网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

【反诈宣传】警惕冒充电商、物流客服类诈骗

0
分享至

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品名称、价格还有订单号等信息的“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理……

遇到以上情况

你可一定要警惕

小心这些“贴心”的“客服”有诈

近期,当“网购客服”、“物流客服”主动联系,要给退货、退款时,请广大群众提高警惕!

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导被害人支付手续费实施诈骗。

三是诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

套路解析

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息,获得受害人网购订单数据,以各种理由冒充购物网站客服或物流客服,主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况,提出退款理赔,对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息,将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

1、正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2、如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
韩网热议:张元英稍微长一点肉,就无敌了!

韩网热议:张元英稍微长一点肉,就无敌了!

文娱没有圈
2024-11-11 11:15:53
CBA今日5场大战!周琦对抗邹雨宸,辽篮拒绝连败,王哲林阻击浙江

CBA今日5场大战!周琦对抗邹雨宸,辽篮拒绝连败,王哲林阻击浙江

体坛大事记
2024-12-06 05:35:02
琼瑶儿子披露母亲自杀全过程,最后影像流出,死前一句话信息量大

琼瑶儿子披露母亲自杀全过程,最后影像流出,死前一句话信息量大

博士观察
2024-12-04 18:32:49
朱啸虎最新回应:我真的忍不了了

朱啸虎最新回应:我真的忍不了了

虎嗅APP
2024-12-05 22:02:29
被王思聪新女友惊艳了!才刚20岁好身材遮不住,蜂腰长腿太抢镜

被王思聪新女友惊艳了!才刚20岁好身材遮不住,蜂腰长腿太抢镜

她时尚丫
2024-12-04 17:24:17
我是刑警:直到牛玉国出狱,海平被奸杀,秦川才明白,自己错了

我是刑警:直到牛玉国出狱,海平被奸杀,秦川才明白,自己错了

宇林网络
2024-12-03 23:55:14
两女侍一夫45年、为原配绝育,给原配赚钱,72岁原配主动给她让位

两女侍一夫45年、为原配绝育,给原配赚钱,72岁原配主动给她让位

洲洲影视娱评
2024-10-25 17:26:20
卢拉这招确实是太高明,值得大力推广!

卢拉这招确实是太高明,值得大力推广!

美人茶话会
2024-12-05 10:50:10
首批新能源车电池服役期满

首批新能源车电池服役期满

南方都市报
2024-12-05 18:11:22
詹姆斯:我在这个联盟待了太久 我知道势头的转换会有多快

詹姆斯:我在这个联盟待了太久 我知道势头的转换会有多快

直播吧
2024-12-05 13:03:17
米体:罗马知道博维从小有心肌问题,球员加盟紫百合前也告知对方

米体:罗马知道博维从小有心肌问题,球员加盟紫百合前也告知对方

直播吧
2024-12-06 00:04:09
残暴最终还是让步于文明!内塔尼亚胡躺着喜摘胜利果实

残暴最终还是让步于文明!内塔尼亚胡躺着喜摘胜利果实

大风文字
2024-12-04 18:27:38
强捧遭天谴!李行亮无底线推麦琳“上位”,终于遭到反噬了

强捧遭天谴!李行亮无底线推麦琳“上位”,终于遭到反噬了

娱乐圈笔娱君
2024-12-05 16:04:52
完爆天津+看馋广东!山东“真核”打服全联盟,这才是锋线外援!

完爆天津+看馋广东!山东“真核”打服全联盟,这才是锋线外援!

绯雨儿
2024-12-05 15:49:23
奥迪蔚来海外商标之争继续 澳大利亚认定蔚来胜诉

奥迪蔚来海外商标之争继续 澳大利亚认定蔚来胜诉

手机中国
2024-12-04 22:41:20
86岁琼瑶去世,温馨全家福曝光,两个孙女颜值高,长得像奶奶

86岁琼瑶去世,温馨全家福曝光,两个孙女颜值高,长得像奶奶

180°视角
2024-12-05 10:57:44
见识到解放军威力,不堪一击的俾路支叛军,想让中方赶快停手

见识到解放军威力,不堪一击的俾路支叛军,想让中方赶快停手

时时有聊
2024-12-04 21:10:15
敢不敢爆自己的瓜?网友:表妹坐我腿上,抱着就要亲我。。。

敢不敢爆自己的瓜?网友:表妹坐我腿上,抱着就要亲我。。。

美好客栈大掌柜
2024-11-18 00:04:27
CBA大冷!苏粤大战成全武行,广东4人罚下情绪失控,送副班长首胜

CBA大冷!苏粤大战成全武行,广东4人罚下情绪失控,送副班长首胜

环太平洋老正太
2024-12-05 22:21:56
纪晓波被发全球通缉令!人在日本做皮条交易,女友吴佩慈不离不弃

纪晓波被发全球通缉令!人在日本做皮条交易,女友吴佩慈不离不弃

南城无双
2024-12-04 12:27:45
2024-12-06 06:52:49
平安普法
平安普法
海东市平安区司法局
2345文章数 591关注度
往期回顾 全部

头条要闻

哥伦比亚一机库发现约2万具身份不明尸体 检方正调查

头条要闻

哥伦比亚一机库发现约2万具身份不明尸体 检方正调查

体育要闻

3场失2点,姆巴佩又崩了......

娱乐要闻

琼瑶过世细节曝光 前一天嘱咐儿媳来家

财经要闻

房价开始涨了

科技要闻

苹果引入文心一言,客户隐私或成合作阻碍

汽车要闻

2.4T+9AT+四驱 哈弗H9柴油版起售

态度原创

家居
房产
艺术
时尚
军事航空

家居要闻

舒适优雅 打造从容舒适的居家氛围

房产要闻

4.61亿!天价成交背后,看「侨鑫现象」再定义“最好的房子”

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

“我已翩然去了”!她用最琼瑶的方式结束了她的时代

军事要闻

德国总理:向乌克兰派兵“绝无可能”

无障碍浏览 进入关怀版