湖南
“没想到今天在医院看病可以直接刷脸了。就往那里一站‘刷’的一下就进医保了，又快又方便！不刷不知道，一刷还晓得我的账户里还有钱！现在的政策真的好，我们年纪大的人不会担心落伍了......”
8月8日上午，在石门县人民医院门诊就医的林奶奶率先享受了刷脸支付，结算完成支付后高兴地逢人就说。
医保直接刷脸结算，主要是通过激活医保电子凭证时留存的信息，来识别就诊者的身份。
为进一步提高医保电子凭证的知晓率、使用率、结算率，让更多参保群众享受“医保码”带来的便利，乡镇政府、医保局、医疗机构、药房都在不断宣传，并实施为患者领取电子凭证激活工作，但在实施过程中，很多老人因无智能手机，导致激活率相对较低；参保者在医院就医过程中，因需调取医保电子凭证享受医保待遇，常常在窗口需要花大量时间进行激活领取使用，给参保者带来不便，也影响工作效率。
为解决这一难题，石门县人民医院积极推行信息化建设，于2022年8月8日开通了刷脸支付，从“刷卡扫码”时代直接跨入了“刷脸”时代，开启了医保电子凭证使用新篇章。
该模式以医保业务综合服务终端应用为载体，以医保电子凭证为媒介，利用人脸识别、医保移动支付等技术，参保人无需携带医保卡和医院就诊卡，只需“刷脸”即可实现医保挂号、缴费、出入院等就诊全流程办理，方便快捷，大大缩短了调取医保电子凭证时间，也解决了老年人无智能手机无法享受电子医保的难题，有效提升了医保服务的体验感。
下一步，石门县人民医院将陆续上线手机移动支付、住院自助结算等工作，不断优化医保服务，让数据多跑路，参保者少跑路。
（来源：石门县人民医院 唐诗颖）
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