陕西
阳光讯（记者 李源）今年以来，绥德县支行认真落实上级行党委工作部署，加快数字化转型步伐，不断深化转型升级，着力打造“智慧+”场景服务新模式，以政府、学校为突破口，深度经营重点场景，实现对公、零售业务“双提升”。7月7日，农行榆林分行科技与网络金融部总经理与绥德支行主要负责人亲自带队深入绥德县人民政府，现场指导智慧食堂项目实施落地，获客单位20余家，该项目带动注册掌银1100余户。据悉，该行主要采取了多项措施。
一是高度重视，持续跟踪。为顺利推进绥德县人民政府“智慧食堂”项目实施落地，绥德县支行党委成立由支行“一把手”带队的营销服务团队，积极与县主管领导及政府办负责人对接沟通，还针对该项目专门制定《绥德县人民政府“智慧食堂”业务合作方案》。面对政府对资金归集账户存在的多疑点和困惑，营销团队深入分析客户需求及痛点，密切与上级行科技与网络金融部沟通对接，不断修改服务方案，提出合理建议并迅速有效解答各类疑问，得到政府的充分肯定和认可。
二是精心组织，有序推进。支行成立专门服务团队，上门开展服务，办理开卡、注册掌银、采集人脸信息、充值缴费等业务，耐心为每一位政府职工详细讲解“智慧食堂”操作流程和业务办理中可能出现的问题。
三是加大宣传，营造氛围。支行以绥德县人民政府“智慧食堂”项目为契机，加大宣传力度，制作掌银注册流程和重点产品宣传折页，及时推送政府机关联系群，及时解决员工就餐过程中出现的设备问题，受到绥德县人民政府相关领导和单位的一致好评。
绥德县支行表示，将以本次合作为契机，加大“场景建设”营销力度，持续加大对政府部门和学校的营销力度，全面加快互联网场景建设步伐。
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