社会信用体系建设

红网时刻新闻通讯员唐丽芳 永州报道

“人无信不立，诚信二字就是我的金招牌。”在湖南省新田县大坪塘镇集市上，有一家远近闻名的商铺，店内除了琳琅的商品，还有一面背柜满载着荣誉，“共产党员经营户”“优秀党员”“AAA级信用卷烟零售客户”……店主余红兵热情好客、一诺千金，深得乡亲们的信任。

“我1995年去广东打工，当过车间主任、销售经理，2008年回乡创业，就是想为乡亲们做点事、出点力。”小小商铺承载“创业梦”，更饱含“奉献情”，店内“遵纪守法，诚实守信，心中有党，服务社会”十六字党员经营户承诺，他时刻对照、严格执行。

十年一日 坚守诚信经营之道

余红兵在他的烟柜前。

“在老余的店从没买到过假冒伪劣，而且售后特别好，镇上他是第一个做到7天无理由退换货的。”顾客蒋小云感慨道：“很多店主也向老余看齐，这样的店越多，咱乡亲们赶集就越踏实”。

“要把诚信看成生命，才能买卖双方满意。消费者体验好了，我们的市场才能好。”聊起生意经，余红兵侃侃而谈。

2018年，在烟草公司的引导下，余红兵发动大坪塘镇44位卷烟零售户成立了诚信小组，生意上互帮互助，信誉上相互监督，促得清朗乡风习习，百姓交口称赞。

余红兵勤奋好学，对于每一次潮流，他都积极迎合。2021年初，余红兵观看了一次烟草公司组织的现代零售终端建设直播课，零售终端机由此进入了他的视野。

“零售终端机是新潮流，清点库存更快捷，还能扫码销售！”说干就干，余红兵的小店成为镇上第一家升级的现代零售终端，漂亮的新柜台和终端机，让余红兵成了镇上的“网红”。

“都说同行是‘冤家’，红兵偏偏像‘亲家’，热心得很。看他装修漂亮，电脑还能扫码，我真有些眼红，现在手机支付的客人越来越多，但我自己不会摆弄啊！好在红兵叫我到他店里，大方地给我讲解试用，现在咱也实现了‘现代化’！”零售户蒋鹏飞说道。

“同行也是一个集体，我们要共同做好集体的口碑。”余红兵率先接受新事物，周边的现代零售终端如雨后春笋般破土，大坪塘镇的诚信氛围和市场环境大幅改善，消费生态持续向好。

精诚所至 引领诚信服务之举

“我听说大坪塘有个余老板，为人热心，而且最讲诚信，我想找他为乡亲们办点事。”2014年，中国扶贫基金会扶持的助农机构“中和农信”新田片区主任赵峰找到了余红兵，想让他结对贫困农户提供信用贷款，“授人以渔”扶贫扶志。

余红兵毅然接下这份工作，他以金字招牌为担保，汗水滴灌在希望的田垄，编织了无数贫困农户的“幸福梦”。

“那年我养的鱼都病死了，农村房舍不值钱，银行不给贷款，几个小孩要读书，我真的走投无路。”土桥坪村村民邓石山激动地说道：“余老板来我们村，给我家贷了5万块钱，真要感谢他，全靠那笔钱我买了鱼苗，还种上烤烟，贫穷的帽子我终于脱下来了！”

至今，余红兵共计办理了1600余笔扶贫助农信贷，经办贷款金额逾6000万元，中和农信为他颁发了多个“特别贡献奖”，他也为大坪塘镇的脱贫攻坚作出了卓越贡献。

2020年，烟草公司推动信用体系建设，座谈会上，余红兵谈自己的理解：“诚信是美德，而信用是具体指标，就像支付宝信用分，以积分的方式管理信用，我看行！”

在烟草公司的引导下，余红兵把商铺打造成了便民点、服务站、红色港湾，成立了“乡村振兴志愿队”，开展“普法下乡”“技术下乡”等活动，带动镇上的零售客户们一起服务社会，增添信用分，推动建设“社会信用生态圈”。

余红兵对未来憧憬满满，“AAA级信用卷烟零售客户”是对他一如既往坚守的褒赞，也成为了小店的又一块金字招牌。

对党忠诚 勇担诚信奉献之责

余红兵担任蒋先云故居讲解员。

“你总把服务挂嘴边，晓得为乡亲们着想，我帮你找组织，推荐你入党！”2014年，在烟草公司客户经理黄贵恩的推荐下，余红兵成为一名共产党员。

“大家随我来，前面就是革命烈士蒋先云的故居，他曾说‘头可断，而共产党党籍不可牺牲！’1927年，他在战斗中英勇牺牲，年仅25岁……”余红兵作为党支部的组织委员，常组织党员志愿活动，在他的发动下，大坪塘镇有三名党员零售客户志愿者，长期担任“蒋先云故居”义务讲解员。

“每一次讲解都让我倍感自豪，每一次讲解也让我倍感压力，自豪在于我是蒋先云的老乡，压力在于我自问能为乡亲们做些什么？”在余红兵的一册荣誉证书里赫然一句“入党为什么，为党干什么”，他深以为然，经常思考自己能为党干些什么。

在新冠疫情爆发时，余红兵主动请缨，把自己的小店作为镇上防疫临时关卡，并组织党员对全镇外地返乡人口进行摸底排查，落实防疫措施，保障乡亲的安全健康。每年3月15日是消费者权益保护日，余红兵就号召全镇的卷烟零售客户上街宣传相关政策，并围绕真假卷烟鉴别做普及宣传。

“入党为人民，为党作公仆！我一定珍惜党员的身份，信守对党的承诺，希望能为乡亲们带来更美好的生活。”