据网上爆料,2022年4月1日,贵阳唯一的宜家门店关闭。宜家贵阳店从2019年10月营业,截止到今年4月1日营业时间不超过3年。
除此之外,宜家在中国市场的运营现状又是什么样的呢?
6月13日,宜家中国咨询中心在其微信公众号上发布:“宜家中国对杨浦商场的长期可行性进行了综合分析,并考虑从7月初开始,不再保留其作为上海顾客触点矩阵的一部分”。
宜家上海杨浦商场在2020年3月开店,是宜家在中国的首家小型商场。当时为了更好融入当地,宜家杨浦店特意增加了很多亲子元素,而且,它是作为宜家探索新商场模式的首个项目,但开业仅2年就关闭了。
关于宜家门店关闭的原因,宜家官方解释是“面对日趋复杂的零售市场,以及数字化和疫情等因素带来的消费者行为转变,宜家中国不断审视、评估和顾客需求,在必要时转型、关闭或新增业务单元和渠道,并探索各类创新的顾客触点模式。”
关店是退出中国市场的开始?
有网友担心宜家是不是不能适应中国的快速发展,毕竟很多实体店受到电商的冲击,都经营不下去,纷纷关门大吉。
宜家表示:
“当今线上购物持续快速增长,但实体店仍然是宜家零售商业模式和消费者体验的核心组成部分。宜家中国相信,作为转型同时也是零售行业日常商业运营管理的一部分,面向宜家杨浦商场的布局调整,使宜家能够以灵活并富有韧性的方式在上海市场开展业务”
图片来源:视觉中国
宜家自2019年宣布投资100亿布局中国市场以来,保持着每年2至4家门店的扩张速度,将门店拓展向多个二三线城市。
但2022年后,宜家关闭贵阳和上海杨浦2家门店,不仅如此,宜家在武汉光谷2号店的项目计划,以及在太原的项目计划都已搁浅。
据业内人士分析:宜家开始关闭线下门店、暂停多个城市项目开店的计划说明宜家线下是遭遇线上挑战。宜家虽然将中国市场作为全球重要发展的市场之一,但业绩增速也逐年放缓。最根本的原因是宜家经营理念跟不上经营环境的变化。
具体体现在两点:
第一,宜家没有跟上商场购物中心化的发展步伐。
2000年
中国各地商场开始向购物中心化发展,商场除了出售商品,还提供餐饮与娱乐。
2001年
宜家成立英特宜家购物中心集团
2009年
直到2009年,宜家才开始在中国运营“荟聚”购物中心品牌,在购物中心设置了餐饮、服饰、电影院等消费场所。
第二,宜家没有跟上电商的发展步伐。
据说,在2008年,曾有人建议宜家建立网上商场,但遭到宜家创始人的反对,反对理由是担心建立网上商场会影响实体店的客流量。
随着电商的发展,宜家的竞争对手都选择拥抱电商,例如,家居卖场红星美凯龙、居然之家等龙头企业早已与互联网巨头阿里巴巴合作,并取得不错的成绩。
宜家在电商业务上的战略布局一直比较保守,直到最近几年,宜家才越来越重视数字化建设,例如,2018年开通官方的线上购物渠道等。
有的网友表示好奇,既然宜家经营理念跟不上经营环境,那它是怎么发展起来的,难道是大风把宜家吹成了跨国公司?来看看宜家的故事吧。
宜家的故事:从一个小公司成长为跨国公司
宜家在1943年由17岁的Ingvar Kamprad创立,出售钢笔、钱包和相框等日用品。Ingvar Kamprad在斯莫兰长大,那时,当地许多居民手头拮据,艰难度日,用微乎其微的收入勉力生存。
据说斯莫兰人大都勤劳节俭、富有创意,喜欢用“务实”的办法来解决日常问题。受到勤俭节约、简约务实的民风影响,IngvarKamprad认为宜家应该以实惠的价格出售优质家具,提出宜家经营理念——提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
秉持这一理念,经过多年的努力发展,如今宜家才成为一个享誉全球的家具品牌。
宜家那些简约实惠美观的家具用品给囊中羞涩的年轻人一个“体面”的生活,但是随着各项成本的上涨,宜家的产品价格也随之上涨,同时,同业竞争也日趋严重和新冠疫情都给了宜家带来不小的冲击。
对此,宜家并没有固守成规,停滞不前,反而在不断地了解市场,改变自己,努力适应环境,推出了很多特点。
转型中的宜家:世界各地的特色店
1、维也纳宜家---打卡圣地
该门店位于维也纳火车西站附近,店名IKEA Wien Westbahnhof(“宜家维也纳西站店”),该店的建筑占地面积 2.62 万平方米,有 7 层,其中 1 到 5 层是 IKEA 的零售空间,6 到 7 层是Jo&Joe 酒店。
这个门店没有使用了宜家传统经典的蓝色集装箱设计特点,改用网格框架,它没有传统意义上的外墙,整个建筑就是一个网格框架。为了保持宜家一贯绿色环保的风格,这家店更是用上百颗绿树与建筑嵌绕在一起。
同时为了贯彻低碳环保的理念,该店去除停车场规划,利用地处城市中心,保障了30分钟交通距离,鼓励人们绿色出行来店消费,用实际行动推广低碳节能的绿色消费模式。
这样的宜家店绝对是旅游打开的拍照圣地。
2、瑞典宜家---将节约进行到底
二手家具怎么处理?有些人会挂在网上卖了,更多的人会选择直接扔了。
如果告诉你,二手家具翻新后还可以再继续出售,是不是很神奇?没错,宜家就是这么做的,2020年,它在瑞典ReTuna的商场开了一家非常特别的新店!这是一家只卖二手家具的宜家。
宜家家具依靠价格优势受到消费者的青睐,但其耐用性一直受到质疑。现在,宜家销售维修后的二手家具,其家具的耐用性更是让很多人心里产生一个大大的问号。
虽然二手家具的耐用性是一个挑战,但宜家并不回避这个问题,并强调维修出售二手家具不仅是为了保证物品的可持续再利用,更是践行宜家的环保理念。
宜家瑞典的可持续零售负责人 John Carlehed 提出:“宜家不仅要参与到可持续的大潮中,更要引领潮流。如果我们想要达到我们的可持续目标,我们就要去挑战自己,去尝试新的想法。”
3、台北宜家-----百元店
作为专营家具店的宜家,在台北人潮汹涌的通化夜市内开了宜家在全球第一个百元店。店面装修设计采用蓝黄配色,这种醒目的颜色,让路人经过这家店在狭窄陈旧的街道时一下子就被吸引过去。
这里说的“百元商店”是指100新台币,约为人民币20元,类似大陆十元小商品店。
宜家并没有采取以往大店面的布局,而是采用“短小精悍”的店面布局,整个商店大约300平方,一共2层。物品摆放采用十分简约的仓库式的方法,让人很容易找到自己想要的商品。
虽然店面不大,但是店内精选了在宜家热卖的十元商品琳琅满目达200多种。餐盘、马克杯,收纳盒、衣架等等,凡是宜家值得入手的好物都能在这里找到。
79岁的宜家在全球各地改变适应新环境,更是在不断努力适应中国市场的变化,特别是在数字化建设方面,从2021年3月,宜家测试上线了宜家可购物微信小程序;2021年5月,宜家天猫旗舰店扩大覆盖范围由江浙沪皖地区拓展至301个城市和地区。
小编个人认为,不论是宜家或者其他企业,都需要不断发展,去适应经营环境的变化,因为经营环境的变化本质是人的需求的变化,人需求的变化是客观规律、不可逆的。希望宜家能够更快适应营商环境,未来能有更好的发展。
看完了家居零售商宜家的故事,那你知道那些常见的家居用品用英文怎么说吗?一起来看看吧!
厨房
automatic rice cooker 电饭锅
steamer 蒸锅
oven 烤箱
toaster 烤⾯包机
tableware 餐具
bowl 碗
cupboard 碗橱
chopping board 案板
dish 碟⼦
plate 盘⼦
卫生间
water tap自来水龙头
Bath tub浴盆
shower淋浴
wash-basin洗脸盆
water closet抽水马桶
shower nozzle喷头
卧室
Pillow枕头
Quilt 被子
Curtains 窗帘
wardrobe 衣柜
hanger 衣架
dressing table 梳妆台
blower 吹风机
Double bed 双人床
客厅
Air-conditioner 空调
sofa. settee 沙发
Arm-chair 扶手椅
tea table 茶桌
swivel chair转椅
Folding chair 折叠椅
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