头部连锁争夺主机授权，40万修理厂能不能抓住机会？

作者 | 拉面安

来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）

最近，后市场发生的和“新能源售后”相关的事情有点多。

先是独立售后的动态。

整个7月，天猫养车、途虎养车、博世车联、华胜、集群车宝…头部连锁不约而同加速布局或者公布自己布局新能源售后的成绩，新能源汽车售后占位战现象愈演愈烈。

途虎宣布首家途虎x零跑双门头门店正式官宣上线，门店已正式运营超过了半年时间；

首家“博世汽车售后与宁德时代”双品牌授权新能源汽车维修站正式开业；

华胜是蔚来、小鹏、理想、高合、北汽极狐、恒驰汽车等品牌的全国首批服务商，目前也拿下了20+新能源品牌授权、160+授权服务中心。最近，华胜新能源出行业务正式开始招募合作门店；

集群车宝在“新能源售后服务”方面的布局也有所推进，宣布打造区域龙头，共同进军新能源车售后服务；

再是新能源主机厂的动作。

理想、零跑等影响力造车新势力，还有恒驰、创维、岚图等新兴新能源车企的“授权店招募计划”也在紧锣密鼓地进行着。

其中理想在多个媒体渠道均发布了“授权钣喷中心”招募信息，零跑在217个城市招募“服务中心”……主机厂和独立售后连锁，你来我往的进行着“发授权”和“拿授权”互动。

现阶段，独立售后大多从“主机厂和配件巨头”手中拿授权，其中主机厂手中的授权大多是“**授权服务中心、**授权钣喷中心、**双品牌店”等，而从配件巨头手中拿到授权后主要是“**认证店”或者“双品牌店”。

当然，授权不是那么好拿的，看的除了自身实力禀赋、还有行业资源……目前可以确定的40万修理厂机会点之一，便是加入已经拿下授权的汽服连锁体系。

接下来，《汽车服务世界》将盘点包含特斯拉、蔚小理在内的8大新能源主机厂，今年面向独立售后招募授权店的最新信息，以及其在独立售后的相关布局和汽服连锁合作情况，便于读者比较。

（PS：本文核心涉及独立售后获取主机厂“售后业务”授权的情况。销服一体、或者4S店、商超店的授权情况并未过多涉及；相关信息为不完全统计，若有误差或补充，欢迎评论区留言）

| NO.1 特斯拉

成立时间：2003年

旗下车型：7款

特斯拉是目前国内市占率最高的新能源车品牌，每个月的新车销量几乎也是最多的。

作为新能源市场中的“鲶鱼”，特斯拉在很大程度上激发了国产品牌的市场斗志，这种斗志体现在造车、卖车以及服务上。

自去年以来，特斯拉加速了在全国的直营钣喷业务，同时在独立售后的授权动作也没停下，尤其是“钣喷中心”的授权招募。

· 售后网点布局类型：

特斯拉的线下售后分为“服务中心”和“钣喷中心”。

实体服务中心：直营为主；

自营/授权钣喷中心：分别自营和授权两种，以授权为主。

· 售后网点布局现状：

截止到2022年7月，特斯拉在中国大陆开设服务中心133家、20家直营钣喷中心，覆盖17座城市，同时授权159家钣喷中心。

· 2022售后授权服务中心招募计划：

特斯拉2022 年度的新授权钣喷中心，招募开放16个省份的33个城市，其中不少都是三四五线城市。

具体加盟要求是：

1、具备二类及以上维修资质；

2、高端豪华汽车维修中心；

3、有良好的财务状况和运营能力。

· 最新布局动态：

2022年7月，在杭州开了首家特斯拉直营钣喷中心，该综合服务中心融合销售、售后服务和直营钣喷中心于一体。

· 独立售后连锁合作现状：

代表：华胜、中鑫之宝、格瑞得、星中德、恒泰……

目前，全国连锁跟特斯拉合作的公开报道不多打，但其实不少连锁都已经拿了些授权。

华胜一直有一家单店拥有特斯拉钣喷授权；2020年7月，厦门一家特斯拉中心正式签约落户，其指定售后服务商是中鑫之宝。

此外，区域连锁恒泰，也在今年3月拿到了特斯拉的售后项目。a

· 《汽车服务世界》小结：

未来一段时间里，将会有更多城市开设特斯拉直营钣喷中心，但授权钣喷中心依旧占据主流。

| NO.2 蔚来

成立时间：2014年11月

旗下车型：6款

蔚来被称作车界的海底捞。2018年开始，蔚来着手相关售后网点的布局。

· 售后网点布局类型：

蔚来汽车售后服务主体称为“蔚来服务中心”，分为“服务中心”和“全功能服务中心”两种。

服务中心：分为直营和加盟两种，按照经营模式细分为自营店、兼营店和专营店。职能分为三种，分别是维修、机电和综合（包含前两种职能），正常情况下，“机电维修和钣喷”业务一起授权；

全功能服务中心：全部是直营模式，提供从看展到试驾，从保养到维修，一站式的全方位服务。

· 售后网点布局现状：

截止到2022年8月，蔚来共布局254家售后服务店，其中68家服务中心，186家授权服务中心。

· 2022售后授权服务中心招募计划：

蔚来方面表示，2022年蔚来将继续完善服务网络，计划全年新增超过50家蔚来服务中心和授权服务中心。

· 授权店最新布局动态：

2022年7月，蔚来新增了4家蔚来服务中心、1家授权服务中心；

2022年8月，安徽首家全功能蔚来服务中心在合肥正式开业。

· 独立售后连锁合作现状：

代表：华胜、中鑫之宝……

目前，蔚来主要在钣喷中心方面跟大型连锁合作，例如华胜和中鑫之宝。

2020年12月，华胜与蔚来签署战略合作协议，实现与广汽蔚来销售、交付、售后等多维度的战略合作，华胜也是蔚来的全国首批服务商。

2021年10月，蔚来和中鑫之宝的合作授权仪式在中鑫之宝钣金喷漆中心成功举办。这家中鑫之宝钣喷中心也是蔚来在河南授权的较大规模的门店。

《汽车服务世界》小结：

客观来看，蔚来今年50家售后网点的布局计划并不算多，显而易见今年线下售后网络布局并非蔚来的重心。

结合多方信息来看，蔚来今年重点放在“换电站”基础设施网络布局上。截至目前，蔚来在全国范围内建成1011座换电站。按照规划，2025年，蔚来将在全球范围内累计建成4000座换电站。

不过，蔚来有一个动作值得后续持续观察。

资料显示，3月1日，蔚来汽车销售服务有限公司新增对外投资，新增投资企业为上海首蔚汽车维修服务有限公司，投资比例100%。而蔚来所投资企业的经营范围包含新能源汽车电附件销售、洗车服务等。

新能源主机厂阵营亲自下场开修理厂的，蔚来是第一个。

| NO.3 小鹏

成立时间：2014年

旗下车型：4款

小鹏汽车成立3年后，实现首款G3上市交付；5年实现资本市场IPO，体现出较快的发展节奏。

今年1-7月，小鹏累计交付超过8万台，为去年同期的2.1倍，继续保持新势力销冠。自交付以来，小鹏汽车历史累计交付量已接近22万台。

· 售后网点布局类型：

小鹏汽车的维修服务门店称为“综合服务中心”。

服务中心（包含授权服务中心）：仅具有售后功能。之前是自营+兼营，2022年也启动了直营与授权结合的模式，业务涉及新车交付＆售后服务；

销售服务中心：与传统4S店相似，典型的综合性业态。提供“销售+售后”服务，有部分销售服务中心兼具“新车交付功能”具备。

· 售后网点布局现状：

截止到6月，小鹏综合服务中心已经达到200家，覆盖136个城市。

由于小鹏目前在很多发达或次发达城市的“售后服务”是由销售服务中心提供的，所以汇总来看，小鹏汽车目前的售后服务网络总量近400家。

· 2022售后授权服务中心招募计划：

今年1月，小鹏发布了经销商招募计划，推进体验中心&服务中心建设，重点城市包括北京、上海等全国23个城市。

· 授权店最新布局动态：

2022年6月，河南省最大的一家集销售、交付、售后功能于一体的小鹏销售服务中心正式开业。

· 独立售后连锁合作现状：

代表：华胜、途虎、天猫养车……

小鹏目前与独立售后连锁合作的形式主要分为：授权“钣喷中心”、合作运营“双门头店”，以及合作运营“服务中心”。

目前的一些代表性动作是：

2019年，华胜获得了小鹏汽车授权，成立钣喷中心；

2022年初，途虎与小鹏的双门头售后店在银川、桂林和清远三地落地并进入运营阶段；

2022年4月，天猫养车宣布与小鹏汽车服务中心店在湖北省黄冈市落地；同时提出了“新能源汽车服务全价值链”战略。

《汽车服务世界》小结：

据《汽车服务世界》观察，小鹏汽车目前的售后服务提供方式差异明显。

在一线到三线，小鹏核心依赖“销售服务中心”提供售后服务，目前这些城市的小鹏销售服务中心占比达到80%；

在四五线城市，则更多通过服务中心提供售后服务，目前超60%小鹏服务中心位于四线和五线城市。

| NO.4 理想

成立时间：2015年7月

旗下车型：2款车型

同为造车新势力的理想，也在积极布局售后环节。

· 售后网点布局类型：

理想汽车售后服务机构称为“售后服务中心”，包含“服务中心”和‘钣喷中心’两种。

售后服务中心：分为直营和授权两种。以维修为主，分为直营售后服务中心和临时维修中心；

授权钣喷中心以事故车钣喷为主，主要是授权。

· 售后网点布局现状：

截止到2022年6月30日，理想汽车在全国已有售后维修中心及授权钣喷中心308家，覆盖226个城市。

不过，理想汽车官方小程序显示，截至目前，理想汽车在全国已有539家服务中心及授权钣喷中心（包含临时店）。

· 2022售后授权服务中心招募计划：

8月，理想再度发布《理想汽车授权钣喷中心招募》公告。

按照规划，今年理想的钣喷中心招募涉及19个省份的40个城市，且聚焦在三四线城市。

· 加盟条件：

理想对于授权中心的要求可以概括为几个关键词：“资金储备”、“大店”、“有豪车经验”、“能够服务高端用户”。

· 授权店最新布局动态：

2022年4月，理想新开1家售后服务中心。

· 独立售后连锁合作现状：

代表：华胜、以诺行、恒泰……

理想和独立售后连锁的合作也主要集中在“授权钣喷中心”上。

老牌连锁恒泰已于去年11月份拿到了理想的售后项目。

目前，理想也是和华胜达（参数丨图片）成了合作；此外，《汽车服务世界》在网络上看到了理想和数字化喷涂连锁平台“以诺行”的授权中心，不过暂时无法确定是“总对总”合作还是单个加盟商自己拿的授权。

《汽车服务世界》小结：

理想是今年新能源主机厂中，相较去年新增“授权网点”最多的品牌。

今年，理想也是在官网以及 GADA广东省汽车流通协会、人和岛等媒体渠道多次发布了“授权钣喷中心”招募信息。

相比较而言，理想汽车在二线以下城市的服务门店渗透率高于蔚来、小鹏。

| NO.5 零跑

成立时间：2017年01月

旗下车型：4款

凭借月销量同比实现连续11个月超200%的增速，零跑汽车目前稳居造车新势力的二线阵营。

今年3月，零跑汽车在港交所提交上市申请书，愈成为继蔚小理之后，国内第四个上市的造车势力。

· 售后网点布局类型：

零跑的渠道服务模式是“综合服务中心+服务中心+共享服务中心+钣喷中心”。

· 售后网点布局现状：

截止到6月，零跑汽车在全国布局141家服务中心。

· 2022售后授权服务中心招募计划：

零跑今年大力开启“服务中心”的招募，最近也是在各个媒体平台上发了招募计划，涉及超一线城市、二三线乃至四五线城市。

具体来看，零跑的服务中心招募涉及217个城市。

加盟要求：

1、具有三类以上维修资质；

2、股权结构清晰。

· 授权店最新布局动态：

· 独立售后连锁合作现状：

代表：途虎、华胜、国合快车……

零跑与独立售后连锁的合作目前包含“双门头合作店”和“销售服务授权”两种。

2019年，华胜与零跑汽车签署战略合作协议，华胜获得零跑汽车的“新车交付、售后服务”授权；

2021年8月，途虎养车与零跑汽车正式签订战略合作协议。双方计划首批在全国30多个城市展开合作。在零跑尚未布局服务中心的一些城市，途虎可以为用户提供标准化的售后服务。目前，全国首家途虎x零跑合作店已经运营超半年时间。此外，零跑还将与途虎在未来1到3年内持续深化合作，将零跑服务网点持续扩充到上百家。

《汽车服务世界》小结：

零跑可能是目前公开面向独立售后招募授权店最多的新能源主机厂品牌，该品牌现在也是处于“向上”发展的趋势。

| NO.6 岚图

成立时间：2020年7月

旗下车型：2款

岚图是东风旗下新能源品牌。2021年6月，岚图首款车型——岚图FREE正式上市，同年 8月启动交付。

按照规划，岚图汽车将每年向市场投放至少一款新车，产品涵盖轿车、SUV、MPV等。

车主服务方面，岚图汽车推出“生态店”模式——主机厂卖车给用户，再由服务商完成“买车-用车-售后”服务。

· 售后网点布局类型：

目前，岚图的售后线下网络主要包含：“全功能用户中心”、“交付服务中心”，还有“用户服务中心”以及“授权改装中心”。

全功能用户中心：17家，包含品牌体验、产品体验、销售体验、售后服务等功能；

交付服务中心：车辆交付和售后服务两大功能；

用户服务中心：核心做钣喷业务；

授权改装中心：核心做改装。

2022年，岚图交付服务中心将增设至40家，覆盖40座城市，钣喷中心将达到70家。

· 售后网点布局现状：

截至2022年7月31日，全国范围内岚图空间达到97家，岚图交付服务中心23家，覆盖68个城市。

目前，岚图汽车已经在全国范围内建设了超过120个销售服务渠道，其中包含岚图空间、全功能用户中心、交付服务中心，所能覆盖的城市接近70个。

· 2022售后授权服务中心招募计划：

岚图主要开放的是“岚图汽车生态合作伙伴招募地区”，而“岚图汽车授权用户服务（钣喷）中心招募地区”暂时还未开放。

加盟条件：

1、主修高端豪华汽车品牌；

2、具备二类及二类以上维修资质；

3、建筑面积≥1000㎡，维修工位≥12个，可规划岚图汽车专属维修工位≥2个；

4、场地建筑状态保持良好；

5、电力满足额外运营两个11KW的慢充充电桩；

6、同时具备机电和钣喷维修职能，且位于同一场地；

· 授权店最新布局动态：

2022年5月，华胜X岚图汽车江门独家授权店正式落地；

· 独立售后连锁合作现状：

代表：华胜……

目前，岚图跟独立售后连锁合作的公开报道不多，只看到华胜今年最新拿到了做岚图销服一体的独家代理。

《汽车服务世界》小结：

作为一个新生品牌，其正处于大力建设售后服务体系的阶段，华胜拿下该品牌“销售和售后”的授权，也是一个“赶早不赶晚”的积极举措。

| NO.7 创维汽车

成立时间：2021年4月

旗下车型：1款

创维汽车成立时间不长。截至目前，创维汽车在2022年1-7月的总销量为7995台。

此前，创维汽车曾定下2022年3万台的销售目标，还有进步空间。

根据规划，创维汽车目前研发了BE、CE、AE三个新能源平台，未来将推出7个车型系列共14余款新车，其中包括新一代EV6、20-30万元的中大型CROSS六座车型以及20-30万元的中大型运动轿跑车型的投放。至2025年，创维汽车年度销量目标为25万台。

· 售后网点布局类型：

“创维E站”

· 售后网点布局现状：

目前能查到的最新数据是去年11月份，售后服务网点150余家。

· 2022售后授权服务中心招募计划：

暂无

· 授权店最新布局动态：

2022年8月，百援精养宣布自己和创维汽车达成了合作关系。

接下来，百援精养1700+门店将“销售新能源汽车、构建相关售后服务体系”，为百援精养的数百万车主客户提供售前体验和售后服务。

· 独立售后连锁合作现状：

代表：百援精养……

《汽车服务世界》小结：

新品牌，相关售后网点布局的动作也不多，和百援的合作效果也有待后期观察。

| NO.8 恒驰汽车

成立时间：2019年8月

旗下车型：1款

· 售后网点布局类型：

恒驰的线下售后网络名为“恒驰售后服务中心”

· 售后网点布局现状：

官网显示：恒驰已在全国235个城市布局了313家售后服务网点，并与知名汽修连锁品牌华胜、博世签订战略合作协议。

按照规划，恒驰品牌将筹建36个恒驰展示体验中心、1600个恒驰销售中心、3000个自建及授权维保修售后服务中心。

· 2022售后授权服务中心招募计划：

目前，恒驰汽车首轮授权代理商招募已经结束。

· 授权店最新布局动态：

2022年5月，恒驰宣布已与包括华胜集团、博世车联在内的汽服连锁达成合作；

2022年7月，华胜在官网公布了“关于华胜连锁&恒驰汽车战略合作的的公示”，宣布“华胜连锁现有门店信息已经纳入恒驰的全国售后服务体系”。

· 独立售后连锁合作现状：

代表：华胜、博世车联……

目前，恒驰和博世车联的合作进度尚未可知，但是和华胜的合作进度已经有了动态更新。

售后授权合作方面，目前华胜已经根据恒驰厂家的进度要求，完成16座城市24家门店的授权建店工作。未来的建店进度则按照厂家的渠道授权要求、订单的进度快速进行网络建设。

除了售后合作以外，华胜总部和恒驰汽车达成部分城市的销售业务合作。

《汽车服务世界》小结：

新品牌，相关售后网点布局的动作也不多，和华胜的合作效果也有待后期观察。