宜家防滑门垫不防滑？六旬老人踩上摔断腿

随后，郭先生展示了其母右腿的X光片，从X光片上可明显看到：老人右腿股骨中间段有一道明显的裂缝，整条股骨断成两截；此外，靠近膝盖处的骨头处也有一道明显的裂痕。

家门口玄关处铺上一块防滑门垫，近乎家家标配。近日，济南60岁的王阿姨，却因一张防滑门垫摔断了右腿。究竟是垫之滑，还是人之过？王阿姨一家人很困惑。

横祸！

60岁老母踩防滑垫摔成骨折

去年9月，市民郭先生在宜家济南商场购置了一块“奥克斯比”牌防滑门垫。

“原价39.9元，打完折29.9元”，防滑垫挺便宜，买回来之后，郭先生也没着急用，一直闲置在家。直到2022年春节期间，家人才用起这块防滑垫，“放在了客厅门口的玄关处”。

垫子用了4个月，一直相安无事，到了今年7月10日，横祸突至。“那天上午有人敲门，我妈去开门，谁知关门后，踩到垫子上脚一滑，一屁股坐在了地上。”听到动静后，郭先生立马想搀扶母亲，“我一扶，她就喊疼。实在没法，老人在原地坐了很长时间”。

“一开始真没想到会摔断腿，我妈以为休息一下就好了。”母亲摔倒之初，郭先生并没有意识到严重性。直到第二天早上，母亲疼痛症状未有丝毫缓解，郭先生这才拨打120电话，将母亲送至山东省第二人民医院。

“右腿股骨干断成两截了，靠近膝盖的骨头也裂了一条缝。”来到医院一检查，郭先生吓了一跳，“住院当天，我妈就做了手术”。

19日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到山东省第二人民医院骨科病房。手术已一周，病床上的王阿姨尚未恢复过来，看着十分虚弱，言语之间更是有气无力；老人右腿肿胀明显，有多处伤口被纱布包裹着。

事发后，郭先生多次向母亲确认事发经过，“老人说，当时双脚都踩在门垫上，刚要向前迈步，结果门垫一滑，脚下一空，就直接摔坐到了地下”。

由此，郭先生很疑惑，“明明是防滑门垫，为啥还会在防滑垫上摔倒？”

用久了背面就油油的

垫子防滑性能引质疑

“当时买垫子，就是冲着防滑功能才买的，不成想还能出这种事！”母亲摔倒后，郭先生猛然意识到，这块防滑垫能“滑倒人”其实早有征兆。

“我自己以前也差点滑倒，掀开垫子发现下面油油的，但是擦掉之后就不滑了。”郭先生说，这块防滑垫每用一段时间，垫子朝下贴地的那一面就会有一层油质。

“一开始没当回事，早知道我就早换了这块垫子”，母亲事故的发生，让郭先生很自责，更让他让这块防滑垫的质量产生质疑。“它到底符不符合相关质量标准？”

事发后，郭先生联系到该款门垫的销售方——宜家济南商场。“一开始只是简单询问了购买的过程，之后便没有任何回复”。

“现在我们已经花费了4万元的治疗费用，”郭先生说，目前他已支付了母亲前期住院手术治疗费用，但后期伤口拆线、定期看诊、康复治疗等相关费用仍是一笔大额开支，“防滑门垫不防滑，这其中有没有质量问题？如果有，我们希望商家能承担相关责任”。

同款防滑门垫仍在售

商家正在进行产品调查

“现在不敢用这块垫子了。”19日，郭先生向记者展示了这块门垫。垫子呈黑色，长60厘米、宽 40厘米，正面呈毛质手感，背面则是橡胶材质。

19日下午，记者来到宜家济南商场二楼地毯部。郭先生所购买的那款“奥克斯比”牌门垫仍有出售，标价39.9元。从该店销售的门垫种类与存货量上看，该款门垫可谓是主打产品。

根据防滑垫上的产品信息标注：该款奥克斯比（OKSBY）垫子生产厂家为宜家瑞典有限公司，产地在江苏省，其使用面为100%聚酯纤维（至少90%再生材料），背村为100%合成橡胶。

“背面可将门垫牢牢固定，降低人们滑倒的危险。”产品信息标签上如此写道。此外，该门垫背面的说明标签上标注：门垫背衬使用的是100%合成橡胶。

“我们也正在向总部反馈，了解全国其它商场有没有类似的情况。这款门垫到底有没有问题，还需要从全国范围内来看。”20日，宜家济南商场相关负责人刘先生说。

刘先生还表示，宜家已与当事人共同对该防滑垫防滑性能进行了现场测试，“当事人把垫子拿到商场来了，在现场测试中，这款门垫并不滑”。

“宜家商场所售卖商品，都经过国家监测合格。”刘先生认为，郭先生母亲摔倒一事很难提供直接证据，“垫子滑有可能是在使用过程中导致，我们已建议当事人先查看一下家中的使用环境。同时我们也正在调查产品本身”。

“我们也咨询了相关部门，我们尽量给予顾客帮助，争取在下周一答复顾客。”刘先生说，“如果是产品质量问题，我们肯定会承担相应责任，视具体情况给予顾客赔偿”。

律师：

因产品质量问题导致摔伤

商家需承担责任

随着市场经济的繁荣发展，多样化、多层次的消费市场，让消费者面临更多的消费风险。北京大成（山东）律师事务所律师李友震表示，在消费行为中，消费者往往处于弱势地位。维权难、维权成本高等问题依然存在。

“眼下，商家应及时出具相关产品的检测报告。若产品存在质量安全隐患，商家应承担一定责任。”李友震表示，如因该款防滑垫产品质量问题导致消费者摔伤，商家无疑承担责任；如果产品质量鉴定没有问题，而是消费者使用不当，则可能消费者负责任。

李友震表示，在协商不成的情况下，可寻求法律途径解决。他建议，伤者可先治疗完毕，再去做鉴定申请，看是否构成残疾等级。法院将根据鉴定报告、医院病历、诊断证明等确定赔偿金额，再根据过错比例判决承担相应责任。

来源：齐鲁晚报