文/秋实,著名家电产业观察家、评论家
来源:秋实财经
关键词:卡萨帝 三翼鸟 场景品牌 高端生活方式
【导引】当前,家电行业已出现明显的分化。大多数品牌仍然处在产品时代,其特征是如何把产品做好;只有少数品牌能够实现从产品向套系转化;而卡萨帝已全面打破边界,实现从高端家电向高端场景的迭代升级,与三翼鸟深度融合以生态理念为用户打造“家无界”的全新高端生活方式。那么,她是如何一步步成为用户升级生活的首选品牌的呢?
“人在千里,家在手上”。这是海尔智家董事长兼总裁李华刚描述的卡萨帝与三翼鸟深度融合所打造的“家无界”高端美好生活的形象表达。她不只是简单的产品连接,而是通过独特的场景加持实现与用户美好生活的深度连接,实现了从单品到成套到场景再到打造高端美好生活方式的持续跨越和全面领跑。
基于此,卡萨帝也成为越来越多高端家庭的首选,在焕新冰箱时,有近4成高端用户会首先想到卡萨帝;焕新洗衣机时,选择卡萨帝的高端用户也超7成。更有不少用户愿意一次下单一整套,今年5月,卡萨帝成套大单就累计达到105单。
“家无界”新生活:更优雅、更舒适、更智慧
2022年6月25日,主题为“家无界?爱不凡”的2022年卡萨帝思享荟在重庆隆重举行。
在思享荟上,卡萨帝与三翼鸟深度融合全面诠释了“家无界”的主题——为用户带来了可视化的、现实的打破空间边界、创造生活无界、享受生态无界的美好生活体验。通过智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧衣帽间、智慧浴室5大场景展示了高端用户一整天的更优雅、更舒适、更便捷、更智慧的高品质生活。
就像用户在现场看到的那样,清晨在智慧卧室中醒来,灯光渐亮、窗帘缓缓拉开,智慧云镜已经为女主人准备好了晨间瑜伽和一天的穿搭推荐;要出门了,10分钟就可以完成礼服和丝巾的护理;归来时,智能锁主动识别主人并开门,房间里也温度适宜、灯光渐亮;智慧厨房里的冰箱与厨电联动,轻松做好一桌家宴,智慧浴室也会根据一家人的洗浴习惯早早准备好洗浴热水。通过对接三翼鸟,卡萨帝还打通了从食材采购渠道、服装量身定制、到家装设计、局改服务等多方资源,为用户提供一站式的定制化服务。
分化加剧:高价不等于高端 场景需要完整产品链
当前,中国家电行业分化加剧。具体表现在:
第一,大多数品牌仍然停留在产品思维,其特征是如何把产品功能做好,尽管市场上纷纷出现高价产品,但殊不知高价不等于高端,服务人群仍然是普通性消费者,很难进入中高端消费群体。同时随着行业竞争加剧,很快又陷入价格战的死循环;
第二,只有少数头部品牌能够实现从产品向套系转化,进而探索场景打造。但全屋智慧场景首先需要完整的产品链作为基础支持,显然很多品牌连基本条件都不具备的。
卡萨帝的高端生活为何能成为用户首选?
秋实评论认为,骐骥千里,非一日之功。卡萨帝自2006年诞生以来,历经数年的艰辛探索和实践,年年上台阶、岁岁有突破。从品质、品牌、智慧、平台、场景……卡萨帝实现了一次次创新与飞越。
——坚守初心,智家大脑。经典和原创是卡萨帝最基本的初心。卡萨帝任何一款东西都有它独特的技术支撑,而且这个技术不是偷来的、不是学来的、不是模仿来的,而是卡萨帝原创的,也是别人无法模仿的。每一台卡萨帝都是有智家大脑的,可及时更新,可远程升级,可实现“人在千里,家在手上”。
——三级品牌,用户至上。以高端品牌卡萨帝、场景品牌三翼鸟、生态品牌卡奥斯形成的三级品牌战略助力物联网时代下的全球引领。以“找到用户、说服用户、感动用户、留住用户”的用户至上理念重塑用户时代下的新商业逻辑,时刻以用户中心为一切问题的出发点和落脚点。
——打破边界,深度融合。打破空间边界,不拘泥于空间的限制,,做到了家电与家、人与家、家与生活无缝连接;创造生活无界,持续迭代,她不同于传统智能家居被动接收指令执行,卡萨帝实现了全屋主动服务、个性关怀,为用户打造真正“懂生活、知冷暖”的家,提供管家式服务;享受生态无界,让衣食住娱触手可及。随着卡萨帝与三翼鸟的深度结合,家电、家居、家装的行业界限正在被逐一打破,“家无界”时代已成为现实。
——平台共享,模式引领。没有平台,就没有话语权。海尔体验云平台是一个开放式的交互、交易、服务的共享平台,日活数达230万,都是海尔的用户。而海尔独创的人单合一模式则成为引领物联网时代下企业管理核心竞争力。这是卡萨帝能够实现高端生活方式的文化基因和思想基础。
——全球协同,数字化发力。据悉,卡萨帝2022年全球新增超1000万台产能,加上全球已有的制造基地和研发中心,全球协同力更加强大、无论是体量还是高质量制造水平,综合竞争力将得到空前的提升和释放。另外,未来三年内将投入600亿元持续加大科技创新,从数字用户到数字业务,从客户端数字化到制造端数字化全面发力。
以上种种构成了卡萨帝与三翼鸟深度融合的独特优势,这正是其他品牌所无法比拟的。我们相信,卡萨帝开创的高端生活方式将会被越来越多的中高端家庭所接受和选择。
独家观点:行而不辍,未来可期
需求无止境,创新不止步。
正如海尔智家董事长兼总裁李华刚所言,卡萨帝与三翼鸟深度融合是顺应物联网时代以用户为中心的潮流,用户需求无止境,我们的创新就不止步。引领智慧家庭解决方案从被动服务向主动服务转变,这是一项重要的产业变革。
行而不辍,未来可期。秋实评论认为,卡萨帝作为国际著名高端家电品牌不仅持续引领中国家电产业高质量发展,而且在满足高端用户需求的同时打破边界与三翼鸟深度融合创造用户新需求,以生态理念为用户打造“家无界”的全新高端生活方式,并将持续引领中国家电行业未来发展方向。
(作者:秋实,著名家电产业观察家、评论家)
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