八一特别报道｜唐建设：用实际行动做好业主的“幸福守护者”

人物名片：唐建设，男，1974年2月生于四川广安，1992年12月现役北京军区某部，2020年加入中国共产党，大专文化。多次被评为“优秀员工”、“爱岗敬业员工”、“优秀项目主任”、“优秀管理人才奖”、“先进队长”、“优秀项目经理”等。还获得福建省物业管理协会授予第二届中物教育杯“八闽物业人”感动人物荣誉称号，绵阳经开区建设全国文明城市“先进个人”，绵阳经开区创建全国文明城市（国卫复审）工作“先进个人”，2022年被评为绵阳市物业行业“最美退役军人”。现为福建永安物业管理有限公司绵阳分公司总经理。

唐建设管理绵阳经开万达项目7年以来，物业服务公司始终坚持“情系业主从心开始”的服务理念，在不断延展服务边界助力基层治理的同时，积极投入到充满民生情怀的工作中，用实际行动做好业主的“幸福守护者”。

在唐建设的带领下，用亲情式服务让小区人文环境逐年提高，安全感和满意度稳步提升，获得业主授予锦旗12面，表扬信15封。主动帮开发商甲方解决遗留问题数件，2018年以来对地下室，楼栋照明改造，将能耗节约三分之二，得到甲方充分肯定和经济奖励。带领团队分别获得公司“优秀新团队”、“优秀团队”“优秀工程班组”“优秀安防班组”等荣誉称号。定期组织开展团队建设活动。

在疫情期间，唐建设带领他的团队，第一时间投入到疫情防控工作中。他一边安排所有物业人员全部“披甲”上一线，参与体温检测、卫生消杀、防疫宣传；一边带着保安一起守卫门岗，对每一个外来车辆、人员严格查问登记。多少时候，他们一忙就到凌晨四五点，一天没怎么喝水的唐建设嗓子已经哑得说不出话了。这只是疫情防控一线的一个缩影。

为了提高抢险救灾的能力，增强物业工作人员的应急处突及协调配合能力，每年的汛期前夕，唐建设都会在小区内组织开展防汛演练。通过防汛演练，进一步提高物业人员的防汛意识，进一步完善了防汛预案，锻炼了防汛抢险队伍的快速反应能力，做到不放过一处隐患，不放过一丝险情，防患于未然。

在小区服务水平方面，福建永安物业管理有限公司绵阳分公司在经开区率先成立了物业党组织，创新探索“党建+物业”服务管理模式，形成了“社区+小区党组织+物业党组织+业主”的联动机制，让小区业主由“旁观者”变成“参与者”，有效提升小区治理效能，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。 “现在我们的小区环境是越来越好了，物业服务水平也是越来越高了，咱们的生活啊，也是越过越有滋味了。”多位居民说。

“我们采取了自我加压，提升服务力的同时，重视细节 ，以提升业主满意度为目标。” 唐建设说，小区物业秉承“服务成就美好生活”的服务理念，不断提升服务质量，不管在打扫卫生、维护绿化、维修房屋等工作，更要做与业主维护关系的“关键人”、管理物业工作的“一把手”、满足业主需求的“服务者”、传递温度的“有心人”，让业主感受到物业带来的优质物业服务。”

据介绍，唐建设的工作认真负责、吃苦耐劳，有较强的组织能力与凝聚力，注重团队合作精神，诚实守信。熟悉物业管理工作流程及相关知识，积累了宝贵的物业管理经验；唐建设踏实、严谨的工作作风为员工们树立榜样，多次被公司评为优秀骨干，带领的团队也得到领导的认可。为全公司的管理项目树立了标杆。参加物业工作22年以来，本人用汗水、泪水书写了一代物业人从基层干起，一步一步地成长，回顾历程，其中有苦也有甜，有付出也有收获，见证了当代退伍军人退伍不褪色的坚定信念，见证了物业行业人员负重前行、一如既往的厚重。

采写：时代传媒信息组

推广：时代传媒（绵阳）工作室

发布：李 东 | 总监：苏东华