网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

【反诈宣传】警惕冒充电商、物流客服类诈骗

0
分享至

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品名称、价格还有订单号等信息的“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理……

遇到以上情况

你可一定要警惕

小心这些“贴心”的“客服”有诈

近期,当“网购客服”、“物流客服”主动联系,要给退货、退款时,请广大群众提高警惕!

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导被害人支付手续费实施诈骗。

三是诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

套路解析

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息,获得受害人网购订单数据,以各种理由冒充购物网站客服或物流客服,主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况,提出退款理赔,对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息,将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

1、正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2、如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
约炮用力过猛,女子当场死亡,男子被判两年

约炮用力过猛,女子当场死亡,男子被判两年

书画艺术收藏
2024-11-18 20:00:02
世界第1排名被抢!国乒痛丢王座,国际乒联最新世界排名引热议

世界第1排名被抢!国乒痛丢王座,国际乒联最新世界排名引热议

体坛亦说
2024-12-04 23:25:03
中国股市:能长期炒股盈利的人,会告诉别人自己炒股的秘诀么?

中国股市:能长期炒股盈利的人,会告诉别人自己炒股的秘诀么?

一方聊市
2024-11-13 19:12:23
释迦牟尼三次强调的真理,很多人都没有读懂,但读懂的人都开悟了

释迦牟尼三次强调的真理,很多人都没有读懂,但读懂的人都开悟了

阿郑的读书日常
2024-11-08 14:55:39
60年公安部长无法侦破案件,周总理命令部长:还学什么,赶快回来

60年公安部长无法侦破案件,周总理命令部长:还学什么,赶快回来

莲花盛开
2024-12-04 08:46:03
音乐教父刘家昌去世!他抢走谢贤的妻子,两任前妻都是著名女星

音乐教父刘家昌去世!他抢走谢贤的妻子,两任前妻都是著名女星

观察鉴娱
2024-12-04 10:15:52
中年女性需要老公吗?网友:好久没开车了,最近一次是三年前。

中年女性需要老公吗?网友:好久没开车了,最近一次是三年前。

美好客栈大掌柜
2024-12-05 00:10:03
乌军再俘虏库尔斯克俄军!美国宣布提供新一批远程导弹

乌军再俘虏库尔斯克俄军!美国宣布提供新一批远程导弹

项鹏飞
2024-12-03 22:30:52
好消息:还有54天过年;坏消息:未来5年都不再有大年三十

好消息:还有54天过年;坏消息:未来5年都不再有大年三十

吐不满的痰娱
2024-12-04 22:54:48
泰王阅兵合影火药味十足,诗琳通脸色铁青,提帮功状态紧绷不耐烦

泰王阅兵合影火药味十足,诗琳通脸色铁青,提帮功状态紧绷不耐烦

浩哥爱聊天
2024-12-04 12:04:29
许家印又露面了,但却是对百姓最大的嘲讽

许家印又露面了,但却是对百姓最大的嘲讽

海豚女王
2024-12-05 01:55:19
因长得帅被越南女兵俘虏,1979年对越战争中,一男兵的神奇经历

因长得帅被越南女兵俘虏,1979年对越战争中,一男兵的神奇经历

史记趣闻
2024-11-30 20:20:03
千岛湖已蓄水60年,平均水深30米,鲢鳙胖成猪,最大的鱼能多大?

千岛湖已蓄水60年,平均水深30米,鲢鳙胖成猪,最大的鱼能多大?

狸猫之一的动物圈
2024-12-03 10:00:03
感觉现在的退休教师太可怜了,收入减半,离校时也只能悄悄地走

感觉现在的退休教师太可怜了,收入减半,离校时也只能悄悄地走

小马达情感故事
2024-12-05 15:05:03
西藏总队副司令员雷敏,拥有武警少将警衔!最后却嫁给了保安?

西藏总队副司令员雷敏,拥有武警少将警衔!最后却嫁给了保安?

史小纪
2024-12-04 09:43:42
F1卡塔尔大奖赛官方实力榜公布:周冠宇跻身TOP3

F1卡塔尔大奖赛官方实力榜公布:周冠宇跻身TOP3

直播吧
2024-12-05 16:25:19
女排世锦赛分组出炉!中日同组,赵勇有望带队,三大新星值得期待

女排世锦赛分组出炉!中日同组,赵勇有望带队,三大新星值得期待

跑者排球视角
2024-12-04 22:56:45
谢霆锋罕见接大儿子放学,穿全身黑很低调,基因强大模样太神似

谢霆锋罕见接大儿子放学,穿全身黑很低调,基因强大模样太神似

南城无双
2024-11-29 00:22:18
美国会发布报告,称经2年调查确认新冠病毒来自实验室,中方回应

美国会发布报告,称经2年调查确认新冠病毒来自实验室,中方回应

袁周院长
2024-12-05 17:41:29
合肥23岁设计师猝死出租屋,家属称长期加班不懂拒绝,公司:他喜欢玩游戏到很晚

合肥23岁设计师猝死出租屋,家属称长期加班不懂拒绝,公司:他喜欢玩游戏到很晚

极目新闻
2024-12-04 11:32:38
2024-12-05 22:32:49
平安普法
平安普法
海东市平安区司法局
2345文章数 591关注度
往期回顾 全部

头条要闻

琼瑶25亿元身家分配成悬念 曾因"插管权"和继子女开撕

头条要闻

琼瑶25亿元身家分配成悬念 曾因"插管权"和继子女开撕

体育要闻

3场失2点,姆巴佩又崩了......

娱乐要闻

琼瑶过世细节曝光 前一天嘱咐儿媳来家

财经要闻

房价开始涨了

科技要闻

苹果引入文心一言,客户隐私或成合作阻碍

汽车要闻

2.4T+9AT+四驱 哈弗H9柴油版起售

态度原创

教育
艺术
家居
公开课
军事航空

教育要闻

第十一个宪法日,这所学校在行动

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

家居要闻

舒适优雅 打造从容舒适的居家氛围

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

德国总理:向乌克兰派兵“绝无可能”

无障碍浏览 进入关怀版