网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

【反诈宣传】警惕冒充电商、物流客服类诈骗

0
分享至

当你网购下单等待收货时

却等来了

能准确说出你的姓名和商品名称、价格还有订单号等信息的“客服电话”

告知你的商品存在问题或者遗失了

快递寄过涉疫区域被扣押

客服给你双倍退款

商品可以退税

客服正为你办理……

遇到以上情况

你可一定要警惕

小心这些“贴心”的“客服”有诈

近期,当“网购客服”、“物流客服”主动联系,要给退货、退款时,请广大群众提高警惕!

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务,以如不取消上述业务将产生额外扣费为由,诱导被害人支付手续费实施诈骗。

三是诈骗分子以受害人电商平台会员积分、支付宝芝麻信用积分不足为由,让受害人申请贷款从而提高会员积分,并引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

套路解析

一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息,获得受害人网购订单数据,以各种理由冒充购物网站客服或物流客服,主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况,提出退款理赔,对购物者或平台商家实施精准诈骗。

二、受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息,将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件,通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

1、正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。

2、如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!

若不幸被骗,请立即拨打110报警!

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
比特币大跌,超21万人爆仓!

比特币大跌,超21万人爆仓!

证券时报e公司
2024-12-06 07:53:21
网传中国男子在日本捡回收处饮料罐,被人拦下后开车碾对方脚

网传中国男子在日本捡回收处饮料罐,被人拦下后开车碾对方脚

可达鸭面面观
2024-12-06 11:51:17
OBD检测取得重大胜利,指定M站维修涉嫌违法?网友这次忍不了!

OBD检测取得重大胜利,指定M站维修涉嫌违法?网友这次忍不了!

眼光很亮
2024-12-05 10:35:58
2025年春晚官宣后引争议,岳云鹏惨遭抵制,赵本山反而成焦点!

2025年春晚官宣后引争议,岳云鹏惨遭抵制,赵本山反而成焦点!

小毅说事
2024-12-05 00:05:08
中国篮协宣布重大决定,新负责人推翻姚明决策,CBA天要亮了

中国篮协宣布重大决定,新负责人推翻姚明决策,CBA天要亮了

宗介说体育
2024-12-06 14:17:04
重磅消息,恒大中高层管理人员必须退还高工资及奖金

重磅消息,恒大中高层管理人员必须退还高工资及奖金

玲子日记
2024-12-06 09:32:12
三大消息:朝鲜下最后通牒,不许大陆收台?普京的警告不留情面!

三大消息:朝鲜下最后通牒,不许大陆收台?普京的警告不留情面!

猫眼观史
2024-12-01 14:05:19
郑州货车司机高架遇检查跳桥身亡,官方:确认死亡,舆论反转了!

郑州货车司机高架遇检查跳桥身亡,官方:确认死亡,舆论反转了!

涵豆说历史
2024-12-05 15:48:06
官方:周冠宇的经纪人格雷姆-劳登担任凯迪拉克F1车队领队

官方:周冠宇的经纪人格雷姆-劳登担任凯迪拉克F1车队领队

懂球帝
2024-12-06 11:36:09
英媒确认奥斯卡将离开中国:周薪370万,8年赚16亿 去那只为挣钱

英媒确认奥斯卡将离开中国:周薪370万,8年赚16亿 去那只为挣钱

风过乡
2024-12-06 07:52:51
碾压大胜!欧文25+4+3,东契奇三双,克莱创纪录,西部格局巨变

碾压大胜!欧文25+4+3,东契奇三双,克莱创纪录,西部格局巨变

篮球大视野
2024-12-06 10:54:31
韩国会议长:“二次戒严”坚决不能接受

韩国会议长:“二次戒严”坚决不能接受

财联社
2024-12-06 14:40:05
又一重大资产重组!今起停牌,已提前涨停!

又一重大资产重组!今起停牌,已提前涨停!

中国基金报
2024-12-06 09:26:29
冯俊彦:我觉得中国足协没必要设限薪令,它就是一个摆设

冯俊彦:我觉得中国足协没必要设限薪令,它就是一个摆设

直播吧
2024-12-06 11:13:19
86岁琼瑶自杀原因曝光,陈德容认证,平鑫涛离婚时说的话,应验了

86岁琼瑶自杀原因曝光,陈德容认证,平鑫涛离婚时说的话,应验了

古希腊掌管松饼的神
2024-12-04 20:49:32
西部排名又乱了:湖人创耻辱纪录,勇士收大礼,5-7排名互换

西部排名又乱了:湖人创耻辱纪录,勇士收大礼,5-7排名互换

篮球大视野
2024-12-05 14:58:50
俄军在库尔斯克收复失地行动已经失败!压倒战场态势的稻草出现

俄军在库尔斯克收复失地行动已经失败!压倒战场态势的稻草出现

大风文字
2024-12-03 18:31:08
海口市委书记罗增斌任上被查,曾当过记者,半个月前还频繁露面

海口市委书记罗增斌任上被查,曾当过记者,半个月前还频繁露面

鲁中晨报
2024-12-06 14:45:06
勇士99-93战胜火箭,赛后迎来三个好消息,科尔终于正常了!

勇士99-93战胜火箭,赛后迎来三个好消息,科尔终于正常了!

篮球资讯达人
2024-12-06 14:37:16
王者归来!伦纳德宣告复出!NBA收视率有救了

王者归来!伦纳德宣告复出!NBA收视率有救了

篮球教学论坛
2024-12-06 11:04:32
2024-12-06 16:48:49
平安普法
平安普法
海东市平安区司法局
2345文章数 591关注度
往期回顾 全部

头条要闻

巴拉圭宣布驱逐一名中国外交官 外交部回应

头条要闻

巴拉圭宣布驱逐一名中国外交官 外交部回应

体育要闻

当家球星伤停后,他们是NBA最猛球队

娱乐要闻

《情书》女主角去世 被发现倒在浴缸中

财经要闻

黄文政谈起点收入:不工作也应有收入?

科技要闻

华为新款折叠屏手机今日开售后“秒光”

汽车要闻

星途星纪元 ET增程四驱版于12月15日上市

态度原创

本地
时尚
艺术
数码
游戏

本地新闻

探黔地风情,于山水之间赏不败之花

王安宇:听了海璐姐的话,他内娱“男妲己”之路真是越来越顺畅了。

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

数码要闻

杰理科技:TWS耳机芯片领军者,创新驱动国产芯片崛起

《LOL》Zues获最佳逃脱奖引热议:一语双关!

无障碍浏览 进入关怀版