随着暑期的到来,市民游客出游热度升温。近日,记者在我市的白云山风景区、龙母庙等景区发现,有游客趁着假期约上亲朋好友前来参观登山游玩。为更好服务本地和远道而来的游客,倡导文明旅游,桂北社区志愿们前来助力,用暖心周到的服务维护景区的良好秩序。
上午9点,记者来到白云山风景区,身穿“红马甲”的桂北社区志愿服务队的队员已在公园入口处的志愿服务岗大门集结。志愿者们认真耐心地指引游客扫码、测温入园,确认体温正常且身体状况良好才允许进入,并提醒大家戴上口罩,做好个人防护。
游客 杨小姐:“这么多志愿者在现场维持秩序,使我感到这里的服务更贴心,秩序更好。”
志愿者之一的吴林霞是一名大一学生,她耐心地指引前来白云山登山的游客扫码,协助游客快速有序通行。
桂北社区志愿者 吴林霞:“因为自己在读医学方面的学校,所以来参加志愿者奉献自己的力量。”
在每一名志愿者正式上岗前,都接受了正规的岗前培训。通过培训,志愿者们熟悉了相关应知应会知识,包括简单的服务用语、服务礼仪;了解了查验二码的操作流程等。通过岗前培训,有力确保了志愿服务各项工作的顺利进行。
桂北社区志愿者 李洲权:“社区里面也对我们这些志愿者进行了一定的培训和知识上的普及。”
在龙母庙景区入口处,志愿者仔细地引导游客进行购票、测温、扫码亮码。景区内,志愿者们也不辞辛苦,来回穿梭,发现垃圾杂物及时清理,并提醒游客注意环境卫生。他们忙碌的身影格外显眼,有温度的志愿服务,让景区管理更有序、环境更美丽,也让游客感受了文明出游的舒心。
桂北社区书记居委会主任 徐梅:“我们的志愿者主要给来往的游客做一个指引的服务,现在疫情期间,他们也配合景区做好疫情防控的工作。比如提醒游客戴好口罩、测量体温、查看行程码以及健康码,为疫情防控出一份力,确保我们的游客可以在景区更安心更舒心地游玩。”
“红马甲”用实际行动助力文明城市建设,每个志愿者都是一张美丽的文明名片,为“红马甲”点赞!
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