抗疫保供，多家互联网平台在行动

来源：封面新闻

封面新闻记者 吴雨佳 雷强 欧阳宏宇 付文超

7月29日，成都市人民政府新闻办公室举行疫情防控工作新闻发布会。成都成华区政府区长袁顺明在会上介绍，为有效保障居民的基本生活，完善了服务需求响应机制，建立服务管理工作专班，通过街道、社区24小时公开服务电话、微信群等渠道，及时动态收集并协调解决居民服务需求。

物资保障方面，成都市目前已加大储备供应，组织农产品批发市场和流通企业加大肉类、蔬菜直采和调运力度，确保供应和储备充足。医疗保障方面，已做好在应急情况下对慢性病患者、危急重症患者、透析患者、残疾人、行动不便老年人等特殊重点人群医疗服务保障的各项准备。对于需要外出就医的患者，开辟绿色通道，全流程闭环管理，确保他们能到定点医院妥善就医。

记者从饿了么、盒马、叮咚买菜、京东等多个平台了解到，这些一线平台调动全国力量筹备货源，利用数字信息技术保障需求，组织员工参与一线抗疫，为疫情防控增添了一份力量。

“今天凌晨，成华区商务局指导我们做好了保供人员资质的申请，目前我们成华区的各个配送站点执行每4小时消杀，骑手必须持24小时核酸检测阴性证明，才能上岗工作。”饿了么相关负责人杨博文告诉记者，每天站点会检查骑手的健康码、核酸、体温等信息，确保安全快速的把商品送达消费者。“饿了么严格落实成华区的疫情防控要求，紧急上线了“成华区饿了么民生物资保供专区”，通过网上下单、无接触配送等措施，有效保障商超便利、果蔬生鲜、医药用品等居民生活必需品的的正常供应，尽己所能助力疫情防控工作。”

记者还了解到，为了做好城市保供工作，有些饿了么为骑手在站点准备了临时住宿休息区。“接下来，我们还会在政府部门的帮助下，为无法返回小区的骑手安排住宿场所。坚持做好民生供应保障，尽最大努力满足市民需求，大家齐心协力扛过这5天，希望疫情尽快清零、成都早点恢复往日的烟火气！”

盒马方面，据介绍，目前共有5家门店投入到成华区的疫情保供工作，分别是未来中心店、天廊店、建设路店、高笋塘店以及一家盒马奥莱门店。

“作为成华区保供企业，盒马已经全力调集物资、人力，尽全力保证区域内市民的日常所需。”盒马成都区域总经理徐旭华表示，盒马已经接到防疫部门的需求，从明日（29日）开始，单独为成华区封控小区提供1万份的蔬菜。

此外，截至7月29日，盒马涉及疫情保供的门店，线上订单已经翻了三倍，虽然区域紧急调集人手，但是线上配送还是存在延迟的情况，也请消费者谅解。她也提醒，如有紧急需求的市民，同时具备外出采购条件，可以自行到盒马线下门店采购，线下的商品基本能满足消费所需。

除了因员工封控导致运力受限，市民对民生商品的需求也激增。徐旭华介绍，位于青白江的盒马西南供应链中心，也在本次疫情保供中发挥了积极作用：“供应链中心每天要加工20吨的蔬菜、30吨的肉禽，已经是24小时连轴转，最大程度保证商品的供应。”她还提醒，目前看来，盒马商品备货充足，市民不用恐慌，按需采购所需商品。

京东物流相关负责人表示，成华区疫情发生后立刻成立抗疫保供小组，并抽调人力、物力、物资等为保供发出“组合拳”。

第一，京东物流第一时间与相关封控区域街道办和社区合作，连夜搭建无接触保供站，并向其他快递、外卖开放，打通封控区域内外中转渠道。

第二，京东紧急上线“西南保供”专题页面，上线保供蔬菜包、母婴用品、粮油米面等各类紧需物资70余种，其中蔬菜包等紧急物资可实现次日达，确保各类保供物资质优价廉、高效配送。除米面粮油、蔬菜食品等，本次还特别开辟母婴专区，提供奶粉、尿不湿等必需品。

第三，加大成华区快递小哥和车辆的调配力度，确保封控区内保供物资买的方便、送的及时、收的安全。第四，为保障居民生活物资充裕，针对成华区中高风险区域，政府调配保供蔬菜包加大供应，第一批五千份保供将由京东物流承运送至指定地点进行发放。

运输人员以及货物安全方面，咚咚买菜相关负责人则告诉记者，平台员工全部按要求每天进行核酸检测，查验核酸、健康码，测温无问题才可上岗。站内所有人员、物品、货架每天早中晚各进行一次消杀，配送小哥往返站点也均会进行消毒，并每4小时更换一次口罩。