网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

【反诈宣传】警惕冒充电商、物流客服类诈骗

0
分享至

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品名称、价格还有订单号等信息的“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理……

遇到以上情况

你可一定要警惕

小心这些“贴心”的“客服”有诈

近期,当“网购客服”、“物流客服”主动联系,要给退货、退款时,请广大群众提高警惕!

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导被害人支付手续费实施诈骗。

三是诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

套路解析

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息,获得受害人网购订单数据,以各种理由冒充购物网站客服或物流客服,主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况,提出退款理赔,对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息,将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

1、正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2、如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
海港彻底重建,两大核心都要走,奥斯卡不续约,还有一人去土超

海港彻底重建,两大核心都要走,奥斯卡不续约,还有一人去土超

体坛风之子
2024-12-07 18:29:28
出大事了,美国重兵压向中国“家门口”,中方做好最坏打算

出大事了,美国重兵压向中国“家门口”,中方做好最坏打算

薛兴林TALK
2024-12-05 14:00:02
重返世界第3,诺基亚第三季度狂赚300多亿!新机型被抢到断货

重返世界第3,诺基亚第三季度狂赚300多亿!新机型被抢到断货

古今历史记
2024-12-05 16:53:01
难怪沙利文暴跳如雷,原来美军工被中方卡脖子的是它!

难怪沙利文暴跳如雷,原来美军工被中方卡脖子的是它!

小企鹅侃世界
2024-12-05 00:19:30
齐秦苏州演唱会,人都胖成什么样了,唱的太痛苦了,观众都吓傻了

齐秦苏州演唱会,人都胖成什么样了,唱的太痛苦了,观众都吓傻了

春序史
2024-12-03 15:17:02
琼瑶留下超25亿遗产,四个子女如何分?与继子继女关系成一生心结

琼瑶留下超25亿遗产,四个子女如何分?与继子继女关系成一生心结

辣条小剧场
2024-12-05 05:57:19
高中女同学给我充了两年饭卡,10年后她家道中落,我主动找上了门

高中女同学给我充了两年饭卡,10年后她家道中落,我主动找上了门

五元讲堂
2024-11-13 10:46:35
暖和又好逛,朝阳新开2家室内市场!还都地铁直达!

暖和又好逛,朝阳新开2家室内市场!还都地铁直达!

家住朝阳
2024-12-07 18:10:35
普京签署天然气支付法令 卢布汇率大幅反弹收复100关口

普京签署天然气支付法令 卢布汇率大幅反弹收复100关口

财联社
2024-12-07 00:43:06
1000多天啦!苹果终于又有推出廉价iPhone了!

1000多天啦!苹果终于又有推出廉价iPhone了!

中关村在线
2024-12-06 11:24:07
冬天买鱼,就认准这5种野生海鱼,无法人工养殖,营养足肉能刺少

冬天买鱼,就认准这5种野生海鱼,无法人工养殖,营养足肉能刺少

Lily美食谈
2024-12-07 15:02:51
汪顺在宁波大学做博士论文开题报告,论文与200米混合泳有关

汪顺在宁波大学做博士论文开题报告,论文与200米混合泳有关

懂球帝
2024-12-07 09:33:11
詹皇一战创7纪录仍吞3连败:赛后暗示阵容孱弱 重提入退役倒计时

詹皇一战创7纪录仍吞3连败:赛后暗示阵容孱弱 重提入退役倒计时

颜小白的篮球梦
2024-12-07 18:40:27
还有什么能吃?橘子批发前用药水浸泡,泡药的800,不泡的600

还有什么能吃?橘子批发前用药水浸泡,泡药的800,不泡的600

探寻者
2024-12-06 14:31:32
超标290倍!知名卤味品牌曝大雷,网友:这是直接把屎放里面了?

超标290倍!知名卤味品牌曝大雷,网友:这是直接把屎放里面了?

观察鉴娱
2024-12-07 10:51:13
衣着暴露的“射箭媛”,开始组局“约P”了?!

衣着暴露的“射箭媛”,开始组局“约P”了?!

健身迷
2024-10-22 16:16:56
蒙古接连发生重大刑案致中国公民死伤,中使馆紧急提醒!

蒙古接连发生重大刑案致中国公民死伤,中使馆紧急提醒!

澎湃新闻
2024-12-07 10:45:08
匪夷所思!新冠消失两年后,社会上这5个“怪现象”,你发现没有

匪夷所思!新冠消失两年后,社会上这5个“怪现象”,你发现没有

神牛
2024-12-06 14:21:08
你敢打我妈?男子商场出轨遇妻儿,护三打原配,儿子霸气护母后续

你敢打我妈?男子商场出轨遇妻儿,护三打原配,儿子霸气护母后续

吐不满的痰娱
2024-12-06 18:48:59
15次世界杯参赛有多难?至今仅8队,英格兰上榜,有一队从未缺席

15次世界杯参赛有多难?至今仅8队,英格兰上榜,有一队从未缺席

篮球圈里的那些事
2024-12-06 15:28:37
2024-12-07 19:51:00
平安普法
平安普法
海东市平安区司法局
2346文章数 591关注度
往期回顾 全部

头条要闻

专家:叙反对派逼近霍姆斯 俄驻叙军事基地面临严重威胁

头条要闻

专家:叙反对派逼近霍姆斯 俄驻叙军事基地面临严重威胁

体育要闻

昔日“最强00后”,还能兑现天赋吗?

娱乐要闻

74岁刘晓庆搀扶65岁倪萍,心态超年轻

财经要闻

时隔半年,央行再增持黄金!

科技要闻

OpenAI“强化微调”:CEO:今年最大惊喜

汽车要闻

银河星舰7 EM-i上市 先享价9.98-13.28万元

态度原创

房产
健康
家居
艺术
数码

房产要闻

聚力・向前|网易房产年末特别策划:2024房产大事记

花18万治疗阿尔茨海默病,值不值?

家居要闻

百年之居 打造四世同堂宜居空间

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

数码要闻

惠普推出 Fortis G1m 系列笔记本,搭联发科迅鲲 520 处理器

无障碍浏览 进入关怀版