汉庭酒店因卫生问题被罚！用户安全受威胁，母公司华住扩张放缓

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据新浪财经消息，近日，青岛一家知名连锁酒店因酒店的卫生问题被处罚。据查询青岛市行政处罚与行政强制信息公示平台获悉，汉庭星空（上海）酒店管理有限公司青岛香港中路分公司，因该店涉嫌未按规定对顾客用品用具（床单、被罩等）进行保洁，被青岛市市南区卫生健康局，处以警告行政警处罚。

值得注意的是，汉庭酒店在青岛已不是第一次被处罚了。早在2020年8月，汉庭星空（上海）酒店管理有限公司青岛分公司曾因涉嫌未在公共场所（宾馆）内放置安全套或者设置安全套发售设施，被青岛市市南区卫生健康局，同样处以警告的行政处罚。

据天眼查信息显示，以上酒店总公司为汉庭星空（上海）酒店管理有限公司，该公司成立于2006年, 法人代表为何晖，是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本13800万美元,实缴资本10800万美元，并已于2016年完成了股权融资。

从2006年12月起，历经3轮融资，于2010年3月26日IPO上市，交易金额1.1亿美元。

据悉，汉庭酒店隶属于华住集团，截至2022年6月，华住集团旗下经营30个品牌，覆盖从豪华到经济型市场，拥有酒店超8100家，遍布1000+城市。

在创始人季琦的带领下，已经成为中国发展最快的酒店集团之一。 2010年，华住在美国纳斯达克成功上市。 目前，集团位列美国Hotels杂志公布的全球酒店集团排名第9位，旗下汉庭品牌连续五年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。截至2022年7月，汉庭酒店已遍布全国695座城市，拥有2900+门店。

此前，华住集团（01179.HK）公布2022年二季度财报，数据显示，该公司2022年第二季度日均房价(综合)为218元，同比下降14.5%；入住率(综合)64.6%，同比下降17.7个百分点。 截至2022年6月30日，不计入DH，华住的酒店数净增加183家，关闭86家。截至2022年6月30日，华住酒店共8051家。

而在黑猫投诉平台，关于汉庭酒店的投诉内容包括不限于诱导办理会员、房间卫生问题严重、霸王条款、员工服务差等等。

其中一名消费者表示，在其入住后，半夜有人使用房卡，试图扫开门，幸亏其用栓子上了锁，如果没有链子拴住的话，这个人或将能够破门而入，不知道为什么另外一个人会有消费者房间的房卡，而且为什么这个人能够在门口这么准确的进入其房间，是酒店泄露了消费者是一个人入住的信息，还是酒店与灰色产业相关人员有勾结，背后里有龌龊的归结？新闻里的法国巴黎的贩卖女性绑架外地入住人口酒店工作人员熟视无睹，如果其没有上那个门栓，这后果是不堪设想的。

并且，该投诉6月初发布，在平台分配给商家汉庭酒店后，至7月底消费者补充投诉内容显示，投诉之后没有任何回复。

虽然，目前部分地区疫情有所反复，但整体可控，旅游市场也在逐渐恢复，酒旅业市场信心正在重塑或将迎来较大提升与反弹。要知道，服务行业最重要的就是服务，而汉庭酒店更应为用户提供良好的居住环境、保障优质的客户服务。