山西
7月28日，芮城县长余敏深入东垆乡、西陌镇开展接访活动，“零距离”倾听百姓心声和诉求，“一对一”现场研究具体解决措施。
在东垆乡、西陌镇，余敏与来访群众深入交流，认真倾听和详细了解群众反映的养猪场临近田地苗木受损问题不能及时解决、沿山路改过程中引发的院基排水纠纷、村级路段路面破损未修缮等信访问题，进一步细致梳理有关细节，耐心解释各类政策，对能够现场解决的当场予以解决，对需要进一步研究的依法依规给予明确答复和工作时限，并现场安排乡村干部跟踪落实，确保问题尽快解决。
余敏强调，今年是党的二十大胜利召开之年，做好信访工作责任重大。要牢记群众利益无小事。各乡镇各部门要高度重视信访工作，增强群众观念，强化服务意识，带着对人民群众的深厚感情，主动回应群众诉求，及时发现和解决问题，用情用心用力、做深做实做细群众工作。要强化责任担当。突出“事要解决、事心双解”目标，常态化下基层、访民情，依法、及时、妥善化解信访积案，依法依规妥善化解信访矛盾，持续推动问题解决，不断增强人民群众的获得感和幸福感。要定期分析信访工作。针对群众提出的合理诉求，理清思路，限时办理，抓早抓小，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要加强部门协调联动，建立健全群众信访工作组织，及时排查矛盾隐患，形成齐抓共管的工作格局。
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