迎“峰”而上保供电 为民服务显担当

国家电网四川电力（成都）连心桥共产党员服务队队员在变电站连夜开展“一停多用”紧急消缺

国家电网四川电力（成都）连心桥共产党员服务队队员帮助客户查看分析中央空调服务系统

国家电网四川电力（成都）连心桥共产党员服务队队员开展带电作业

8月18日下午，在成都市芳草东街某小区里，国家电网四川电力（成都）连心桥共产党员服务队（简称“成都连心桥共产党员服务队”）的队员们正顶着烈日检修故障设备，他们身上的工作服早已湿透，就连绝缘手套都能拧出水来……

成立20周年来，成都连心桥共产党员服务队认真恪守“有呼必应、有难必帮”的服务承诺，坚持善小而为、善小常为，在为民服务中不断提升供电服务的温度。面对近期持续极端高温天气“烤”验，成都连心桥共产党员服务队32支分队、1478名队员全力以赴战高温、保供电，积极参与故障抢修，以最快速度为停电居民恢复供电，实施低电压改造解决用电难题，用实际行动守护了蓉城千家万户清凉度夏，展现了“人民电工”可靠、专业、暖心的良好形象和风采。

不畏高温“烤”验 全力以赴保供

进入8月，成都第二轮高温天气来袭，成都电网日抢修量陡增，国网成都供电公司电力保供工作进入了最关键、最艰难的时期。在各个工作现场到处活跃着成都连心桥共产党员服务队队员的身影，他们充分发挥先锋模范作用，保持24小时在线，通宵作业除隐患，日夜不停忙抢修，全力保障民生用电、守住安全底线。

8月12日凌晨，大邑连心桥共产党员服务队组织100多人在夜间负荷低谷期连续奋战7小时，对1台110千伏主变、1条35千伏输电线路和4条10千伏配电线路开展“一停多用”紧急消缺，共处理发热缺陷20处、更换重过载变压器2台、改接负荷5775千伏安。

8月11日15∶49，锦江区翡翠城5期地下开关站炸裂，导致翡翠城5期和东湖国际两个小区4000户居民停电。接到抢修通知后，城东连心桥共产党员服务队迅速行动赶赴现场开展抢修工作。现场查勘后，队员们决定先更换应急电缆分支箱以最快速度恢复供电。十几名队员冒着高温酷暑，面对地下配电房闷热、空气浑浊的恶劣环境，他们戴着口罩，借助头上的应急照明灯在漆黑的地下室摸黑开展抢修作业。拆除损坏的开关站、安装应急分支箱、对电缆进行试验……经过6个小时的紧张工作，故障成功排除，翡翠城5期地下开关站恢复正常供电。

带电作业是目前避免检修停电，保证正常供电的有效措施。为了避免白天作业对线路后端负荷的影响，成都连心桥共产党员服务队在8月9日凌晨1点对成华区杉板桥街道支线严重发热的负荷开关进行带电更换，成功避免了对88户客户进行停电，既保障了用电安全，也进一步提升了客户的用电获得感。

“请将中央空调水温度设置为11摄氏度，出风口温度设置为27摄氏度及以上。”成都连心桥共产党员服务队还积极组织队员走访企业客户、大型商场等，引导企业错避峰用电、节约用电，检查指导中央空调设定情况，宣传空调节电管控措施，全力营造错避峰用电、节约用电的良好舆论氛围。

小区临时停电 暖心服务“在线”

在全力以赴保障供电的同时，成都连心桥共产党员服务队还尽最大努力为临时停电小区做好服务保障工作，摆摊设点为小区居民答疑解惑，提供移动应急电源充电等服务，确保暖心供电服务“在线”。

8月15日，给金堂县金山郡小区供电的10千伏金森路故障停电，查找排除故障点需要挖周围道路施工量大、耗时较长。“供电公司吗？小区停电，我们家中病重老人的呼吸机无法使用。”当天上午11∶00，金堂连心桥共产党员服务队接到金山郡小区一住户打来的求助电话。队长赵飞龙立即组织队员携带备品备件中预留的应急发电机赶往金山郡小区。为了减少应急发电机发出的噪音和排出的废气对其他居民的影响，赵飞龙和队员决定将应急发电机安装在小区地下室。接线、调试、送电，经过一阵忙碌，中午12∶00，应急发电机运转起来，老人的呼吸机也再次运转起来。

8月15日上午，郫都区优派立方小区物业人员将一面锦旗送到郫都连心桥共产党员服务队，对8月4日小区停电后队员们提供的暖心服务表示感谢。

8月4日7∶00，优派立方小区因故障停电。天气炎热，酷暑难耐，停电后空调、电风扇无法使用，急需恢复用电。郫都连心桥共产党员服务队一方面组织队员争分夺秒查找故障，开展兜底抢修，另一方面，队员们在小区微信群内及时将故障信息、抢修现场图片上传，实时分享抢修进度，耐心做好解释工作，争取小区居民的理解和支持。

停电之后，很多小区居民没地方给手机充电，有些家长还要用手机给孩子上网课，这让他们很着急。针对这一情况，队员们在小区门口设立了免费“手机充电站”，并提供风扇、凳子、矿泉水等。看到小区门口桌子上摆放整齐的充电宝和充电线，不少小区居民围拢过来，在队员们的帮助下为手机充电。队员们一直坚守在“手机充电站”服务点，直到8月5日凌晨1点小区送电后才离开。

聚焦急难愁盼 群众用电舒心

8月11日，崇州崇庆街道白碾社区党委书记杨勇将一面写有“人民电力为人民 为民解忧服务真”的锦旗送到崇州连心桥共产党员服务队，并代表白碾村1组57户居民对共产党员服务队及时解决低电压问题表示衷心感谢。

7月底8月初，崇州连心桥共产党员服务队陆续接到白碾村1组居民反映，家里电压不正常，不仅空调在用电高峰时段不能启用，甚至连风扇转速都很慢，这给在高温天气下的居民生活造成极大不便和困扰。

群众诉求无小事。接到居民反映后，崇州连心桥共产党员服务队高度重视，立即组织队员到现场进行实地查勘。经过查勘，队员们发现低电压区域由10千伏南河路白碾村315千伏安配变供电，由于近期持续高温，当地居民空调负荷激增，导致白碾村1组57户居民在用电高峰出现了低电压。

经过计算分析评估，队员们发现将低电压区域的用电负荷改接至附近400千伏安的锦乡美郡公变是最可行的方案。方案确定后，队员们迅速着手准备施工材料、组织施工力量，各项工作有条不紊地开展起来。8月3日至6日，经过4天的连续奋战，队员们共新立电杆5基、架设低压架空线1.6千米，并成功将57户低电压用户负荷全部改接至锦乡美郡公变。改造工作完成后低电压问题被有效解决，57户居民家中的空调均能正常使用，为他们在炎炎夏日送去了清凉。

近期旱情严重，部分蓄水池干涸枯竭，居民生产生活用水困难，玉米、红薯、水稻等农作物急需灌溉。针对这一广大群众急难愁盼问题，为了确保抗旱期间居民用电有保障，成都连心桥共产党员服务队组织队员积极投身抗旱保电工作，主动送服务上门，深入田间地头，拉网式排查灌溉供电线路，及时排查处理提灌站设备用电安全隐患，全力护航提灌抽水，尽最大努力保障提灌及居民生产生活用电。管向阳