网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

【反诈宣传】警惕冒充电商、物流客服类诈骗

0
分享至

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品名称、价格还有订单号等信息的“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理……

遇到以上情况

你可一定要警惕

小心这些“贴心”的“客服”有诈

近期,当“网购客服”、“物流客服”主动联系,要给退货、退款时,请广大群众提高警惕!

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导被害人支付手续费实施诈骗。

三是诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

套路解析

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息,获得受害人网购订单数据,以各种理由冒充购物网站客服或物流客服,主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况,提出退款理赔,对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息,将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

1、正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2、如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
曝32岁萨拉赫已续约利物浦,拒沙特2.5亿刀年薪 本季21场独造27球

曝32岁萨拉赫已续约利物浦,拒沙特2.5亿刀年薪 本季21场独造27球

风过乡
2024-12-06 15:19:55
遍地开花的俄罗斯食品馆是什么新型智商收割机?

遍地开花的俄罗斯食品馆是什么新型智商收割机?

界面新闻
2024-12-05 10:13:33
周扬青泳装比基尼,紧致饱满,确实有料啊

周扬青泳装比基尼,紧致饱满,确实有料啊

吃瓜党二号头目
2024-12-06 10:49:23
前埃及国脚:利物浦满足了萨拉赫的要求,双方已经完成续约

前埃及国脚:利物浦满足了萨拉赫的要求,双方已经完成续约

直播吧
2024-12-06 14:03:15
普京特朗普达成共识,中国错失巨大财富,36万亿国债将轻松化解?

普京特朗普达成共识,中国错失巨大财富,36万亿国债将轻松化解?

史行途
2024-12-06 13:47:39
上厕所时,大便前头干硬,后头软黏,说明什么?看完涨知识了

上厕所时,大便前头干硬,后头软黏,说明什么?看完涨知识了

资说
2024-12-03 12:34:05
中国严厉惩罚美国,冻结大批在华资产,拜登现在后悔也晚了

中国严厉惩罚美国,冻结大批在华资产,拜登现在后悔也晚了

靓仔情感
2024-12-06 16:41:03
甘肃省酒泉市政府原秘书长贾泰斌被双开:长期迷信“大师”,携带“神符”

甘肃省酒泉市政府原秘书长贾泰斌被双开:长期迷信“大师”,携带“神符”

界面新闻
2024-12-06 17:59:10
盛蕾,拟任市委书记

盛蕾,拟任市委书记

新京报政事儿
2024-12-05 21:25:16
真说到做到了,潘展乐的奥运金牌已被中国历史博物馆收藏

真说到做到了,潘展乐的奥运金牌已被中国历史博物馆收藏

懂球帝
2024-12-05 18:44:20
51岁李冰冰现身参加活动,现场生图曝光,本人十分显老皱纹明显

51岁李冰冰现身参加活动,现场生图曝光,本人十分显老皱纹明显

西瓜爱娱娱
2024-12-06 10:12:35
琼瑶去世,平鑫涛原配林婉珍94岁罕露面,25亿遗产分割成最大问题

琼瑶去世,平鑫涛原配林婉珍94岁罕露面,25亿遗产分割成最大问题

吾爱纪实
2024-12-06 10:18:55
网传郑州一渣土车高架桥上被查,司机跳桥身亡,交警跪地后悔痛哭

网传郑州一渣土车高架桥上被查,司机跳桥身亡,交警跪地后悔痛哭

派大星纪录片
2024-12-05 14:01:47
因游客投喂过量甜食饮料,峨眉山85%猴子都患糖尿病?官方辟谣:不可能

因游客投喂过量甜食饮料,峨眉山85%猴子都患糖尿病?官方辟谣:不可能

封面新闻
2024-12-05 22:50:52
391年历史验证了这样一个事实:沙俄不亡,北患不除

391年历史验证了这样一个事实:沙俄不亡,北患不除

葡萄说史
2024-11-30 16:47:41
无广告,每天自动更新的 IPTV 源,支持IPV4/IPV6双栈访问

无广告,每天自动更新的 IPTV 源,支持IPV4/IPV6双栈访问

老蜗牛
2024-12-05 09:46:07
勇士99-93战胜火箭,赛后迎来三个好消息,科尔终于正常了!

勇士99-93战胜火箭,赛后迎来三个好消息,科尔终于正常了!

篮球资讯达人
2024-12-06 14:37:16
申花刚让马莱莱走人,就官宣28岁的巴西国脚入替,曾是欧洲金靴

申花刚让马莱莱走人,就官宣28岁的巴西国脚入替,曾是欧洲金靴

我就爱说足球
2024-12-06 12:38:10
中方反恐行动太“强硬”,俾路支亲自致信中方,要求中方立即停手

中方反恐行动太“强硬”,俾路支亲自致信中方,要求中方立即停手

现代小青青慕慕
2024-12-06 07:31:08
沙特金主开出天价:如果泰森二番战3分钟击倒保罗,将获得7亿美元

沙特金主开出天价:如果泰森二番战3分钟击倒保罗,将获得7亿美元

红原体育
2024-12-06 10:08:02
2024-12-06 18:16:49
平安普法
平安普法
海东市平安区司法局
2346文章数 591关注度
往期回顾 全部

头条要闻

七旬老人病亡医嘱上开10支注射液 收费单上却是340支

头条要闻

七旬老人病亡医嘱上开10支注射液 收费单上却是340支

体育要闻

当家球星伤停后,他们是NBA最猛球队

娱乐要闻

《情书》女主角去世 被发现倒在浴缸中

财经要闻

黄文政谈起点收入:不工作也应有收入?

科技要闻

华为新款折叠屏手机今日开售后“秒光”

汽车要闻

星途星纪元 ET增程四驱版于12月15日上市

态度原创

艺术
手机
时尚
房产
教育

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

手机要闻

小米王化:15 Ultra 没延期,一直都是既定时间在推进

王安宇:听了海璐姐的话,他内娱“男妲己”之路真是越来越顺畅了。

房产要闻

4.61亿!天价成交背后,看「侨鑫现象」再定义“最好的房子”

教育要闻

女孩遇到霸凌,妈妈反问为什么就你被打,女孩崩溃痛哭,网友破防

无障碍浏览 进入关怀版