村民刘某与左某常年因土地发生矛盾纠纷,因两家地块相邻,位于村大沟南,左某认为刘某多种了他的地,刘某则认为没多种,从而引发矛盾纠纷,左某也多次拨打12345热线,双方多次争吵,问题却得不到解决。无奈之下,双方请求村委和网格员出面调解此事。接到群众诉求后,网格员刘军英立即和村委成员一同赶往现场详细了解情况,并到现场进行实地查看、实地测量,测量结束后,刘某确实多种了左某家30公分。经过一天的不懈努力,双方达成合解,刘某同意归还多种的30公分,并签订了书面协议书,事情得到了圆满解决。
近年来,为促进矛盾纠纷调解高效快捷,苍山街道推进综治中心,信访中心,矛调中心三中心联建功能布局,其中诉源治理专门来调解法院立案案件,处理矛盾纠纷事件。同时探索推动街村(社区)“2+1”融合共建一体化机制,创新网格员、人民调解员“两员融合”,努力实现“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”。最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态,着力打通服务群众“最后一公里”,构建共建共治共享的基层治理新格局。
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