网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

【反诈宣传】警惕冒充电商、物流客服类诈骗

0
分享至

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品名称、价格还有订单号等信息的“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理……

遇到以上情况

你可一定要警惕

小心这些“贴心”的“客服”有诈

近期,当“网购客服”、“物流客服”主动联系,要给退货、退款时,请广大群众提高警惕!

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导被害人支付手续费实施诈骗。

三是诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

套路解析

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息,获得受害人网购订单数据,以各种理由冒充购物网站客服或物流客服,主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况,提出退款理赔,对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息,将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

1、正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2、如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
喜欢咬指甲的孩子,研究发现:逃不过这些结局!

喜欢咬指甲的孩子,研究发现:逃不过这些结局!

大爱三湘
2024-11-26 20:29:55
这是跑男了,已经没有人看了,早就没当初的感觉了

这是跑男了,已经没有人看了,早就没当初的感觉了

新浪财经
2024-11-02 13:31:05
俄罗斯外交部最新声明!

俄罗斯外交部最新声明!

环球时报国际
2024-12-08 20:42:51
美国航母F-35C坠海事故调查报告:每一米、每一秒都生死攸关

美国航母F-35C坠海事故调查报告:每一米、每一秒都生死攸关

包明说
2024-12-09 11:34:46
中国驻旧金山、纽约总领馆前经济商务参赞何伟文:不要放弃对美国的合作,立足中国寻找AI新赛道 |2024 T-EDGE

中国驻旧金山、纽约总领馆前经济商务参赞何伟文:不要放弃对美国的合作,立足中国寻找AI新赛道 |2024 T-EDGE

钛媒体APP
2024-12-08 20:28:12
高盛预计明年中国降息40个基点,10年最大降息幅度,意味着什么?

高盛预计明年中国降息40个基点,10年最大降息幅度,意味着什么?

林小明商业评说
2024-12-08 13:58:54
匪夷所思!新冠消失两年后,社会上这5个“怪现象”,你发现没有

匪夷所思!新冠消失两年后,社会上这5个“怪现象”,你发现没有

神牛
2024-12-06 14:21:08
百年前的回旋镖飞回来了!凡是拿了大清赔款的国家,终将成为大清

百年前的回旋镖飞回来了!凡是拿了大清赔款的国家,终将成为大清

杨哥历史
2024-12-07 16:23:29
拜登改口告诫乌克兰:对俄罗斯打哪里都可以,千万别打一个地方

拜登改口告诫乌克兰:对俄罗斯打哪里都可以,千万别打一个地方

历史看阿敞
2024-12-06 16:38:40
阿萨德政权垮台,幕后真相很惊人,最终失败的国家是以色列

阿萨德政权垮台,幕后真相很惊人,最终失败的国家是以色列

罗富强说
2024-12-09 10:47:46
104+30+16!第一中锋诞生,你再这样打下去,威少能让西部大结局

104+30+16!第一中锋诞生,你再这样打下去,威少能让西部大结局

巴叔GO聊体育
2024-12-09 10:35:54
卢卡申科的玩笑成真,打完乌克兰后,俄军中导抵在欧洲“脑门”上

卢卡申科的玩笑成真,打完乌克兰后,俄军中导抵在欧洲“脑门”上

智凌纵横
2024-12-08 16:40:03
江西情侣晒二人晚餐走红,一个月伙食只花600块,一年攒下10万

江西情侣晒二人晚餐走红,一个月伙食只花600块,一年攒下10万

餐饮新纪元
2024-12-07 11:34:42
蔚来回应起诉烧烤炉撞脸 Logo:部分消费者误以为是蔚来产品

蔚来回应起诉烧烤炉撞脸 Logo:部分消费者误以为是蔚来产品

IT之家
2024-12-06 11:45:09
定了!亚乒联官宣:2025年乒乓球亚洲杯将于2月份在深圳举办!

定了!亚乒联官宣:2025年乒乓球亚洲杯将于2月份在深圳举办!

乒谈
2024-12-08 09:03:53
《我是刑警》张克寒抢了50万,顾局原型受贿305万,难怪判15年

《我是刑警》张克寒抢了50万,顾局原型受贿305万,难怪判15年

宇林网络
2024-12-08 18:30:19
中央定调!中央明确退休新规,2025、2030、2041 年起的关键时间节点,将深度影响退休及养老的未来走向!

中央定调!中央明确退休新规,2025、2030、2041 年起的关键时间节点,将深度影响退休及养老的未来走向!

娜娜故事屋
2024-12-09 10:30:41
1976年周、朱、毛同一年逝世,临终前,三位伟人都交代了什么话?

1976年周、朱、毛同一年逝世,临终前,三位伟人都交代了什么话?

博览历史
2024-12-08 11:05:33
国家终于看不下去了,出手挽救,不能让内燃机和油车再败下去了

国家终于看不下去了,出手挽救,不能让内燃机和油车再败下去了

蜉蝣说
2024-12-09 11:19:21
无意间知道别人的隐私是啥体验?网友:数了数,一共500零4捆

无意间知道别人的隐私是啥体验?网友:数了数,一共500零4捆

美好客栈大掌柜
2024-12-03 08:16:53
2024-12-09 12:15:00
平安普法
平安普法
海东市平安区司法局
2346文章数 591关注度
往期回顾 全部

头条要闻

蔡国强烟花秀约600架无人机坠海 观众直呼 "意难平"

头条要闻

蔡国强烟花秀约600架无人机坠海 观众直呼 "意难平"

体育要闻

30岁临时工被裁员 NBA的人情与现实

娱乐要闻

尖叫之夜,明星们的小心思全照出来了

财经要闻

半导体新攻防

科技要闻

马云罕见演讲:AI改变一切 但不能决定一切

汽车要闻

保时捷经销商精简背后 是战略升级

态度原创

手机
本地
艺术
公开课
军事航空

手机要闻

红魔 10 Pro 系列手机“白昼武士”配色上架,4999 元起

本地新闻

探黔地风情,于山水之间赏不败之花

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

宵禁期间大马士革相对稳定 大部分反政府武装未伤害平民

无障碍浏览 进入关怀版