网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

【反诈宣传】警惕冒充电商、物流客服类诈骗

0
分享至

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品名称、价格还有订单号等信息的“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理……

遇到以上情况

你可一定要警惕

小心这些“贴心”的“客服”有诈

近期,当“网购客服”、“物流客服”主动联系,要给退货、退款时,请广大群众提高警惕!

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导被害人支付手续费实施诈骗。

三是诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

套路解析

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息,获得受害人网购订单数据,以各种理由冒充购物网站客服或物流客服,主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况,提出退款理赔,对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息,将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

1、正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2、如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
A股:又有大戏看了,明天周一大盘,多空大对决?

A股:又有大戏看了,明天周一大盘,多空大对决?

一丛深色花儿
2024-12-08 04:10:02
武警上将王建平落马:父亲是老革命,岳父也是军队首长

武警上将王建平落马:父亲是老革命,岳父也是军队首长

历史龙元阁
2024-12-02 22:03:00
首例5胞胎现状:父亲已过劳去世,母亲直言:如能重来一个也不要

首例5胞胎现状:父亲已过劳去世,母亲直言:如能重来一个也不要

梦史
2024-12-07 09:59:43
要不是普京亲口说出来,我还不知道中国在关键领域已经如此强大!

要不是普京亲口说出来,我还不知道中国在关键领域已经如此强大!

阿凫爱吐槽
2024-12-07 13:16:22
李行亮,突然被除名!官方回应

李行亮,突然被除名!官方回应

鲁中晨报
2024-12-07 11:25:15
阿萨德家族,属于小众的阿拉维派,为何他们能执掌叙利亚半个世纪

阿萨德家族,属于小众的阿拉维派,为何他们能执掌叙利亚半个世纪

历史摆渡
2024-10-12 19:30:02
30分15板,31分15板!NBA球探还不来抢人?杨瀚森比崔永熙强太多

30分15板,31分15板!NBA球探还不来抢人?杨瀚森比崔永熙强太多

嘴炮体坛
2024-12-07 23:05:20
骗取医保统筹基金,深圳一中医馆3名负责人获刑

骗取医保统筹基金,深圳一中医馆3名负责人获刑

南方都市报
2024-12-07 21:10:55
CBA前瞻:辽宁新外援首秀大胜福建无忧 新疆战广厦冲9连胜

CBA前瞻:辽宁新外援首秀大胜福建无忧 新疆战广厦冲9连胜

醉卧浮生
2024-12-08 06:45:03
新型隐秘色情生意,把魔爪伸向少女,已形成产业,圈外人难以知晓

新型隐秘色情生意,把魔爪伸向少女,已形成产业,圈外人难以知晓

探秘历史
2024-12-07 13:30:03
琼瑶临终和好友对话:平鑫涛辜负过我,纵容继子女为利益打压我

琼瑶临终和好友对话:平鑫涛辜负过我,纵容继子女为利益打压我

海盐有点甜
2024-12-07 18:56:32
平鑫涛生前防备琼瑶,财产夫妻共有却偷偷立遗嘱,全分林婉珍后代

平鑫涛生前防备琼瑶,财产夫妻共有却偷偷立遗嘱,全分林婉珍后代

欢乐大意
2024-12-07 23:53:50
叙利亚很快会进入碎片化?黎巴嫩受两面夹击?中东大乱即将开始?

叙利亚很快会进入碎片化?黎巴嫩受两面夹击?中东大乱即将开始?

战友老邓
2024-12-08 11:09:27
意甲最新积分战报 尤文获新称号!唯一不败却难追国米无缘前4

意甲最新积分战报 尤文获新称号!唯一不败却难追国米无缘前4

狂言体育
2024-12-08 10:43:45
媒体人:丁彦雨航向广州男篮承诺自己经训练后能完成体测回归CBA

媒体人:丁彦雨航向广州男篮承诺自己经训练后能完成体测回归CBA

懂球帝
2024-12-07 12:57:09
医学博士:肿瘤越来越高发,我们究竟被隐瞒了什么?

医学博士:肿瘤越来越高发,我们究竟被隐瞒了什么?

霹雳炮
2024-07-21 22:03:57
新骗局来了!不需要转账、也不用输密码,骗子就能轻松转走你的钱

新骗局来了!不需要转账、也不用输密码,骗子就能轻松转走你的钱

历史阿务
2024-11-23 17:58:12
35死43伤!珠海开车撞人凶手身份被扒,作案动机披露,已被批捕

35死43伤!珠海开车撞人凶手身份被扒,作案动机披露,已被批捕

博士观察
2024-12-08 11:13:10
她15岁被破处,24岁只身赴港拍三级片,成名后转型失败,晚景凄凉

她15岁被破处,24岁只身赴港拍三级片,成名后转型失败,晚景凄凉

沧海一书客
2024-12-07 15:30:44
平鑫涛遗嘱:财产留给原配和子女,把爱留给琼瑶,琼瑶称他心机

平鑫涛遗嘱:财产留给原配和子女,把爱留给琼瑶,琼瑶称他心机

阿凫爱吐槽
2024-12-06 16:23:29
2024-12-08 12:36:49
平安普法
平安普法
海东市平安区司法局
2346文章数 591关注度
往期回顾 全部

头条要闻

牛弹琴:世界真有点疯狂 特朗普和马斯克要大干一场了

头条要闻

牛弹琴:世界真有点疯狂 特朗普和马斯克要大干一场了

体育要闻

39岁皇马大师表演:20米仙人指路 策动2球

娱乐要闻

尖叫之夜这所有的丑造型,都是故意的吧…

财经要闻

马斯克身价暴增 美银力挺特斯拉

科技要闻

阿里合伙人樊路远内网道歉 自罚三个月工资

汽车要闻

东风本田全新新能源工厂首开放

态度原创

房产
时尚
本地
手机
公开课

房产要闻

聚力・向前|网易房产年末特别策划:2024房产大事记

冬天如何搭配大衣?这些穿搭超有气质,时尚高级又优雅

本地新闻

探黔地风情,于山水之间赏不败之花

手机要闻

澎湃OS 2 Beta版再次发力:小米13系列终来到,你升级了吗?

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版