职场写作：管理规定的写作技巧

在工作中，不管是进行项目建设，还是开展某项工作，都需要人。人多的地方，一定会产生各种各样自认为合理的行为与逻辑。每个人都认为自己是对的，这样就会造成沟通障碍，产生内耗，导致工作效率低下和一些不必要的矛盾和麻烦。

为保证各项工作安全、有序、高效地推进，让每个人都说服自己，约束自己，服从合理的规则，就需要制定一些可靠、严谨、可执行的管理规定，真正做到用制度管人、管事、管流程，让大家有章可循，共同遵守一定的行为规范和标准，放下各自的主观意愿，去完成共同的目标。

管理规定不仅是为了管人，更重要的是为人服务，从而实现共赢。

一、管理规定

管理是日常工作的重要组成部分，也是职场中随时可能会有的经历，如何在有限的资源条件下，使职责更加清晰，程序更加规范，管理更加到位，实现更高的管理质量和效率，是管理者必须思考的问题。

制定有针对性的管理、控制、检查、监督、奖惩、激励程序和规定，是提高管理效率、提升管理质量的有效手段。

制定管理规定，就是要让人们了解自己在工作过程中，或者项目实施过程中，需要遵守哪些规定，履行哪些流程，哪些程序是不合规的，哪些行为是应该禁止的，具体的奖励和处罚标准是什么。通过宣传教育，把这些规定牢记在心，自觉遵守，就能确保工作效率，免受相应的处罚。

管理规定对于遵守规则的人来说，其实毫无约束力，因为他们本来就是这么做的，他们知道规定的要求和行为的边界是什么，具体的工作流程是怎样的，应该如何执行。

而对于不遵守规定、经常违反规定的人来说，则是一种约束，是一种处罚依据。依据这些规定可以对他们的行为进行考核和处罚，以迫使他们改正缺点，按章操作。

在构思管理规定时，要围绕管人、管事、管流程这条主线，明确管理机构及相关人员的职责，梳理管理流程，规定考核检查的程序和频次，确定奖励处罚的依据和标准，以及各类风险防控措施等，让规定的制定者、监督者、执行者都清楚地了解工作流程和管理制度规定。

在组织素材时，既要了解同行业同类型管理的经验和精髓，又要结合自身实际，突出自己的特色，还要尽可能选择那些具体的、可操作的、可执行的、可量化的、可检查考核的措施和办法，切忌收集那些内容假大空、责任不明确、要求无法执行、无法量化考核的规定。有时为了使制度更加科学合理，易于操作和执行，需要广泛征集大家的意见来获得相关的素材。

在撰写和修改时，要进行具体章节和条款的划分，分类、分项撰写和修改。尽可能用最简洁、明了、直白的语言，表达出最精确、容易理解和接受的含义。在制度草稿出台后，还要广泛征集大家的意见，对制度进行修改完善。

二、写作要点

1.标题。标题一般简洁、明了，基本格式为“关于……的管理规定”“XXX管理办法”等。

2.正文。正文一般包括总则、管理职责、管理规定和要求、检查考核、责任追究、附则等部分。

总则，就是要明确制度的目的和适用范围，以及坚持的原则。必要时可以简要介绍制度出台的背景，但内容不宜过长，力求通俗易懂、简单准确。

管理职责，就是要确立做好此项工作的组织机构，明确各单位、各部门，以及各层级人员的相关职责要求，包括工作和项目主要参与方的具体职责，这是管理规定的重要内容。

管理规定和要求，这是管理规定的核心内容，也是最复杂、最全面、涵盖面广、内容要求多的重要部分，包括工作流程、过程控制、管理规定、质量管理、物资管理、人员管理、安全管理等内容。这部分是对整个工作流程和管理规定的详细描述和具体规定。

检查考核，就是规定检查频次、检查内容、检查方式，考核标准等。

责任追究，就是要针对容易发生或可能发生的问题和隐患，明确相关的处罚措施、处罚标准、处罚依据、处罚程序，保证工作和项目能够安全、顺利、有效地实施，提醒和警示相关人员按规定程序办事，切实履行好岗位职责。

附则，是对难以理解或有异议的条款，以及与以往制度的关系等做出相应的解释。而有的简单制度并没有细则。

3.结尾。明确发布管理规定的单位或发布日期，便于相关部门或单位执行。

三、注意事项

管理规定的适用范围要清楚，管理流程要明白，工作标准要严谨，管理细节要到位，让人一目了然，不会产生误解。

管理职责必须明确，不能含糊不清、职责交叉，这样会导致执行过程中出现推诿扯皮，甚至无法执行的情况。

管理规定用词要严谨，准确，不能出现“原则上”“一般情况”“基本上”等语义比较模糊的词语，这样容易让落实者产生侥幸心理，让执行者左右为难。

检查考核和责任追究的方式和相关处罚措施一定要明确，内容要具体，标准要精细，有可操作性。

管理规定要与实际情况相符合，不能照搬照抄别的单位的制度和规定，否则只会形同虚设，无法有效落实。