销售流程

在同一个平台内查找、验证、管理、联系和转化外贸客户线索：有了 Snov.io，您完全可以做到，甚至可以做得更好。重要的是，只需注册即可完全免费使用CRM功能！

2. 通过无限制的团队合作功能简化外贸销售流程

现在，你您的团队在处理交易时能够与您步调一致并获得支持。您可以在便捷的外贸销售生态系统中共享备注、模板、设置负责人和使用更多功能。我们帮助您打造一支紧密合作的销售团队。

3. 集中查看所有任务和会议

在统一的日历中管理任务，改善日常工作流程，有效安排工作量以提升效率。

无需担心管理多个日历：我们无缝的 Google 日历同步功能可让您集中查看所有任务、会议和通话，确保不会重复预订或忘记再次跟进。

4. 赢得更多外贸订单，并从输单中获得经验

还在使用电子表格版的 CRM 吗？Snov.io 是您梦寐以求的简易外贸管理解决方案。只需根据目标拖拽交易，即可随时了解外贸销售进度并获取跟进提示。

5. 创建反映您实际外贸销售流程的销售漏斗

100 级销售漏斗任您使用，为团队成员添加备注，不再错过重要交易。

将销售和营销沟通整合到CRM中

当您的销售和营销团队成员可以在CRM工具中快速查找潜在客户或客户，并查看该客户的完整历史记录，包括他们与贵公司的通信历史记录时，他们将节省时间，在工作中更有效。这不仅可以帮助您的企业在今天的CRM投资中获得更高的回报，还可以提高客户满意度，从而在未来带来更多的销售额和收入。

这样想吧——当销售和营销团队（以及客户服务团队）无法使用CRM工具进行合作和协作时，潜在客户和客户可能会出现问题。例如，他们可能收到错误的邮件，你公司的承诺可能会被打破，当他们联系你的公司时，他们可能不得不一次又一次地重复自己的话（我们都知道这对客户来说是多么令人沮丧）。所有这些问题都会给客户带来痛苦，可能导致销售损失。

然而，当您的团队能够即时跟踪客户历史并无缝协作时，他们将能够快速解决客户问题。他们可以完全避免给客户带来问题。只要您的员工充分了解在CRM工具中查找Snov.io里面的CRM消息历史记录的位置和方式，以及如何在CRM工具中一致记录他们与联系人的邮件，您的员工、潜在客户和客户就会更快乐。

整合销售和营销工作流

使用CRM工具的一个显著优点是能够集成销售和营销工作流。当业务流程得到良好定义和协调时，谁拥有什么、谁负责什么以及流程如何工作都是毫无疑问的。强大的CRM软件中包含了您需要的所有功能，以改进流程并使工作流无延迟地运行。

例如，您的CRM工具应该允许您的销售和营销团队成员分配任务、添加评论和注释，以及设置通知。这些特性中的每一个对于根据目标跟踪进度，并让正确的人对实现共享收入目标负责至关重要。

此外，您的CRM软件应允许您创建识别、确认和传递潜在客户的流程。标签和自动化是强大的功能，您可以使用它们在CRM工具中优化销售和营销工作流。因此，为您的CRM编写工作流程，并确保所有员工都接受了培训，了解如何遵循书面流程并使用CRM工具中的相关功能。

关于如何使用CRM工具整合销售和营销的关键要点

您可以使用CRM工具整合您的销售和营销团队，但前提是您有一个可靠的CRM战略，培训您的员工，并使用CRM软件，该软件提供了成功完成这一切所需的功能。

对于帮助您整合销售和营销团队的CRM软件，以便他们能够与美国、加拿大和国际市场上经验证的大麻和大麻许可证持有人联系，请安排Cannabiz媒体许可证数据库的演示。关注douyin频道 满懂外贸 ，领取50个外贸客户搜索额度。