甘肃
疫情防控期间“不来即享”人事档案管理服务有序进行
每日甘肃网兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者文洁）本轮疫情发生后，为确保毕业季高校毕业生人事档案管理服务工作有序进行，省人社厅积极调度各级人社部门，结合实际调整经办服务模式，大力推行“不见面服务”，加大全程网办力度，最大限度减少疫情对人事档案转递的影响，解除高校毕业生择业就业的后顾之忧。
弹性上班期间，省人社厅在确保防疫安全的前提下，主动联系高校、用人单位、邮政通信等部门第一时间开辟绿色通道，为毕业生办理档案接收、转递手续等提供快办服务，解决高校毕业生就业的后顾之忧。
根据疫情防控要求，人社部门及时发布了《关于实行不见面和预约服务的公告》，在档案管理服务方面推行不见面受理，通过预约办、邮寄办、网上办等方式提供服务。同时，公布了工作邮箱，由当日值班人员在线解答咨询、提供经办指导。省人社厅人才中心和人才市场每天安排专人24小时值守服务热线，及时在线答复高校毕业生档案查询、改派、转递、流动人才党员管理、社会保险申报、退休认证、养老金调整和户籍管理等群众关心的问题，实现人社服务“不来即享”。
据统计，本轮疫情发生以来，省级人力资源公共服务机构通过信息系统接收档案5439份，其中，毕业生档案5395份。线上答复群众咨询370余人次，省人力资源市场官方抖音直播间宣讲档案管理知识及就业政策10场次，累计在线观看人数近3万人。
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