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飞机出行作为如今便捷的出行方式,正式推广以来,得到众多旅客的喜欢和青睐。为了更好服务旅客,航空公司也对自身服务进行多次优化升级,目的是为出行旅客解决更多难题,让旅客有家的感受。航空公司看到家长由于工作忙等原因,导致没时间陪孩子共同乘机问题,特别推出无人陪伴儿童服务。为了让更多旅客了解该服务,下面就详细介绍一下春秋航空无陪伴儿童乘机,春秋航空无人陪伴儿童年龄和春秋航空无人陪伴儿童服务。
一、春秋航空无陪伴儿童乘机
1.春秋航空无人陪伴儿童乘机享受成人正常票价的五折优惠活动。
2.春秋航空的无人陪伴服务是免费的,不收取任何额外费用。
3.无人陪伴儿童乘机接机和送机要求,家长带着儿童的身份证和护照,以及户口本和机票在指定时间办理登机手续。
4.送机人需要在航班起飞前两个小时到达机场工作台办理登机手续,办理好登机手续后,送机人需要在机场停留,直到航班正式起飞后半个小时再离开机场。
5.飞机到达目的地后,机场工作人员会按照送机人填写的《无成人陪伴儿童乘机申请单》内容,核实接机人身份和有效证件,并在核实正确后,请接机人为指定位置签字,接机人需要积极配合工作人员工作。
二、春秋航空无人陪伴儿童年龄
1.春秋航空无人陪伴儿童年龄为年满5周岁但不满12周岁。符合无人陪伴服务年龄要求,但儿童患有聋哑或者失明等身体残疾疾病的,不允许申请无人陪伴服务。
2.年龄在12周岁和15周岁之间的儿童需要按照成人价格购买机票,如果该年龄段旅客需要特殊服务,家长需要在坐飞机当天带着有效证件原件到机场现场人工柜台申请特殊照料服务。
3.12周岁到15周岁的特殊照料服务与无人陪伴儿童乘机服务有所区别,其本质区别为特殊照料服务只有送机服务没有接机服务,即飞机落地后,乘机人需要自己离开机场,没有工作人员送出机场服务。无人陪伴儿童乘机服务同时拥有两项服务。
三、春秋航空无人陪伴儿童服务
1.春秋航空无人陪伴服务不同航班有不同的接受限额,旅客需要根据无人陪伴服务申请结果为准,如果申请失败,旅客需要谅解。
2.对于不同航班不同无人陪伴服务接受限额,其主要根据航班工作人员人数决定。存在限额原因是为了更好照顾到每一位儿童的情绪和要求,保证其安全。
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