这个曾经被百度和真格基金先后投资的“母婴巨头”,还是走向了终结。
7月初,母婴电商平台蜜芽在官网发布公告表示,将会在2022年9月10日停止旗下APP的服务。在APP停止服务前,消费者的交易订单还可以继续进行,关停之后公司将会对平台的用户信息进行集中删除。
● 图源:蜜芽官网
公开资料显示,蜜芽成立于2011年,电商平台在2013年正式上线。截止到现在,八年时间蜜芽已经服务超过5000万中国年轻妈妈,覆盖业务包括零售、自有品牌和会员营销等。
只是让人没想到的是,对于这样一个已经成长为母婴电商巨头的平台来说,也会一朝跌落神坛。
01
母婴巨头,一朝跌落
说蜜芽是国内母婴电商的代表之一,并不过分。
蜜芽的前身是蜜芽宝贝,是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城,由北大女学霸刘楠在2011年创立。成立之初,她一直都希望能够创造出一个简单、放心且有趣的母婴用品购物体验。
2014年,蜜芽宝贝官网上线,开始向进口母婴品牌限时特卖的商城进行转型。在官网介绍中,蜜芽每天都会推荐热门的进口母婴品牌,并且以远低于市场价的折扣在72小时内限量出售。
● 图源:蜜芽官方微博
2015年,蜜芽宝贝正式更名为蜜芽,业务范围也从最初的母婴消费升级到了亲子家庭消费。
值得注意的是,成立以来蜜芽所获得的融资可谓众多,先后有真格基金、红杉资本以及百度等知名投资机构出手。
尤其在2015年时,百度领投1.5亿美元,使得蜜芽市场估值超过10亿,也成为了当时国内估值最高的跨境母婴电商。
● 图源:天眼查
根据公开资料显示,蜜芽曾经连续三年入选中国独角兽企业排行榜,并且还以100亿元市值位列《苏州高新区2020胡润全球独角兽榜》第256位。
然而就是这样一个看起来前景无限风光的独角兽企业,却很快就跌落了神坛。
如今在苹果应用商店已经搜索不到蜜芽APP,安卓应用商店也显示该应用已经停止维护且无法重新下载安装。
对此,有业内人士表示:“蜜芽APP之所以被关停,一定程度上也因发展速度过快,但资金不到位,从而陷入了困境。同时再加上外部的激烈竞争,使得蜜芽不堪重负。”
但实际上,除了这些,蜜芽还有更深层次的问题。
02
曾深陷传销,多次被罚
作为国内最早布局垂直母婴电商的平台之一,蜜芽曾在创始人刘楠的带领下一路高歌猛进。
截止到2018年底,蜜芽服务过的用户5000万人,平台累计融资超过20亿,商品覆盖更是多达30多个国家。
然而就是在其疯狂成长的背后,蜜芽的融资步伐却停留在了2016年。资金跟不上,使其在2019年开始走上了下坡路,在这之中最直接的体现就是线下业务的收缩。
2016年初蜜芽就开始布局线下,并计划在未来1-2年时间内开设200家蜜芽乐园,然而直到2020年底,蜜芽也只有北京的一家门店还在营业过程中。
● 图源:大众点评
对于线下业务的收缩,蜜芽相关人员曾解释说:“公司重心已经转移到了线上,线下业务从2019年开始暂停。”只是,抛开步履维艰的线下业务不谈,此前蜜芽也曾经深陷传销之疑。
2017年,在社交电商的浪潮之下,蜜芽推出了自己的plus会员制度。据了解,这一会员体系包括三个等级,想要达到一定的标准就需要不断地做业绩和拉人头,这一体系让蜜芽被很多人认为是打传销的擦边球。
尽管在2020年蜜芽升级了会员体系,但其本质依然没有任何改变。和最常见的传销方式类似,依然是不断的付费和邀请好友,最终遭到越来越多消费者的质疑。
● 图源:蜜芽官方微博
当然,除了深陷传销质疑之外,蜜芽还多次因为产品质量问题而被相关部门处罚。
根据公开信息显示,蜜芽的运营主体是北京花旺在线商贸有限公司。然而和北京花旺有关的108条相关案件当中,主要都是以“网络购物合同纠纷”为主。目前,天眼查上有关北京花旺的处罚信息,共计有15条处罚总金额为25万元。
● 图源:天眼查
数据显示,在母婴电商平台投诉报告当中,蜜芽投诉量排在第一位,范围多以虚假促销、假货、奖励被作废等。
03
母婴垂直电商,前路何方?
成立以来,蜜芽一直走的都是正品特卖的道路。只是随着近些年各大头部电商平台开始纷纷向母婴品类发力,这进一步削弱了蜜芽的优势,也瓜分走了不少母婴垂直电商的目标用户。
除了蜜芽之外,母婴电商平台当中的贝贝网也在去年8月被曝出资金链断裂等问题。
● 图源:新浪微博
种种迹象表明,母婴垂直电商似乎在下坡路上越走越远。
原因是多方面的。首先是从2016年开始的外部大环境的改变,不少价格低且处于免税额内的进口母婴用品,在政策的调整下也需要缴税。
其次因为生育率的走低,整个母婴渠道也变得越来越窄,业内对于母婴电商的未来并不看好。
当然,更重要的原因还在于综合类电商平台对于用户的抢夺。已经有越来越多的消费者表示:“想要买什么东西在京东或者天猫上可以直接搞定,也都是正品,再也不用手机上安装那么多不同的APP了。”
事实上,不仅仅是母婴赛道,如今很多垂直类电商都过得不太顺利,例如已经或即将走向终结的包括如凡客、聚美优品、蘑菇街等。
反而以“轻资产”运营的模式发展的越来越好,如交个朋友、东方甄选等直播机构,可谓让蜜芽之类的垂直电商平台羡慕不已。
● 图源:交个朋友官方微博
当然蜜芽也并不是没有做出转型以自救,做品牌就是其中一个重要方向。如今,蜜芽的发展以自有品牌“兔头妈妈”为主,在创始人刘楠的个人抖音账号里,着重对兔头妈妈这一品牌进行了介绍。
随着三胎政策的落地,其实对母婴垂直电商平台来说未来依然有较大的发展空间。
只是对蜜芽而言,选择关闭APP并运营微信小程序,将来如何稳住流量、合规运营也是亟待解决的问题。
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