网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

【反诈宣传】警惕冒充电商、物流客服类诈骗

0
分享至

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品名称、价格还有订单号等信息的“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理……

遇到以上情况

你可一定要警惕

小心这些“贴心”的“客服”有诈

近期,当“网购客服”、“物流客服”主动联系,要给退货、退款时,请广大群众提高警惕!

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导被害人支付手续费实施诈骗。

三是诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

套路解析

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息,获得受害人网购订单数据,以各种理由冒充购物网站客服或物流客服,主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况,提出退款理赔,对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息,将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

1、正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2、如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
60岁女雇主让男保姆洗私物,雇主:这是义务,保姆:我不是你老伴

60岁女雇主让男保姆洗私物,雇主:这是义务,保姆:我不是你老伴

孢木情感
2024-11-24 08:59:59
刚刚,尹锡悦“躲过一劫”!几度反转,韩国会今天上演激烈“攻防战”

刚刚,尹锡悦“躲过一劫”!几度反转,韩国会今天上演激烈“攻防战”

新民晚报
2024-12-07 21:30:16
国家一级演员陈丽云,被查

国家一级演员陈丽云,被查

观察者网
2024-12-06 19:12:13
“远洋捕捞”手段研究系列:换汇者的资金,被错误没收

“远洋捕捞”手段研究系列:换汇者的资金,被错误没收

曾杰律师广强律师事务所
2024-12-06 16:48:27
亏麻了!65岁深圳股民王志恒,操纵股票倒亏2.17亿元,还被罚200万元

亏麻了!65岁深圳股民王志恒,操纵股票倒亏2.17亿元,还被罚200万元

每日经济新闻
2024-12-07 00:39:03
河南9市纪委监委通报

河南9市纪委监委通报

郑州新闻广播
2024-12-07 15:28:57
哈马市被攻陷,叙利亚救兵已到,中方罕见喊出8个字,叛军被定性

哈马市被攻陷,叙利亚救兵已到,中方罕见喊出8个字,叛军被定性

史行途
2024-12-07 13:34:42
为什么叫“春秋战国”,何为“春秋”,何为“战国”?

为什么叫“春秋战国”,何为“春秋”,何为“战国”?

博览历史
2024-12-04 18:38:50
普京特朗普达成共识,中国错失巨大财富,36万亿国债将轻松化解?

普京特朗普达成共识,中国错失巨大财富,36万亿国债将轻松化解?

梁讯
2024-12-07 12:13:33
江苏11个市,已全面取消该限制!

江苏11个市,已全面取消该限制!

射阳融媒
2024-12-07 07:34:08
1.5小时到武汉,明天开通!

1.5小时到武汉,明天开通!

鲁中晨报
2024-12-07 18:37:10
年轻人的8个“反向消费”火了,老年人看完惊叹:佩服,太狠了!

年轻人的8个“反向消费”火了,老年人看完惊叹:佩服,太狠了!

室内设计师有料儿
2024-12-03 10:09:19
随着曼城2-2爆冷,纽卡2-4翻车,维拉1-0小胜,英超最新积分榜出炉!

随着曼城2-2爆冷,纽卡2-4翻车,维拉1-0小胜,英超最新积分榜出炉!

聊球小将
2024-12-08 01:05:00
美债突破36万亿大关,中国再抛45亿,马斯克:美国距离破产不远了

美债突破36万亿大关,中国再抛45亿,马斯克:美国距离破产不远了

户外钓鱼哥阿旱
2024-11-29 18:45:30
长沙楼市全军覆没,长沙楼市待售二手房从79000多套增到83000多套

长沙楼市全军覆没,长沙楼市待售二手房从79000多套增到83000多套

有事问彭叔
2024-12-07 17:58:53
单场轰30分20助攻有多难?哈登0次,詹姆斯0次,唯有他4次

单场轰30分20助攻有多难?哈登0次,詹姆斯0次,唯有他4次

篮球大视野
2024-12-07 17:49:08
遗憾!15岁澳洲球迷花全部积蓄飞来看默西塞德德比,比赛最终延期

遗憾!15岁澳洲球迷花全部积蓄飞来看默西塞德德比,比赛最终延期

直播吧
2024-12-07 19:29:15
因失恋接“三级片”,她被多少人保存硬盘里

因失恋接“三级片”,她被多少人保存硬盘里

霹雳炮
2024-11-29 21:25:03
你不知道的性生活体位技巧,快来看看!

你不知道的性生活体位技巧,快来看看!

智见派
2024-11-24 22:52:18
上场47分钟,10中0得0分!CBA最大混子球员出现,曾入选国家队

上场47分钟,10中0得0分!CBA最大混子球员出现,曾入选国家队

金风说
2024-12-07 19:39:38
2024-12-08 02:40:49
平安普法
平安普法
海东市平安区司法局
2346文章数 591关注度
往期回顾 全部

头条要闻

青瓦台前官员:尹锡悦逃过了弹劾 但变成"植物人总统"

头条要闻

青瓦台前官员:尹锡悦逃过了弹劾 但变成"植物人总统"

体育要闻

昔日“最强00后”,还能兑现天赋吗?

娱乐要闻

74岁刘晓庆搀扶65岁倪萍,心态超年轻

财经要闻

时隔半年,央行再增持黄金!

科技要闻

阿里合伙人樊路远内网道歉 自罚三个月工资

汽车要闻

银河星舰7 EM-i上市 先享价9.98-13.28万元

态度原创

手机
艺术
亲子
数码
军事航空

手机要闻

澎湃OS再次发力:小米15系列获推无网通信,小米14系列全面升级!

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

亲子要闻

小孩哥边跳“科目三”边下台阶,建议大家不要模仿 很危险

数码要闻

优派 VX27G10 电竞显示器上市:1080P、240Hz 刷新率,售 899 元

军事要闻

普京:“榛树”导弹将部署至白俄罗斯

无障碍浏览 进入关怀版