行销拓客、数据管理、沉浸展示……元宇宙企业宝到底是什么？

值得让一家公司在招股书里提500多次、被预测将为全球贡献3.01万亿美元、各大厂商纷纷参与的是什么？元宇宙。一年多的发展，元宇宙已经不能也不是一个新鲜概念，更多的人参与，无论如何也意味着它进入了建设期。像LV、宝马、Fender、西门子等等知名企业也参与到了元宇宙建设中，纷纷把传统广告营销的模式带入元宇宙中里。

但是，元宇宙是什么？它是很多人心中的「下一代计算平台」，下一代计算平台还用上一代的营销模式，合适吗？对于元宇宙来说，或许需要更新、更符合「元宇宙」数字化、虚拟化特点的营销方式。

在国内，就有这么一家企业提出了元宇宙营销的新解法。

7月28日，超级队长推出全新理念的元宇宙营销工具——元宇宙企业宝。带着好奇，我们采访到了超级队长的CEO王磊，他与我们聊了聊「元宇宙企业宝」和元宇宙营销方式的新解法。

▲超级队长CEO王磊Superwork元宇宙企业宝是什么？

元宇宙企业宝，这个听起来完全新鲜的东西是什么？

“元宇宙企业宝是一款基于VR技术开发的销售场景化工具，为企业在行销拓客、商务接待场景中提供「无边界流程接待、模块化资料管理、沉浸式数字展示」的虚拟空间营销一体机。”这是王磊对于元宇宙企业宝的解释，它有严谨的逻辑，要完整理解需要逐句拆分看待。

在其中，对于「元宇宙企业宝是什么」下了定义，即「销售场景化工具」。这一点并不难理解，王磊说：“你可以理解成我们将沉浸式的内容、管理系统和硬件all in one在一个PAD上，同时还能实现多端同步，只要PAD端游内容播放，头显端也可以看到。”

元宇宙企业宝有三大特点：无边界流程接待、模块化资料管理、沉浸式数字展示。

在当下的企业营销场景中，超级队长总结出了三大痛点。其一，地域限制大，差旅成本高，由此引发了客户触达难度大、交流成本也随之升高。王磊表示，无论是否受疫情影响，差旅、异地沟通的成本高是一直以来客观存在的事实。

其二，缺少物理展示条件、数字化展示少，导致无论是客户接收信息还是品牌塑造的效果表现都一般。“即便企业再大，在异地举办活动、接待客户，仍旧处于弱势。因为没有办公室，没有物理条件给客户塑造氛围感、信赖感。而且更多的销售是靠嘴巴聊，没有具象的场景，导致工作很不灵活。”王磊说。

其三，缺乏营销素材和销售话术管理，团队协同差。王磊举例说：“大部分企业是没有营销素材管理的意识的。很多销售要么没有资料、要么发过期资料。销冠和普通销售的区别就在于，前者把工具和素材运用得好且及时。而且他对自己要说的东西经常总结，话术很清晰。”

元宇宙企业宝正是针对地域限制、展示限制和营销素材管理这三大营销痛点，开发出「无边界流程接待、模块化资料管理和沉浸式数字展示」三大优势，精准解决企业营销痛点。

这三种有特点、有针对性的服务是在什么情况下提供呢？

「行销拓客、商务接待」。

“很多企业听到营销会觉得，这是让我花钱的、骗钱的，但如果你说行销拓客、商务接待，他就会知道这是我每天生活必须的东西。”可以看出，超级队长是将企业宝中所提供的服务和理念，也用在了自己的产品中，把产品落地场景具象化，给客户塑造出更具体的联想，从而让产品的定位更加精准。

所谓「基于VR技术开发」，也就是VR技术在元宇宙企业宝中的作用。对此，王磊解释到：“VR技术在企业宝中是锦上添花的选项。它的逻辑是什么？你不要因为自己身处VR行业，就强迫客户要一定要戴VR。VR应该是在客户觉得有用的场景中使用，给客户选择。

总结下来，元宇宙企业宝就是利用VR技术，为企业客户提供行销拓客，商务接待服务的工具。王磊补充道：“它提供三大服务点：首先无边界流程接待、解决触达问题；第二，是模块化资料管理，讲强调企业宝对素材管理的及时性；第三，就是沉浸式数字展示，我们VR也好，AI也好，它这种展示形式的本质就是沉浸式展示。最后，它是一款虚拟空间营销一体机，对企业客户来说更加方便，也强调了我们产品的软硬件特点。”

「解决需求」是核心，「人、货、场」构筑元宇宙企业宝

在谈到为什么想做元宇宙企业宝时，「解决需求」的理念显得尤为突出。

王磊说：“元宇宙企业宝从这两方面来，一是市场需求，企业服务是一个巨大的场景，不管是在元宇宙浪潮还是产业数字化浪潮，都产生大量需求。我们切的是营销场景，核心理解是因为数字展示，底层逻辑是离结果近，能帮企业和机构提升销售转化，这是最普惠的需求，而我们也是想做有用的VR、有用的元宇宙。”

“二是超级队长有数十个专属元宇宙部署案例，包括制造业英科医疗、消费连锁锅圈食汇，围炉锅盔等知名品牌，还有诸多政府园区案例等等，所以在「如何解决客户需求」方面，我们非常有底气。综合这两点，我们认为做元宇宙企业宝的战机已经到来。”

按照王磊的话来说，一方面是市场存在着对一款数字化营销工具的需求，另一方面则是超级队长对输出一款产品、服务客户也有需求，于是才诞生了元宇宙企业宝。

在采访中，王磊对产品的介绍大多以实际案例展开，不过这些案例都围绕着元宇宙企业宝的三大优势，即「人、货、场」三个字展开。

首先是人，指的是产品如何触达目标群体。

“普通制造业是非常渴望展示自己的工艺工法，但工法这个东西很微观。顶多你把元器件拆散了，铺在一张图上，但这展示不了工法，而且也不可能让别人天天去车间里参观。这时候如果用全景照片、全景视频、全景直播展示，甚至可以一下子去到国外的车间，展示效果比它单纯的图片或视频更好。”王磊说。

其次就是场，也就是展示，元宇宙企业宝就是用沉浸式、数字化的方式展示企业的优势、案例和各种数字资产。

“例如判断农业企业优劣，看两方面，第一个是看规模，有多少亩种植面积、多大规模的车间。第二个看溯源，你这个螃蟹是阳澄湖的还是别的地方的，源头在哪里。通过虚拟空间，就能更好的展示。”

最后是货，在王磊的解释中，这代表着管理资产的能力和效率。

“假如我是销售总监，我下面有10个销售员在拓展10个分公司的业务，他们接触每天接触那么多的客户。以往是要一个个盘客户需求，掌握客户对哪款产品感兴趣，做得好的销售总监，一个星期盘一次就不错了。但在元宇宙企业宝里，其实已经不需要再说话，客户在虚拟空间走完以后，我们就知道他对哪款产品感兴趣。包括我们的小程序，随时都能查看销售数据、审批流程等等。”

总得来说，元宇宙企业宝的核心是「解决真实需求」，提供三段式服务。王磊介绍到：“第一段式就是品牌化资料的部署服务，可以理解为在火锅店选锅底。我们首次有10张虚拟地图可选，客户可选任意几张地图，把品牌的物料部署进去。”

“第二个环节是二次定制。比如，客户希望做得更好，我们可以加入全景视频、全景照片等等。还有产品的3D模型、交互。”

“第三个，元宇宙企业宝会提供虚拟场景的选择，在场景中有提前埋好的各种数据点，后期可以帮助客户分析他们客户的行为数据。不仅能满足甲方的需求，成本也更低，是路径短的更优选择。”

在收费方面，元宇宙企业宝采取类似Adobe、Office系列的年费模式：“收取一年的服务费，首次免费部署，相当于省下了虚拟场景、品牌化资料部署等方面的几万块，还能在一年里实时更新。这个方案可拓展程度也很高，可以增加虚拟人，3D模型定制，全景素材拍摄等，属于丰俭由人，丰富的标准化模版和个性化拓展的组合服务能更高效的服务更多企业。”

“前期我们还是主要服务大中型企业，但实际上，只要是有独立销售团队的企业，都可以使用元宇宙企业宝。”

「不仅是科技产品」

“不仅是科技产品，更提供运营级企业专属服务。”这是王磊在采访中让记者印象深刻的一句话。

有丰富营销经验的王磊和深耕多年线下文娱市场的超级队长，对产品的理解不会只停留在产品提供的能力，更看中产品带来的服务，在元宇宙企业宝上也一样。

基于上面的提供的虚拟空间场景定制，元宇宙企业宝还会保证每年一次的免费更新、持续的场景模板更新、AI语音定制话术更新等等，满足企业不断变化的需求。

“超级队长核心不是做硬科技，我们做应用技术的。做技术不要刻意强调技术是什么，而是要给客户有用的东西。我们的优势是了解用户场景、了解用户需求，然后基于场景做产品定义，同时有能力完成标准化，直至规模化。”

“我们在做企业宝之前就为标准化做了充足的准备，「超级工作站系列」就是标准化产品，遍布国内200多个城市覆盖数千个终端也让我们公司从项目定制公司变成了标准化的商用VR公司。”

“元宇宙本质是上是一个技术形态，要么帮别人降低成本，要么帮别人提高效率，要么就帮他们提升用户体验，这三点都做不到，产品就没有价值，就不会有企业买单。”

“除了对企业的价值，对VR行业我们也有反馈。元宇宙是数字经济的牛鼻子，我们要做的是不搞概念，搞有用的，走到实际场景解决实际问题。VR很长时间内会是配件，跨端融合才是对客户的尊重。回到本质上来说，企业服务的核心是成本、效率、用户体验，让人愿意用VR，做有用的VR才是正道。”