网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

【反诈宣传】警惕冒充电商、物流客服类诈骗

0
分享至

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品名称、价格还有订单号等信息的“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理……

遇到以上情况

你可一定要警惕

小心这些“贴心”的“客服”有诈

近期,当“网购客服”、“物流客服”主动联系,要给退货、退款时,请广大群众提高警惕!

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导被害人支付手续费实施诈骗。

三是诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

套路解析

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息,获得受害人网购订单数据,以各种理由冒充购物网站客服或物流客服,主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况,提出退款理赔,对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息,将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

1、正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2、如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
阿里纳斯:小孩们有哈登的技能包而没有库里的 NBA为前者改规则

阿里纳斯:小孩们有哈登的技能包而没有库里的 NBA为前者改规则

直播吧
2024-12-06 23:16:18
冯巩67岁大寿现场曝光!徒弟贾玲罕见现身,餐食简单温情满满

冯巩67岁大寿现场曝光!徒弟贾玲罕见现身,餐食简单温情满满

山河月明史
2024-12-06 23:29:17
小杨哥近况曝光:大徒弟切割同行抵制,复出无望开始向海外发展

小杨哥近况曝光:大徒弟切割同行抵制,复出无望开始向海外发展

小咪侃娱圈
2024-12-04 14:07:47
无锡一小伙疑是失踪13年的小米奇?警方:小伙有原生家庭,已采血进行DNA鉴定

无锡一小伙疑是失踪13年的小米奇?警方:小伙有原生家庭,已采血进行DNA鉴定

极目新闻
2024-12-06 18:38:02
李嘉欣的脸怎么了?苹果肌突显判若两人,比以前变胖了

李嘉欣的脸怎么了?苹果肌突显判若两人,比以前变胖了

素素娱乐
2024-12-06 16:50:50
琼瑶火化日期定!和丈夫同葬阳明山,但不合葬,平鑫涛儿女不参加

琼瑶火化日期定!和丈夫同葬阳明山,但不合葬,平鑫涛儿女不参加

小果趣味体育
2024-12-06 14:39:59
俄罗斯空天军扭转战局,叙利亚反对派头目被端,推进速度突然放缓

俄罗斯空天军扭转战局,叙利亚反对派头目被端,推进速度突然放缓

碳基生物关怀组织
2024-12-03 19:53:51
突传死讯!中山美穗取消演唱会不到1小时身亡,警方正在调查死因

突传死讯!中山美穗取消演唱会不到1小时身亡,警方正在调查死因

南城无双
2024-12-06 15:20:14
标普又预测中国房价,明年居然…

标普又预测中国房价,明年居然…

说财猫
2024-12-06 23:45:13
控制48个账户操纵23只股票,朱泽宇被罚没近3500万元

控制48个账户操纵23只股票,朱泽宇被罚没近3500万元

红星资本局
2024-12-06 20:03:12
蓝鲸新闻:麦迪与淘宝签订3年直播带货合同 每年签约费1200万

蓝鲸新闻:麦迪与淘宝签订3年直播带货合同 每年签约费1200万

直播吧
2024-12-06 19:52:22
宝马电车骨折价:30万工业垃圾,15万工业奇迹

宝马电车骨折价:30万工业垃圾,15万工业奇迹

智能车参考
2024-12-05 15:51:54
日媒:日决定放宽中国公民赴日签证部分发放条件

日媒:日决定放宽中国公民赴日签证部分发放条件

参考消息
2024-12-06 12:59:07
起病急、传染快、高热不退……这个“毒王”来势汹汹不少人中招,如何防范?

起病急、传染快、高热不退……这个“毒王”来势汹汹不少人中招,如何防范?

新华日报健康
2024-12-06 14:28:52
只差36分,詹姆斯又将达成一项,NBA史上史无前例的神迹

只差36分,詹姆斯又将达成一项,NBA史上史无前例的神迹

大西体育
2024-12-06 11:41:15
8场7球!西甲标王11月狂炫进球 6场2球2失点的姆巴佩拿啥来比

8场7球!西甲标王11月狂炫进球 6场2球2失点的姆巴佩拿啥来比

雪狼侃体育
2024-12-06 23:01:50
大手笔!泰山队冬窗抢先出手引进三位重量级新援入队,格德斯领衔

大手笔!泰山队冬窗抢先出手引进三位重量级新援入队,格德斯领衔

小海要说球
2024-12-06 18:01:12
湖北省中医院否认“拒诊HIV患者”:已为其开药并提示就诊

湖北省中医院否认“拒诊HIV患者”:已为其开药并提示就诊

南方都市报
2024-12-06 19:20:27
甜晕了!高圆圆地下车库从背后拥抱赵又廷,手提鲜花满脸的幸福!

甜晕了!高圆圆地下车库从背后拥抱赵又廷,手提鲜花满脸的幸福!

影视评论阿劲
2024-12-06 18:20:18
啥?被卡了脖子以后,美国终于忍不住骂:中国这是在搞霸权胁迫!

啥?被卡了脖子以后,美国终于忍不住骂:中国这是在搞霸权胁迫!

青青子衿
2024-12-05 22:15:29
2024-12-07 04:28:49
平安普法
平安普法
海东市平安区司法局
2346文章数 591关注度
往期回顾 全部

头条要闻

叙反对派武装领导人:要推翻阿萨德 伊朗俄罗斯救不了

头条要闻

叙反对派武装领导人:要推翻阿萨德 伊朗俄罗斯救不了

体育要闻

9号再见!孙悦球衣正式退役

娱乐要闻

《情书》女主角去世 被发现倒在浴缸中

财经要闻

黄文政谈起点收入:不工作也应有收入?

科技要闻

这一次,多亏了日本?

汽车要闻

星途星纪元 ET增程四驱版于12月15日上市

态度原创

手机
家居
本地
房产
公开课

手机要闻

vivo X200 Ultra筹备提速:全焦段人文摄影+蔡司镀膜,4月发布

家居要闻

百年之居 打造四世同堂宜居空间

本地新闻

探黔地风情,于山水之间赏不败之花

房产要闻

聚力・向前|网易房产年末特别策划:2024房产大事记

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版